1. Муниципалдык кызматтын паспорту

1.

Кызматтардын аталыштары, ошондой эле аны көрсөтүү процессинде кызматтарды аткаруучунун аракеттерин кыскача сыпаттоо

Жер үлүшүнүн бардыгы тууралуу тактама берүү

2.

Кызмат көрсөтүүчү жергиликтүү өз алдынча башкаруу органынын (муниципалдык мекеменин) толук аталышы

Бешик-Жон айыл аймагынын Бешик-Жон айыл өкмөтү

3.

Муниципалдык кызмат алуучулар

Жер үлүшү бар болгон жараандар.

4.

Муниципалдык кызмат алуунун укуктук негиздери

- Кыргыз Республикасынын Конституциясы

- “Жергиликтүү өз алдынча башкаруу жөнүндө” Кыргыз Республикасынын Мызамы;

-“Мамлекеттик жана муниципалдык кызматтар жөнүндө” Кыргыз Республикасынын Мыйзамы;

- “Муниципалдык кызмат көрсөтүүлөр реестрин түзүү тартиби жөнүндө” Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн 2014-жылдагы 03-июнундагы №302 Токтому;

- “Мамлекеттик жана муниципалдык кызмат көрсөтүүлөрдүн типтүү стандарты жөнүндө” Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн 2012-жылдагы 03-сентябрындагы № 603 Токтому

5.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн акыркы натыйжасы

Жер үлүшүнүн бардыгы жөнүндө тактама зарыл болгон жараандар ала алышат

6.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн шарттары

- аныктоо;

- тизмеден тактоо;

- ирээти менен кызматты көрсөтүү.

7.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн мөөнөтү

Керек болгон учурда

2. Муниципалдык кызмат алуучуларды маалымдоо

8.

Керектөөчүгө берилүүчү муниципалдык кызматтар (керектүү маалыматтардын тизмеси), жергиликтүү өз алдынча башкаруу органы, стандартташтыруу үчүн жооптуулар жөнүндө маалымдоо

Кызмат көрсөтүүнүн жарыялоо жолдору:

- салыкчы кызматкерлер тарабынан;

- айыл башчылар, көчө комитеттер, жамаат уюмдун башчылары аркылуу.

Маалыматтар мамлекеттик тилинде жана расмий тилде берилет.

9.

Муниципалдык кызмат жөнүндө маалыматты таратуунун ыкмалары (бардык мүмкүн болгон ыкмаларын мүнөздөө же саноо)

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн таратуу ыкмалары:

- салыкчы кызматкерлер тарабынан;

- айыл башчылар, көчө комитеттер, жамаат уюмдун башчылары аркылуу.

Маалыматтар мамлекеттик тилинде жана расмий тилде берилет

3. Муниципалдык кызмат көрсөтүү жана тейлөө

10.

Кайрылган жараандар менен сүйлөшүү

Жооптуу кызматкердин кеңсесинин эшигинде ФАА жана кызматы жөнүндө, ошондой эле иштөө графиги илинет.

Жоопту кызматкер мыйзамдын негизинде профессионалдык этиканы сактап, кайрылучууларга жооп берет жана өзүнүн функционалдык милдеттерин так аткарат.

Сылык жана ачык маанайда сүйлөшүүлөр жүргүзүлөт, суроолорго жооп берилет. Кайрылуучуларга кабыл алуучу кабинетте, кезегин күтүү учурунда ыёгайлуу санитардык нормаларга жооп берген сырткы туалет, кол жуучу жай, жылычкычтар жана ошондой эле олтуруучу стулдар болушу керек.

11.

Жашырындуулукту камсыз кылуу ыкмалары

Жашырындуулук кепилденет.

12.

Муниципалдык кызматтарды керектөөчүлөр тарабынан керектүү документтердин жана иш-аракеттердин тизмеси

- паспорт (ID-карта)

- жер күбөлүк

- салыктардын төлөнгөндүгү туралуу тастыкточуу иш кагаздар (патент, квитанция ж.б.)

13.

