Загрузка документа…
| Приложение 29 УТВЕРЖДЕН Приказом Государственной регистрационной службы при Правительстве Кыргызской Республики от «21» января 2020 г. № 1-д |
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
«Выдача справок бюро находок»
Глава 6 № 54 Единого реестра государственных услуг
1. Общие положения
1. Предоставление данной государственной услуги осуществляется: сотрудниками отдела адресно-информационной работы (далее - ОАИР) и территориальных отделов записи актов гражданского состояния, паспортизации и регистрации населения Департамента регистрации населения и актов гражданского состояния при Государственной регистрационной службе при Правительстве Кыргызской Республики (далее – ЗАГСПРН).
2. Административный регламент данной услуги соответствует требованиям соответствующего стандарта услуги, утвержденного постановлением Правительства Кыргызской Республики от 3 июня 2014 года № 303.
3. Ключевые параметры, заданные стандартом услуги:
(1) Общее время предоставления услуги: 5-10 минут, без учета очереди.
(2) Перечень требуемых документов для выдачи найденного запрашиваемого документа либо выдачи справки об отсутствии найденного документа:
- документ, удостоверяющий личность владельца документа.
В случае утери всех документов, документы, удостоверяющие личность гражданина, не требуются.
(3) Стоимость государственной услуги бесплатно.
(4) Результат услуги: выдача справки посредством АИС «АСБ» с модуля «Бюро находок» либо найденного запрашиваемого документа.
4. Нормативные правовые акты, регулирующие оказания государственной услуги:
- Распоряжение Государственной регистрационной службы «Об утверждении формы бланка справки Бюро-находок» от 30 июня 2017 года № 146;
- Распоряжение Государственной регистрационной службы «О мерах по реализации автоматизированной информационной системы» «Адресно-справочное бюро» от 24 декабря 2015 года № 219.
2. Перечень процедур, выполняемых в процессе предоставления услуги
№ | Название процедуры | Примечание |
1 | Прием документа, удостоверяющего личность и установление личности | В случае утери всех документов, устанавливающих личность гражданина, сотрудником не требуется копии/ подлиники документов. |
2 | Проверка по базе АИС «АСБ» запрашиваемого документа
| Проверка производится по модулю «Бюро находок» в АИС «АСБ» |
3 | Выдача найденного документа либо справки с «Бюро находок» |
|
3. Блок-схема взаимосвязи процедур
4. Описание процедур и их характеристики
Название процедуры и действий | Исполнитель, должностное лицо | Продолжительность действий | Результат действия | Документ, регулирующий действие |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Процедура 1: Прием документа и установление личности | ||||
1.1. Прием посетителя. 1.2. Проверка документа, удостоверяющего личность посетителя. В случае утери документов, удостоверяющих личность, документы не требуются. Проверка документа производится на надлежащее оформление, в соответствии с законодательством Кыргызской Республики, сроки их действия, на наличие признаков исправления и подделки. - в случае обнаружения в представленных документах признаков подделки или исправления, сотрудником незамедлительно сообщается руководству отдела, составляется акт в 3-х экземплярах, один экземпляр акта с приложением копий документов направляется в правоохранительные органы КР, по месту нахождения отдела, второй - выдается заявителю, третий – остается в отделе. Вместе с тем, одновременно направляется письмо в ДРНАГС о принятых мерах. - проводится визуальная сверка изображения фотографии в паспорте гражданина КР с внешностью заявителя, проверяется тождественность лица, изображенного на фотографии, личности предъявителя.
| Сотрудники ОАИР и ОЗАГСПРН | 1 минута |
| - Распоряжение ГРС от 30 июня 2017 года № 146; - Распоряжение ГРС «О мерах по реализации автоматизированной иныормационной системы «Адресно-справочное бюро» от 24 декабря 2015 года № 219. |
Результат процедуры 1: прием документа при наличии | ||||
Продолжительность процедуры 1: не более 3 минут | ||||
Тип процедуры 1: административная процедура | ||||
Номер следующей процедуры: 2 | ||||
Процедура 2: проверка по базе АИС «АСБ» | ||||
2.1. По принятому документу, производится проверка по базе АИС АБС: - в случае отсутствия документов проверка производится со слов гражданина; - при наличии паспорта или сведений проверка проводится по ПИНу гражданина.
