Загрузка документа…
| Приложение 5 К приказу Министерства труда и социального развития Кыргызской Республики № 1 от «1» июня 2020г. |
Административный регламент государственной услуги
«Выдача направления в социальные стационарные учреждения уполномоченного государственного органа в сфере социального развития и на социальное обслуживание»
(глава 3, пункт 24 Единого реестра (перечня) государственных услуг, оказываемых государственными органами, их структурными подразделениями и подведомственными учреждениями, утвержденного постановлением Правительства Кыргызской Республики от 10 февраля 2012 года № 85)
1. Общие положения
1. Предоставление данной государственной услуги осуществляется: районными и городскими управлениями труда и социального развития Министерства труда и социального развития Кыргызской Республики (далее - РГУТСР).
2. Административный регламент данной государственной услуги соответствует требованиям соответствующего стандарта услуги, утвержденного постановлением Правительства Кыргызской Республики от 3 июня 2014 года № 303.
3. Ключевые параметры, заданные стандартом услуги:
1) Потребители государственной услуги:
Граждане Кыргызской Республики:
- дети с ограниченными возможностями здоровья с психоневрологическими патологиями (далее - дети с ОВЗ);
- лица с ограниченными возможностями здоровья с психоневрологическими заболеваниями;
- лица с ограниченными возможностями здоровья, имеющие инвалидность I и II групп;
- лица, не способные к самостоятельному обслуживанию в связи с преклонным возрастом, в том числе супружеские пары (далее - пожилые граждане);
- лица без определенного места жительства.
2) Общее время предоставления услуги до 1 месяца со дня подачи заявления;
3) Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги:
- письменное заявление получателя услуг, а для несовершеннолетних и недееспособных лиц - письменное заявление законного представителя (один из родителей, опекун, попечитель) (приложение 1 к настоящим стандартам);
- акт обследования жилищно-бытовых условий (оформляется социальным работником уполномоченного органа);
- решение медико-социальной экспертной комиссии (далее - МСЭК) по определению типа ССУ для ЛОВЗ, в том числе детей с ОВЗ, с копией справки МСЭК об инвалидности;
- заявление об отказе родственников от опеки и попечительства. В случае отсутствия родственников, опекунов и попечителей заявление об отказе не требуется;
- документ, удостоверяющий личность (копии паспорта или свидетельства о рождении);
- выписка из медицинской карточки (по форме, утвержденной постановлением Правительства Кыргызской Республики «Об утверждении Типового положения о социальном обслуживании на дому» от 5 июля 2011 года № 365);
- справка о семейном положении;
- общеклинические анализы крови на РВ, ВИЧ/СПИД, наркологическую и алкогольную зависимость, возбудителей кишечных инфекций (данные о бактериологических исследованиях на группу возбудителей кишечных заболеваний действительны, если со дня их выдачи прошло не более двух месяцев);
- флюорография органов грудной клетки;
- справка о размере получаемой пенсии (пособия);
- справка о наличии недвижимого имущества уполномоченного государственного органа в сфере регистрации прав на недвижимое имущество;
- две фотографии размером 6x4 см (для психоневрологического ССУ - 4 фотографии);
- копия выписки из индивидуальной программы реабилитации ЛОВЗ (МСЭК);
- для лиц пенсионного возраста - копия пенсионного удостоверения;
- направление РГУТСР.
3) Стоимость услуги - государственная услуга выдача направления предоставляется бесплатно.
4) Результат услуги: Нуждающийся в получении социальные услуги по стационарному обслуживанию приходит в ССУ с направлением РГУТСР и полным пакетом документов, если не будет полным пакетом документов отказ.
Процесс выдачи направлений в ССУ включает следующие действия:
Детальное описание действия | ||
Название процедуры | Примечание | |
1 | Прием и регистрация заявления | Заявление в ОГУСР заявителя либо его законного представителя о получении направления на ССУ. |
2 |
Оформление документов | Специалист отдела социальных услуг: - регистрирует заявление заявителя в журнале входящих документов; - проверяет комплектность документов и правильность их заполнения; - в случае некомплектности представленных документов дает разъяснение заявителю, оформляет отказ и возвращает заявителю полученные документы; - в случае предоставления полного пакета документов передает начальнику отдела и проводит акт обследования; -снимает копию документов и подготавливает направления на ССУ. - Прием документов заявителя производится в течение 30 минут. Возврат заявителю предоставленных документов производится в течение 15 минут. |
3. Блок-схема взаимосвязи процедур
5. Логический порядок процедур, выполняемых при производстве услуги, изображен на блок-схеме ниже.