Акылуу муниципалдык кызматтардын наркы

Акысыз

14.

Муниципалдык кызматтын сапатынын параметри

- көрсөтүлгөн мөөнөттөргө ылайык өз убагында көрсөтүү

- жеткиликтүүлүк, ачык айкындуулук, актуалдуулук;

- жашына, жынысына, улутуна, дин тутумуна карабастан дискриминациялообо;

- даттануулар жана каалоолор тууралуу китеп уюштурулуп, каттаган адамдардын ой пикири жазылып турат;

- сылык мамиле жасоо, документтерди даярдоодо жардам берүү.

15.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн ыкмалары, электрондук форматта аны көрсөтүүнүн өзгөчөлүктөрү

Түздөн-түз кызмат көрсөтүү.

Электрондук форматта аталган кызмат көрсөтүлбөйт.

4. Муниципалдык кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу жана даттануунун тартиби

16.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу

- 12 пунктта көрсөтүлгөн документтердин тизмеси толук болбосо;

- айыл өкмөттө каттоодон чыккан мезгилде;

- жаран каза болгон учурда.

17.

Даттануунун тартиби

Эгерде кайрылуучу тарап нааразы болсо, анда ооз эки же кат түрүндө айыл өкмөттүн башчысына кайрылса болот.

Кат жүзүндөгү даттануу эркин формада жазылышы мүмкүн жана даттануучунун ФАА, жашаган дареги, телефон номуру, даттануунун мазмуну, күнү жана өз колу коюлушу керек.

Кат жүзүндөгү даттануу ошол эле күнү атайын каттоо журналына катталышы керек.

Даттанууларды кароо мыйзам чегинде бекитилген тартипте 14 күндөн кеч эмес каралышы керек.

Эгерде даттануучу чыгарылган чечимге нааразы болсо, анда ал сот органдарына кайрылуугу укуктуу.

18.

Муниципалдык кызматтын стандартын кайра кароонун мезгилдүүлүгү

Жылына бир жолу.

1. Муниципалдык кызматтын паспорту

1.

Кызматтардын аталыштары, ошондой эле аны көрсөтүү процессинде кызматтарды аткаруучунун аракеттерин кыскача сыпаттоо

Салыктардан жана ижара төлөмдөрү боюнча карызы жоктугу жөнүндө тактама берүү

2.

Кызмат көрсөтүүчү жергиликтүү өз алдынча башкаруу органынын (муниципалдык мекеменин) толук аталышы

Бешик-Жон айыл аймагынын Бешик-Жон айыл өкмөтү

3.

Муниципалдык кызмат алуучулар

Салыктардан жана ижара төлөмдөрү боюнча карызы жоктугу жөнүндө муктаж болгон жараандар.

4.

Муниципалдык кызмат алуунун укуктук негиздери

- Кыргыз Республикасынын Конституциясы

- “Жергиликтүү өз алдынча башкаруу жөнүндө” Кыргыз Республикасынын Мызамы;

-“Мамлекеттик жана муниципалдык кызматтар жөнүндө” Кыргыз Республикасынын Мыйзамы;

- “Муниципалдык кызмат көрсөтүүлөр реестрин түзүү тартиби жөнүндө” Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн 2014-жылдагы 03-июнундагы №302 Токтому;

- “Мамлекеттик жана муниципалдык кызмат көрсөтүүлөрдүн типтүү стандарты жөнүндө” Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн 2012-жылдагы 03-сентябрындагы № 603 Токтому

5.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн акыркы натыйжасы

Салыктардан жана ижара төлөмдөрү боюнча карызы жоктугу жөнүндө зарыл болгон жараандар ала алышат

6.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн шарттары

- аныктоо;

- тизмеге киргизүү;

- ирээти менен кызматты көрсөтүү.

Эгерде майыптуулугу бар жаран өзү келүүгө мүмкүнчүлүгү жок болгон учурда, ошол жарандын жакындарына берилет.

7.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн мөөнөтү

Керек болгон учурда

2. Муниципалдык кызмат алуучуларды маалымдоо

8.

