1. Паспорт государственной услуги

1.

Наименование услуги

Проведение государственных испытаний сортов и гибридов сельскохозяйственных культур по заявкам.

2.

Полное наименование государственного органа (учреждения), предоставляющего услугу

Департамент по экспертизе сельскохозяйственных культур и садоводства при Министерстве водных ресурсов, сельского хозяйства и перерабатывающей промышленности Кыргызской Республики

3.

Потребители государственной услуги

Отечественные и зарубежные научно-исследовательские учреждения, компании, фирмы, а также физические лица – граждане Кыргызской Республики и иностранных государств.

4.

Правовые основание получения государственной услуги

Закон Кыргызской Республики «О семенах» ст. 3, постановление Кабинета Министров Кыргызской Республики «Об утверждении Единого реестра государственных услуг, оказываемых государственными органами, их подведомственными учреждениями» от 12 июня 2024 года № 304, Положение «О Департаменте по экспертизе сельскохозяйственных культур и садоводства при Министерстве водных ресурсов, сельского хозяйства и перерабатывающей промышленности Кыргызской Республики», утвержденное постановлением Кабинета Министров Кыргызской Республики от 7 марта 2024 года № 98.

5.

Конечный результат предоставляемой государственной услуги

Сорта и гибриды сельскохозяйственных культур при получении положительных результатов испытания включаются в Государственный реестр сортов и гибридов растений, допущенных к использованию на территории Кыргызской Республики, заявителю выдается заключение. При получении отрицательных результатов испытания заявителю направляется уведомление.

6.

Условия предоставления государственной услуги 

Предоставление услуги осуществляется:

- предоставление государственной услуги осуществляется с использованием АИС «Экспертиза» в части приёма заявлений (заявок) в электронной форме;

- в Департаменте по экспертизе сельскохозяйственных культур и садоводства;

- в государственных сортоиспытательных станциях и участках, расположенных в различных почвенно-климатических зонах республики;

- в лаборатории, по качественной оценке, испытываемых сортов и гибридов Департамента по экспертизе сельскохозяйственных культур и садоводства;

- для лиц с инвалидностью (далее - инвалиды) с оборудованием удобными пандусами, поручнями;

- в порядке живой очереди, льготные категории граждан (с инвалидностью, беременные женщины и т.д.) обслуживаются вне очереди.

7.

Срок предоставления государственной услуги

Предельное время на прием документов - 15 минут.

–       в электронном формате (посредством АИС «Экспертиза») – не более 15 минут.

Срок прохождения испытания новых сортов и гибридов установлен в течение двух лет. Однако после первого года испытания, при положительных результатах, сорт (гибрид) включается в перечень перспективных, что позволяет допустить к использованию уже после первого года испытания. После второго года испытания, при получении положительных результатов, сорт (гибрид) предлагается к регистрации и включается в Государственный реестр.

Выдача заключения составляет от 3 до7 рабочих дней.

2. Информация потребителя государственной услуги

8.

Информирование об услугах, предоставляемых потребителю (перечень необходимой информации), и государственном органе, ответственном за их стандартизацию

Информирование об услугах, предоставляемых потребителю:

- Департамент по экспертизе сельскохозяйственных культур и садоводства по адресу: 720055, г. Бишкек, ул. Токтоналиева 4а,; график работы: с 9-00 до 18-00, выходные – суббота, воскресенье. Обеденный перерыв с 12 часов 30 минут до 13 часов 30 минут;

- на сайте Министерства водных ресурсов, сельского хозяйства и перерабатывающей промышленности Кыргызской Республики (www. agro.gov.kg); 

- по письменному обращению (ответ на письменный запрос);

- устно (по телефону, при личном контакте);

- посредством Е-mail (отправка экспертизы документов заявителя);

- факсимильное информирование (например, отправка заказа-счета на оплату).

Информирование осуществляется на государственном и официальном языках.

Предоставление информации об оказываемой государственной услуге гарантируется любому обратившемуся лицу на безвозмездной основе;

Контактная информация и стандарт государственной услуги размещаются на информационных стендах Департамента по экспертизе сельскохозяйственных культур, а также на официальном сайте Министерства водных ресурсов, сельского хозяйства и перерабатывающей промышленности Кыргызской Республики (www.agro.gov.kg); 

9.

Способы распространения информации об услуге (охарактеризовать или перечислить все возможные способы)   

Распространение информации об оказываемой услуге осуществляется через:

- СМИ (газеты, радио, телевидение);

- сайт уполномоченного органа в области сельского хозяйства: www.agro.gov.kg;

- информационные стенды, брошюры, буклеты;

- личное обращение и контакты по телефону;

- общественную приемную уполномоченного органа в области сельского хозяйства.

Адреса, номера телефонов и режим работы вместе со стандартом государственной услуги размещаются на стенде, сайте уполномоченного органа в области сельского хозяйства

3. Обслуживание и оказание государственной услуги

10.