Фронт-офис
1. Описание процедур и их характеристики
Таблица 2
Название процедуры и действий | Исполнитель, должностное лицо | Продолжительность действий | Документ, регулирующий действие | Результат действий
| |||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |||||
Процедура 1. Прием и регистрация заявления | |||||||||
Действие 1.1 Прием заявителя | специалист по оказанию соц услуг РГУТСР
| 15 мин. | - Конституция Кыргызской Республики; Законы Кыргызской Республики: - «Об основах социального обслуживания населения в Кыргызской Республике»; - «О правах и гарантиях лиц с ограниченными возможностями здоровья»; - «О пожилых гражданах в Кыргызской Республике»; - постановление Правительства Кыргызской Республики «Об утверждении Минимальных социальных стандартов социальных услуг, предоставляемых лицам, находящимся в социальных стационарных учреждениях уполномоченного органа в сфере социального развития» от 17 мая 2013 года № 273 | Информирован заявитель о необходимых документах для выдачи направления в ССУ, | |||||
Действие 1.2 консультация
| 20 мин.- 30 мин. | Проверка комплектности документов и правильности их заполнения; | |||||||
а) заявителю предоставлена консультация о порядке предоставления государственной услуги. Обращение может быть получено следующими способами: - в устной форме (при непосредственном личном обращении, либо по телефону); - в письменной форме; - в электронной форме на официальном сайте Министерства труда и социального развития Кыргызской Республики. В случае предоставления заявителем документов, необходимых для получения направления в ССМ специалист РГУСРТ переходит к действию № 2. | |||||||||
Продолжительность процедуры 1: до 30 минут | |||||||||
Тип данной процедуры: административная процедура | |||||||||
Номер следующей процедуры: следующая действия 2 | |||||||||
Действие 2.1 Рассмотрение оформления полного пакета документов заявителя | Специалист по оказанию социальных услуг РГУТСР
| 25 мин | - Конституция Кыргызской Республики; Законы Кыргызской Республики: - «Об основах социального обслуживания населения в Кыргызской Республике»; - «О правах и гарантиях лиц с ограниченными возможностями здоровья»; - «О пожилых гражданах в Кыргызской Республике»; - постановление Правительства Кыргызской Республики «Об утверждении Минимальных социальных стандартов социальных услуг, предоставляемых лицам, находящимся в социальных стационарных учреждениях уполномоченного органа в сфере социального развития» от 17 мая 2013 года № 273 | Проверка укомплектованности документов и правильности их заполнения | |||||
Действие 2.2 Взаимодействие с другими государственными и/или муниципальными учреждениями | 1 день | Проведение акта обследования с другими государственными и и/или муниципальными учреждениями | |||||||
Действие 2.3 Подготовка решения о Выдача направления в ССУ | 35 мин | Снятие копий документов и подготовка направления в ССУ. | |||||||
Результат процедуры №2 а) заявителю предоставлена консультация о порядке предоставления государственной услуги. Обращение может быть получено следующими способами: - в устной форме (при непосредственном личном обращении, либо по телефону); - в письменной форме; - в электронной форме на официальном сайте Министерства труда и социального развития Кыргызской Республики. | |||||||||
Продолжительность процедуры: до 1 дня, 60 минут | |||||||||
Тип данной процедуры: административная процедура | |||||||||
Номер следующей процедуры: конец процедуры | |||||||||
5. Схемы (алгоритмы) выполнения процедур по предоставлению государственной
услуги «Выдача направления в социальные стационарные учреждения уполномоченного государственного органа в сфере социального развития и на социальное обслуживание»
Название параметра услуги | Числовые данные |
1. Число процедур, всего: в том числе: - административных процедур; - организационно-управленческих процедур; - вспомогательных процедур; - специальных процедур | 5
5 |
2. Общая продолжительность процедур (минуты, часы, дни) | 1 час, (Срок рассмотрение письменного обращения и направления ответа заявителю 14 дней ) |
3. Число процедур, выполняемых в электронном формате | 1 |
4. Число документов, запрашиваемых у потребителя | 13 |
5. Число сторонних организаций, участвующих в производстве услуги, всего: в том числе: - во внутриведомственном взаимодействии; - в межведомственном взаимодействии |
1 4 |
6. Число лиц, участвующих в производстве услуги | 5 |
7. Число документов, регулирующих производство услуги | 1 |
8. Другое |
6. Контроль исполнения требований административного
регламента
6. За исполнением требований административного регламента проводится внутренний (текущий) и внешний контроль.
1) Внутренний контроль проводят руководители районных и городских управлений труда и социального развития Министерства труда и социального развития Кыргызской Республики.
2) Внутренний контроль осуществляется путем проведения регулярных проверок соблюдения и исполнения должностными лицами и сотрудниками положений административного регламента, а также принятых в процессе предоставления услуги решений.
Внеплановые проверки проводятся по заявлению потребителей услуги.
4) По результатам проведения проверок принимаются меры по устранению выявленных нарушений требований административного регламента услуги, а также рассматривается вопрос об ответственности виновных лиц в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.
7. Внешний контроль за исполнением требований административного регламента услуги осуществляется комиссией образуемой решением Министерства труда и социального развития Кыргызской Республики, а также иными органами, наделенными функциями контроля и надзора в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.
1) Результаты работы комиссии оформляются в виде справки, в которую могут быть внесены предложения по изменению административного регламента.
2) В течение 3 рабочих дней с момента подписания справки, она направляется в учреждение, предоставляющее данную услугу.
В месячный срок с даты поступления справки должны быть приняты меры по устранению выявленных нарушений и недостатков, меры дисциплинарного и административного в отношении должностных лиц и сотрудников, допустивших данные нарушения.
При необходимости, также в установленном порядке инициируется внесение изменений в административный регламент регулярно с периодичностью не менее одного раза в три года.
3) Внешний контроль за исполнением требований административного регламента проводится не реже одного раза в год.
7. Ответственность должностных лиц за нарушение требований административного регламента
8. За нарушение требований административного регламента должностные лица и сотрудники РГУТСР, ДСО, Управления бюджетного планирования и финансирования МТСР КР, несут ответственность в соответствии с административным и трудовым законодательством Кыргызской Республики.
9. В случае передачи услуги или ее части на исполнение частным физическим и/или юридическим лицам, ответственность за соблюдением требований административного регламента предоставления услуги сохраняется за учреждением, ответственным за предоставление данной услуги.
8. Заключительные положения
10. Административный регламент услуги согласован с соответствующими министерствами ведомствами в целях предоставления данной государственной услуги конечному потребителю.
11. Административный регламент подлежит пересмотру одновременно с пересмотром Стандарта услуги и по мере необходимости.
9. Разработчики административного регламента
1. Асанбаева Саида Касмалиевна – главный специалист Управления по развитию социальных услуг лицам с ограниченными возможностями здоровья и пожилым гражданам Министерства труда и социального развития Кыргызской Республики.