Керектөөчүгө берилүүчү муниципалдык кызматтар (керектүү маалыматтардын тизмеси), жергиликтүү өз алдынча башкаруу органы, стандартташтыруу үчүн жооптуулар жөнүндө маалымдоо

Кызмат көрсөтүүнүн жарыялоо жолдору:

- салыкчы кызматкерлер тарабынан;

- айыл башчылары, жамаат уюмдун башчылары аркылуу.

Маалыматтар мамлекеттик тилинде жана расмий тилде берилет.

9.

Муниципалдык кызмат жөнүндө маалыматты таратуунун ыкмалары (бардык мүмкүн болгон ыкмаларын мүнөздөө же саноо)

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн таратуу ыкмалары:

- салыкчы кызматкерлер тарабынан;

- квартал башчылары, жамаат уюмдун башчылары аркылуу;

Маалыматтар мамлекеттик тилинде жана расмий тилде берилет.

3. Муниципалдык кызмат көрсөтүү жана тейлөө

10.

Кайрылган жараандар менен сүйлөшүү

Жооптуу кызматкердин кеңсесинин эшигинде ФАА жана кызматы жөнүндө, ошондой эле иштөө графиги илинет.

Жоопту кызматкер мыйзамдын негизинде профессионалдык этиканы сактап, кайрылучууларга жооп берет жана өзүнүн функционалдык милдеттерин так аткарат.

Сылык жана ачык маанайда сүйлөшүүлөр жүргүзүлөт, суроолорго жооп берилет. Кайрылуучуларга кабыл алуучу кабинетте, кезегин күтүү учурунда ыёгайлуу санитардык нормаларга жооп берген сырткы туалет, кол жуучу жай, жылычкычтар жана ошондой эле олтуруучу стулдар болушу керек.

11.

Жашырындуулукту камсыз кылуу ыкмалары

Жашырындуулук кепилденет.

12.

Муниципалдык кызматтарды керектөөчүлөр тарабынан керектүү документтердин жана иш-аракеттердин тизмеси

- паспорт (ID-карта)

- салыктардын төлөнгөндүгү туралуу тастыкточуу иш кагаздар (патент, квитанция ж.б.)

13.

Акылуу муниципалдык кызматтардын наркы

Акысыз

14.

Муниципалдык кызматтын сапатынын параметри

- көрсөтүлгөн мөөнөттөргө ылайык өз убагында көрсөтүү

- жеткиликтүүлүк, ачык айкындуулук, актуалдуулук;

- жашына, жынысына, улутуна, дин тутумуна карабастан дискриминациялообо;

- даттануулар жана каалоолор тууралуу китеп уюштурулуп, каттаган адамдардын ой пикири жазылып турат;

- сылык мамиле жасоо, документтерди даярдоодо жардам берүү.

15.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн ыкмалары, электрондук форматта аны көрсөтүүнүн өзгөчөлүктөрү

Түздөн-түз кызмат көрсөтүү.

Электрондук форматта аталган кызмат көрсөтүлбөйт.

4. Муниципалдык кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу жана даттануунун тартиби

16.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу

- 12 пунктта көрсөтүлгөн документтердин тизмеси толук болбосо;

- айыл өкмөттө каттоодон чыккан мезгилде;

- жаран каза болгон учурда.

17.

Даттануунун тартиби

Эгерде кайрылуучу тарап нааразы болсо, анда ооз эки же кат түрүндө айыл өкмөттүн башчысына кайрылса болот.

Кат жүзүндөгү даттануу эркин формада жазылышы мүмкүн жана даттануучунун ФАА, жашаган дареги, телефон номуру, даттануунун мазмуну, күнү жана өз колу коюлушу керек.

Кат жүзүндөгү даттануу ошол эле күнү атайын каттоо журналына катталышы керек.

Даттанууларды кароо мыйзам чегинде бекитилген тартипте 14 күндөн кеч эмес каралышы керек.

Эгерде даттануучу чыгарылган чечимге нааразы болсо, анда ал сот органдарына кайрылуугу укуктуу.