Общение с посетителями

Консультации, подробное информирование о процедуре услуги на стенде.

При общении с посетителями сотрудники соблюдают следующие основные принципы этики:

быть вежливым, доброжелательным, корректным, терпеливым, принципиальным, стремиться глубоко разобраться в существе вопроса, уметь выслушать собеседника и понять его позицию, а также взвешивать и аргументировать принимаемые решения.

Все сотрудники Департамента по экспертизе сельскохозяйственных культур и садоводства должны соблюдать профессионально-этические нормы, не допускающие нарушения действующего законодательства, обеспечивающие независимость и объективность по отношению к гражданам, исключающие конфликт интересов.

Для лиц с особыми нуждами (с инвалидностью по слуху и зрению) общение производится в понятной и доступной для них форме.

11.

Способы обеспечения конфиденциальности

Информация о потребителе и оказанной ему услуге может быть предоставлена только по основаниям, предусмотренным  законодательством Кыргызской Республики.

12.

Перечень необходимых документов и/или действий со стороны потребителя государственной услуги

Для получения государственной услуги заявитель предоставляет следующие документы:

– заявление на получение государственной услуги в электронном виде через автоматизированную информационную систему «Экспертиза»;

–  заявление установленного образца, к которому прилагаются описание (характеристика) нового сорта, а также фотографии растения и зерна (плодов). Описание должно включать морфологические и биологические характеристики либо быть оформлено в соответствии с требованиями UPOV (Международного союза по охране прав селекционеров);

–  анкета на сорт установленного образца (для каждой культуры предусмотрена отдельная форма анкеты);

– электронное подтверждение оплаты государственной услуги.

Запрещается требовать от заявителя:

– предоставления документов и сведений, которые могут быть получены посредством системы межведомственного электронного взаимодействия «Тундук».

13.

Стоимость платной государственной услуги 

Стоимость услуги утверждается приказом министра водных ресурсов, сельского хозяйства и перерабатывающей промышленности Кыргызской Республики по согласованию с уполномоченным государственным органом в сфере антимонопольного регулирования.

Стоимость услуги отражается в Прейскуранте, который вместе со стандартом государственной услуги размещается на стендах, сайте МВСХПП, Департамента и территориальных органов и своевременно обновляется.

14.

Параметры качества государственной услуги

Качество предоставления государственной услуги определяется следующими критериями:

- актуальность для пользователя;

- достоверность и своевременность, в соответствии с условиями и сроками предоставления услуги, заявленными в стандарте оказываемой услуги;

- не допущение дискриминации по возрасту, полу, национальности и вероисповеданию;

- доступность, истребование у граждан только тех документов для получения услуги, которые указаны в стандарте;

- соответствие условий предоставления услуги: доступ к зданию, помещению у лиц с ограниченными возможностями, наличие коммунально-бытовых удобств, удобный график для приема граждан, наличие и доступность информационной поддержки (в печатном и электронном форматах;

-корректность и вежливость сотрудников при оказании государственной услуги, помощь сотрудников в заполнении необходимых документов и консультирование в ходе всей процедуры оказания услуги.

15.

Предоставление услуг в электроном формате

Услуга предоставляется в электронном формате в части приёма запроса (заявления) через АИС «Экспертиза» с последующей интеграцией для получения услуги посредством Государственного портала электронных услуг -portal.tunduk.kg, в соответствии с Правилами пользования Государственным порталом электронных услуг, утверждёнными постановлением Правительства Кыргызской Республики от 7 октября 2019 года № 525.

Примечание: для направления электронной заявки на получение услуги заявителю необходимо пройти регистрацию на портале portal.tunduk.kg.

Стадия онлайновой интерактивности – 3, при которой веб-страница обеспечивает возможность заполнения заявки в электронной форме и её приёма к рассмотрению государственным органом без необходимости распечатки на бумажном носителе.

4. Отказ в предоставлении государственной услуги и порядок обжалования

16. 

Отказ в предоставлении государственной услуги

При отсутствии перечня документов предоставления неполного пакета документов; использования в составе продукции веществ и материалов, запрещенных к применению в Кыргызской Республики; предоставления заявителям недостоверных сведений. 

17.

Порядок обжалования

В случае возникновения спорных вопросов по оказанию услуги потребитель имеет право обратиться с устной или письменной жалобой в Министерство водных ресурсов, сельского хозяйства и перерабатывающей промышленности Кыргызской Республики.

Письменная жалоба подается в свободной форме и должна содержать ФИО заявителя, адрес проживания, номер телефона, а также суть претензии, подпись потребителя услуги и дату.

Рассмотрение жалоб и претензий осуществляется в порядке, установленном законодательством Кыргызской Республики.

При неудовлетворении принятым решением по жалобе заявитель имеет право обжаловать решение МВСХПП в судебном порядке.

18

Периодичность пересмотра стандарта государственных услуг

Стандарт государственной услуги должен регулярно пересматриваться с периодичностью не менее одного раза в три года или по мере необходимости