Утверждено                     постановлением Правительства                         Кыргызской Республики                     от 29 августа 2002 года № 591                                                                  ПОЛОЖЕНИЕ               об общественной приёмной Премьер-министра                         Кыргызской Республики    1. Общие положения   1.1.  Общественная приемная Премьер-министра Кыргызской  Республики(далее  - Приемная) не является юридическим лицом, печати и штампа  неимеет.   1.2.   Приемная   работает  в  тесном  взаимодействии   с   отделомгосударственной  службы, местных госадминистраций и  органов  местногосамоуправления   Аппарата  Премьер-министра   Кыргызской   Республики,местной     государственной    администрацией,    органами    местногосамоуправления,  со  всеми  районными  службами  и  непосредственно  сместными жителями.   1.3.  В  своей  деятельности Приемная руководствуется  КонституциейКыргызской  Республики,  законами  Кыргызской  Республики,  указами  ираспоряжениями  Президента  Кыргызской Республики,  постановлениями  ираспоряжениями   Правительства  Кыргызской  Республики   и   настоящимПоложением.   2. Цель создания Приемной   2.1. Общественная приемная создана для того, чтобы:   -  разъяснять  на  местах проводимую Президентом  и  ПравительствомКыргызской Республики политику;   - способствовать решению социально-экономических проблем общества икаждого  гражданина, предоставляя населению возможность взаимодействияс органами власти;   -  вырабатывать  у  населения убеждение в  том,  что  оно  способносамостоятельно решать свои проблемы во взаимодействии с властью;   -   предоставлять   органам   власти   необходимую   информацию   онаправлениях по улучшению их работы;   - снимать административно-бюрократические барьеры;   -  оперативно передавать информацию, заявления и жалобы граждан  поэлектронной   почте   в   Правительство   Кыргызской   Республики    исоответственно получать ответы.   3. Главный специалист - секретарь Приемной   3.1. Прием граждан осуществляет главный специалист аппарата местнойгосударственной  администрации и/или органа местного самоуправления  -секретарь  Приемной (далее - секретарь Приемной), который  назначаетсяна  должность  и  освобождается от должности по  представлению  отделагосслужбы,  местных госадминистраций и органов местного самоуправленияАппарата Премьер-министра Кыргызской Республики руководителем  местнойгосударственной  администрации  по  согласованию  с  Премьер-министромКыргызской Республики.   4. Направления работы Приемной   4.1.  Главное  направление деятельности Приемной - консультированиенаселения   с   целью  разъяснения  возможностей  и  прав  заявителей,гарантированных  им законодательством Кыргызской Республики;  оказаниепрактической   помощи  в  решении  проблем  жителей,  обратившихся   вПриемную, путем:   -  направления  обращений,  запросов  в  соответствующие  службы  иотслеживания (при необходимости) хода выполнения и ответов на них;   -  привлечения  для работы в Приемную конкретных руководителей  илиспециалистов районных служб, которые в установленные дни и  отведенноевремя  проводят  приемы  (встречи) жителей и  оказывают  возможную,  впределах  должностных  обязанностей,  помощь  в  решении  поставленныхгражданами вопросов.   4.2. Граждане могут обратиться в Приемную различными способами:   - лично посетить Приемную;   - написать письмо;   - позвонить по телефону «горячей линии»;   - написать электронное сообщение;   - через участие в тематических «горячих линиях» и «круглых столах».   4.3.  Поступившие от граждан заявления сортируются по  направлениямработы приемной:   - социальному;   - правовому;   - экономическому;   - информационному;   - проекты и предложения.   4.4.  Все поступившие заявления заносятся в специальную базу данныхзаявителей  общественной приемной и по почте  направляются  в  АппаратПремьер-министра    Кыргызской    Республики.    Секретарь    приемнойконтролирует весь ход работы по всем заявлениям и определяет следующиедействия:   - подробная консультация по проблеме. К консультированию могут бытьпривлечены другие эксперты;   -  направление  запроса  в соответствующие  государственные  органыуправления или организации;   -  в  случае  получения важной и срочной информации незамедлительнопередает ее по электронной почте или телефону.   После  выполнения необходимых процедур, секретарь Приемной  готовитофициальный ответ по заявлению. Ответ представляется, как  правило,  вписьменной форме.