18.

Муниципалдык кызматтын стандартын кайра кароонун мезгилдүүлүгү

Жылына бир жолу.

1. Муниципалдык кызматтын паспорту

1.

Кызматтардын аталыштары, ошондой эле аны көрсөтүү процессинде кызматтарды аткаруучунун аракеттерин кыскача сыпаттоо

Короо-жай (там арка) жерлердин үлүштөрдүн, конушулар ортосунда чек араларын аныктоо

2.

Кызмат көрсөтүүчү жергиликтүү өз алдынча башкаруу органынын (муниципалдык мекеменин) толук аталышы

Бешик-Жон айыл аймагынын Бешик-Жон айыл өкмөтү

3.

Муниципалдык кызмат алуучулар

Короо-жай (там арка) жерлердин үлүштөрү бар болгон жараандар.

4.

Муниципалдык кызмат алуунун укуктук негиздери

- Кыргыз Республикасынын Конституциясы

- “Жергиликтүү өз алдынча башкаруу жөнүндө” Кыргыз Республикасынын Мызамы;

-“Мамлекеттик жана муниципалдык кызматтар жөнүндө” Кыргыз Республикасынын Мыйзамы;

- “Муниципалдык кызмат көрсөтүүлөр реестрин түзүү тартиби жөнүндө” Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн 2014-жылдагы 03-июнундагы №302 Токтому;

- “Мамлекеттик жана муниципалдык кызмат көрсөтүүлөрдүн типтүү стандарты жөнүндө” Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн 2012-жылдагы 03-сентябрындагы № 603 Токтому

5.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн акыркы натыйжасы

Короо-жай (там арка) жерлердин үлүштөрү бар болгон жараандарга көрсөтүлөт

6.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн шарттары

- аныктоо;

- тизмеден тактоо;

- ирээти менен кызматты көрсөтүү.

7.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн мөөнөтү

Керек болгон учурда

2. Муниципалдык кызмат алуучуларды маалымдоо

8.

Керектөөчүгө берилүүчү муниципалдык кызматтар (керектүү маалыматтардын тизмеси), жергиликтүү өз алдынча башкаруу органы, стандартташтыруу үчүн жооптуулар жөнүндө маалымдоо

Кызмат көрсөтүүнүн жарыялоо жолдору:

- салыкчы кызматкерлер тарабынан;

- айыл башчылар, көчө комитеттер, жамаат уюмдун башчылары аркылуу.

Маалыматтар мамлекеттик тилинде жана расмий тилде берилет.

9.

Муниципалдык кызмат жөнүндө маалыматты таратуунун ыкмалары (бардык мүмкүн болгон ыкмаларын мүнөздөө же саноо)

-маалымат сайт

-айыл өкмөтүнүн кызмат көрсөтүү бирдиктүү терезеси;

-айыл өкмөтүн башчысынын кабылдамасы;

- салыкчы кызматкерлер тарабынан;

- айыл башчылар, көчө комитеттер, жамаат уюмдун башчылары аркылуу.

Маалыматтар мамлекеттик тилинде жана расмий тилде берилет

3. Муниципалдык кызмат көрсөтүү жана тейлөө

10.

Кайрылган жараандар менен сүйлөшүү

Жооптуу кызматкердин кеңсесинин эшигинде ФАА жана кызматы жөнүндө, ошондой эле иштөө графиги илинет.

Жоопту кызматкер мыйзамдын негизинде профессионалдык этиканы сактап, кайрылучууларга жооп берет жана өзүнүн функционалдык милдеттерин так аткарат.

Сылык жана ачык маанайда сүйлөшүүлөр жүргүзүлөт, суроолорго жооп берилет. Кайрылуучуларга кабыл алуучу кабинетте, кезегин күтүү учурунда ыёгайлуу санитардык нормаларга жооп берген сырткы туалет, кол жуучу жай, жылычкычтар жана ошондой эле олтуруучу стулдар болушу керек.

11.

Жашырындуулукту камсыз кылуу ыкмалары

Жашырындуулук кепилденет.