| Сотрудники ОАИР/ОЗАГСПРН | 1 минута |
| Распоряжение ГРС от 30 июня 2017 года № 146. |
Результат процедуры 2: проверка по базе АИС «АСБ»; | ||||
Продолжительность процедуры 2: 2 минута | ||||
Тип процедуры 3: административная процедура | ||||
Номер следующей процедуры: 3 | ||||
Процедура 3: выдача найденного документа либо выдача справки с «Бюро находок» | ||||
3.1. При наличии в базе АИС «АСБ» сведений об утерянном документе, заявителю выдается найденный документ, заявитель должен расписаться в журнале «Найденные документы». 3.2. После выдачи запрашиваемого документа, сотрудник по базе АИС АСБ удаляет сведения найденного документа из базы и автоматически в АИС АСБ составляется отчет о выданных документах. 3.3. В случае отсутствия запрашиваемых документов, сотрудником распечатывается, подписывается справка об отсутствии запрашиваемого документа и заверяется печатью отдела. | Сотрудники ОАИР/ОЗАГСПРН | 3 минут |
| - Распоряжение ГРС от 30 июня 2017 года № 146; - Распоряжение ГРС «О мерах по реализации автоматизированной иныормационной системы «Адресно-справочное бюро» от 24 декабря 2015 года № 219. |
Результат процедуры 3: выдача найденного документа либо справки с «Бюро находок» | ||||
Продолжительность процедуры 3: 3 минуты | ||||
Тип процедуры 3: административная процедура | ||||
5. Схемы (алгоритмы) выполнения процедуры
Процедура №1
Процедура №2
Процедура №3
6. Контроль исполнения требований административного регламента
6. За исполнением требований административного регламента проводится внутренний (текущий) и внешний контроль.
1) Внутренний контроль проводится Департаментом регистрации населения и актов гражданского состояния при Государственной регистрационной службе при Правительстве Кыргызской Республики.
2) Внутренний контроль осуществляется на основании приказа Департамента о создании рабочей группы, путем проведения регулярных проверок соблюдения и исполнения должностными лицами и сотрудниками положений административного регламента, а также принятых в процессе предоставления услуги решений.
3) Проверка производится ежегодно.
Внеплановые проверки проводятся по заявлению потребителей услуги.
4) По результатам проведения проверок принимаются меры по устранению выявленных нарушений требований административного регламента услуги, а также рассматривается вопрос об ответственности виновных лиц в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.
7. Внешний контроль за исполнением требований административного регламента услуги осуществляется комиссией, образуемой решением Государственной регистрационной службы при Правительстве Кыргызской Республики.
1) Результаты работы комиссии оформляются в виде заключения, в которой отмечаются выявленные нарушения, недостатки и предложения по их устранению, также могут быть внесены предложения по изменению административного регламента.
2) В течение 3 рабочих дней с момента подписания заключения, оно направляется в учреждение, предоставляющее данную услугу.
В месячный срок с даты поступления заключения должны быть приняты меры по устранению выявленных нарушений и недостатков, меры дисциплинарного воздействия в отношении должностных лиц и сотрудников, допустивших данные нарушения.
При необходимости, также в установленном порядке инициируется внесение изменений в административный регламент.
3) Внешний контроль за исполнением требований административного регламента проводится Государственной регистрационной службой при Правительстве Кыргызской Республики.
7. Ответственность должностных лиц за нарушение требований административного регламента
8. За нарушение требований административного регламента должностные лица и сотрудники Департамента регистрации населения и актов гражданского состояния при Государственной регистрационной службе при Правительстве Кыргызской Республики несут ответственность в порядке, установленном законодательством Кыргызской Республики.
9. В случае передачи услуги или ее части в аутсорсинг на исполнение частным физическим и/или юридическим лицам, ответственность за соблюдение требований административного регламента предоставления услуги сохраняется за учреждением, ответственным за предоставление данной услуги.
8. Заключительные положения
10. Административный регламент подлежит пересмотру одновременно с пересмотром Стандарта услуги и по мере необходимости.
9. Разработчики административного регламента
1. Джетенова Г.Ж. - заведующий ОАИР ДРНАГС при ГРС при ПКР
2. Калдыбаева Н. Р.- главный специалист ОНПО ДРНАГС