12.

Муниципалдык кызматтарды керектөөчүлөр тарабынан керектүү документтердин жана иш-аракеттердин тизмеси

- жеке арыз

- паспорт (ID-карта)

- жер күбөлүк

- жерге укук берүүчү мамлекеттик акт

-салыктардын төлөнгөндүгү туралуу тастыкточуу иш кагаздар (патент, квитанция ж.б.)

13.

Акылуу муниципалдык кызматтардын наркы

Акысыз

14.

Муниципалдык кызматтын сапатынын параметри

- көрсөтүлгөн мөөнөттөргө ылайык өз убагында көрсөтүү

- жеткиликтүүлүк, ачык айкындуулук, актуалдуулук;

- жашына, жынысына, улутуна, дин тутумуна карабастан дискриминациялообо;

- даттануулар жана каалоолор тууралуу китеп уюштурулуп, каттаган адамдардын ой пикири жазылып турат;

- сылык мамиле жасоо, документтерди даярдоодо жардам берүү.

15.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн ыкмалары, электрондук форматта аны көрсөтүүнүн өзгөчөлүктөрү

Түздөн-түз кызмат көрсөтүү.

Электрондук форматта аталган кызмат көрсөтүлбөйт.

4. Муниципалдык кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу жана даттануунун тартиби

16.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу

- 12 пунктта көрсөтүлгөн документтердин тизмеси толук болбосо;

- айыл өкмөттө каттоодон чыккан мезгилде;

17.

Даттануунун тартиби

Эгерде кайрылуучу тарап нааразы болсо, анда ооз эки же кат түрүндө айыл өкмөттүн башчысына кайрылса болот.

Кат жүзүндөгү даттануу эркин формада жазылышы мүмкүн жана даттануучунун ФАА, жашаган дареги, телефон номуру, даттануунун мазмуну, күнү жана өз колу коюлушу керек.

Кат жүзүндөгү даттануу ошол эле күнү атайын каттоо журналына катталышы керек.

Даттанууларды кароо мыйзам чегинде бекитилген тартипте 14 күндөн кеч эмес каралышы керек.

Эгерде даттануучу чыгарылган чечимге нааразы болсо, анда ал сот органдарына кайрылуугу укуктуу.

18.

Муниципалдык кызматтын стандартын кайра кароонун мезгилдүүлүгү

Жылына бир жолу.

1. Муниципалдык кызматтын паспорту

1.

Кызматтардын аталыштары, ошондой эле аны көрсөтүү процессинде кызматтарды аткаруучунун аракеттерин кыскача сыпаттоо

Ийримдер кызмат көрсөтүүсүн уюуштуруу

2.

Кызмат көрсөтүүчү жергиликтүү өз алдынча башкаруу органынын (муниципалдык мекеменин) толук аталышы

Бешик-Жон айыл аймагынын Бешик-Жон айыл өкмөтү

3.

Муниципалдык кызмат алуучулар

Айыл аймакта түзүлгөн ийримдер

4.

Муниципалдык кызмат алуунун укуктук негиздери

- Кыргыз Республикасынын Конституциясы

- “Жергиликтүү өз алдынча башкаруу жөнүндө” Кыргыз Республикасынын мыйзамы;

- “Мамлекеттик жана муниципалдык кызмат көрсөтүүлөр жөнүндө” Кыргыз Республикасынын мыйзамы;

- “Кыргыз Республикасында калкты социалдык тейлөөнүн негиздери” Кыргыз Республикасынын Мыйзамы;

- “Муниципалдык кызмат көрсөтүүлөр реестрин түзүү тартиби жөнүндө” Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн 2014-жылдагы 03-июнундагы №302 Токтому;

- “Мамлекеттик жана муниципалдык кызмат көрсөтүүлөрдүн типтүү стандарты жөнүндө” Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн 2012-жылдагы 03-сентябрындагы №603 Токтому

5.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн акыркы натыйжасы

Айыл өкмөттө катталган ийримдерге өзүнүн багытына жараша уюуштурулуп жардам берилип

6.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн шарттары

- жарандын кат жүзүндөгү кайрылуусу;

- аныктоо;

- тизмеге киргизүү;

7.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн мөөнөтү

Жылына бир жолу

2. Муниципалдык кызмат алуучуларды маалымдоо

8.

Керектөөчүгө берилүүчү муниципалдык кызматтар (керектүү маалыматтардын тизмеси), жергиликтүү өз алдынча башкаруу органы, стандартташтыруу үчүн жооптуулар жөнүндө маалымдоо

Кызмат көрсөтүү жөнүндө маалыматты төмөнкү ыкмалар менен алса болот:

- социалдык кызматкерлерге кайрылуу жолу менен;

- көчө комитеттер, жамаат уюмдун башчыларына кайрылуу аркылуу;

- маалымат тактайчаларында;

- элдик жыйындарында.

9.

Муниципалдык кызмат жөнүндө маалыматты таратуунун ыкмалары (бардык мүмкүн болгон ыкмаларын мүнөздөө же саноо)

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн таратуу ыкмалары:

- социалдык кызматкерлер аркылуу;

- көчө комитеттер, жамаат уюмдун башчылары аркылуу;

- маалымат тактайчаларына;

- элдик жыйындары аркылуу

3. Муниципалдык кызмат көрсөтүү жана тейлөө

10.

Кайрылган жараандар менен сүйлөшүү

Жоопту кызматкердин кенсесинин эшигинде ФАА жана кызматы жөнүндө, ошондой эле иштөө графиги илинет.

Жоопту кызматкер мыйзамдын негизинде профессионалдык этиканы сактап, кайрылучууларга жооп берет жана өзүнүн функционалдык милдеттерин так аткарат.

Сылык жана ачык маанайда сүйлөшүүлөр жүргүзүлөт, суроолорго жооп берилет. Кайрылуучуларга кабыл алуучу кабинетте, кезегин күтүү учурунда ыңгайлуу санитардык нормаларга жооп берген сырткы туалет, кол жуучу жай, жылычкычтар жана ошондой эле олтуруучу стулдар болушу керек.

11.

Жашырындуулукту камсыз кылуу ыкмалары

Жашырындуулук кепилденет.

12.

Муниципалдык кызматтарды керектөөчүлөр тарабынан керектүү документтердин жана иш-аракеттердин тизмеси

- паспорт (ID-карта);

- туулгандыгы тууралуу күбөлүк;

- жарандын кат жүзүндөгү кайрылуусу;

- комиссиянын корутундусу.

13.

Акылуу муниципалдык кызматтардын наркы

Акысыз

14.

Муниципалдык кызматтын сапатынын параметри

- көрсөтүлгөн мөөнөттөргө ылайык өз убагында көрсөтүү;

- жеткиликтүүлүк, ачык айкындуулук, актуалдуулук;

- жашына, жынысына, улутуна, дин тутумуна карабастан дискриминациялообо;

- даттануулар жана каалоолор тууралуу китеп уюштурулуп, каттаган адамдардын ой пикири жазылып турат;

- сылык мамиле жасоо, документтерди даярдоодо жардам берүү.

15.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн ыкмалары, электрондук форматта аны көрсөтүүнүн өзгөчөлүктөрү

Түздөн-түз кызмат көрсөтүү.

Электрондук форматта аталган кызмат көрсөтүлбөйт.

4. Муниципалдык кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу жана даттануунун тартиби

16.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу

Кызмат көрсөтүүдөн төмөнкү учурларда баш тартылат:

- бул стандарттын 3-пунктундагы талаптарына дал келбеген учурда;

- шаардык аймактан каттоодон чыккан мезгилде;

- ушул стандарттын 12-пунктунда көрсөтүлгөн керектүү документтер жок учурда.

17.

Даттануунун тартиби

Эгерде кайрылуучу тарап нааразы болсо, анда ооз эки же кат түрүндө айыл өкмөт башчысына кайрылса болот.

Кат жүзүндөгү даттануу эркин формада жазылышы мүмкүн жана даттануучунун ФАА, жашаган дареги, телефон номуру, даттануунун мазмуну, күнү жана өз колу коюлушу керек.

Кат жүзүндөгү даттануу ошол эле күнү атайын каттоо журналына катталышы керек.

Даттанууларды кароо мыйзам чегинде бекитилген тартипте 14 күндөн кеч эмес каралышы керек.

Эгерде даттануучу чыгарылган чечимге нааразы болсо, анда ал жогорку органдарга (сотко) кайрылууга укуктуу.

18.

Муниципалдык кызматтын стандартын кайра кароонун мезгилдүүлүгү

Жылына бир жолу.

1. Муниципалдык кызматтын паспорту

1.

Кызматтардын аталыштары, ошондой эле аны көрсөтүү процессинде кызматтарды аткаруучунун аракеттерин кыскача сыпаттоо

Аз камсыздалган, жакыр үй-бүлөлөрдүн балдарын керектүү кийим кечектер менен камсыздандыруу

2.

Кызмат көрсөтүүчү жергиликтүү өз алдынча башкаруу органынын (муниципалдык мекеменин) толук аталышы

Бешик-Жон айыл аймагынын Бешик-Жон айыл өкмөтү

3.

Муниципалдык кызмат алуучулар

Аз камсыздалган, жакыр үй-бүлөлөрдүн балдарын керектүү кийим кечектер менен камсыздандырууга муктаж болгондор

4.

Муниципалдык кызмат алуунун укуктук негиздери

- Кыргыз Республикасынын Конституциясы

- “Жергиликтүү өз алдынча башкаруу жөнүндө” Кыргыз Республикасынын мыйзамы;

- “Мамлекеттик жана муниципалдык кызмат көрсөтүүлөр жөнүндө” Кыргыз Республикасынын мыйзамы;

- “Кыргыз Республикасында калкты социалдык тейлөөнүн негиздери” Кыргыз Республикасынын Мыйзамы;

- “Муниципалдык кызмат көрсөтүүлөр реестрин түзүү тартиби жөнүндө” Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн 2014-жылдагы 03-июнундагы №302 Токтому;

- “Мамлекеттик жана муниципалдык кызмат көрсөтүүлөрдүн типтүү стандарты жөнүндө” Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн 2012-жылдагы 03-сентябрындагы №603 Токтому

5.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн акыркы натыйжасы

Айыл өкмөттө катталган, аз камсыздалган, жакыр үй-бүлөлөрдүн балдарын керектүү кийим кечектер менен камсыздандыруу үчүн жылына бир жолу жардам алышат.

6.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн шарттары

- жарандын кат жүзүндөгү кайрылуусу;

- аныктоо;

- тизмеге киргизүү;

Эгерде аз камсыздалган, жакыр үй-бүлөлөрдүн балдарын керектүү кийим кечектер менен камсыздандыруу үчүн өзү келүүгө мүмкүнчүлүгү жок болгон учурда социалдык адис же болбосо квартал башчысы ошол жарандын үйүнө жеткирип берет.

7.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн мөөнөтү

Жылына бир жолу

2. Муниципалдык кызмат алуучуларды маалымдоо

8.

Керектөөчүгө берилүүчү муниципалдык кызматтар (керектүү маалыматтардын тизмеси), жергиликтүү өз алдынча башкаруу органы, стандартташтыруу үчүн жооптуулар жөнүндө маалымдоо

Кызмат көрсөтүү жөнүндө маалыматты төмөнкү ыкмалар менен алса болот:

- социалдык кызматкерлерге кайрылуу жолу менен;

- көчө комитеттер, жамаат уюмдун башчыларына кайрылуу аркылуу;

- маалымат тактайчаларында;

- элдик жыйындарында.

Маалыматтар мамлекеттик тилинде жана расмий тилде берилет.

9.

Муниципалдык кызмат жөнүндө маалыматты таратуунун ыкмалары (бардык мүмкүн болгон ыкмаларын мүнөздөө же саноо)

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн таратуу ыкмалары:

- социалдык кызматкерлер аркылуу;

- көчө комитеттер, жамаат уюмдун башчылары аркылуу;

- маалымат тактайчаларына;

- элдик жыйындары аркылуу.

Маалыматтар мамлекеттик тилинде жана расмий тилде берилет.

3. Муниципалдык кызмат көрсөтүү жана тейлөө

10.

Кайрылган жараандар менен сүйлөшүү

Жоопту кызматкердин кенсесинин эшигинде ФАА жана кызматы жөнүндө, ошондой эле иштөө графиги илинет.

Жоопту кызматкер мыйзамдын негизинде профессионалдык этиканы сактап, кайрылучууларга жооп берет жана өзүнүн функционалдык милдеттерин так аткарат.

Сылык жана ачык маанайда сүйлөшүүлөр жүргүзүлөт, суроолорго жооп берилет. Кайрылуучуларга кабыл алуучу кабинетте, кезегин күтүү учурунда ыңгайлуу санитардык нормаларга жооп берген сырткы туалет, кол жуучу жай, жылычкычтар жана ошондой эле олтуруучу стулдар болушу керек.

11.

Жашырындуулукту камсыз кылуу ыкмалары

Жашырындуулук кепилденет.

12.

Муниципалдык кызматтарды керектөөчүлөр тарабынан керектүү документтердин жана иш-аракеттердин тизмеси

- паспорт (ID-карта);

- туулгандыгы тууралуу күбөлүк;

- жарандын кат жүзүндөгү кайрылуусу;

- жакырчылык картасы;

- комиссиянын корутундусу.

13.

Акылуу муниципалдык кызматтардын наркы

Акысыз

14.

Муниципалдык кызматтын сапатынын параметри

- көрсөтүлгөн мөөнөттөргө ылайык өз убагында көрсөтүү;

- жеткиликтүүлүк, ачык айкындуулук, актуалдуулук;

- жашына, жынысына, улутуна, дин тутумуна карабастан дискриминациялообо;

- даттануулар жана каалоолор тууралуу китеп уюштурулуп, каттаган адамдардын ой пикири жазылып турат;

- сылык мамиле жасоо, документтерди даярдоодо жардам берүү.

15.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн ыкмалары, электрондук форматта аны көрсөтүүнүн өзгөчөлүктөрү

Түздөн-түз кызмат көрсөтүү.

Электрондук форматта аталган кызмат көрсөтүлбөйт.

4. Муниципалдык кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу жана даттануунун тартиби

16.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу

Кызмат көрсөтүүдөн төмөнкү учурларда баш тартылат:

- бул стандарттын 3-пунктундагы талаптарына дал келбеген учурда;

- шаардык аймактан каттоодон чыккан мезгилде;

- ушул стандарттын 12-пунктунда көрсөтүлгөн керектүү документтер жок учурда.

17.

Даттануунун тартиби

Эгерде кайрылуучу тарап нааразы болсо, анда ооз эки же кат түрүндө айыл өкмөт башчысынакайрылса болот.

Кат жүзүндөгү даттануу эркин формада жазылышы мүмкүн жана даттануучунун ФАА, жашаган дареги, телефон номуру, даттануунун мазмуну, күнү жана өз колу коюлушу керек.

Кат жүзүндөгү даттануу ошол эле күнү атайын каттоо журналына катталышы керек.

Даттанууларды кароо мыйзам чегинде бекитилген тартипте 14 күндөн кеч эмес каралышы керек.

Эгерде даттануучу чыгарылган чечимге нааразы болсо, анда ал жогорку органдарга (сотко) кайрылууга укуктуу.

18.

Муниципалдык кызматтын стандартын кайра кароонун мезгилдүүлүгү

Жылына бир жолу.

1. Муниципалдык кызматтын паспорту

1.

Кызматтардын аталыштары, ошондой эле аны көрсөтүү процессинде кызматтарды аткаруучунун аракеттерин кыскача сыпаттоо

Жалгыз жашаган кары картаң жарандарды дары дарымек менен камсыздандыруу.

2.

Кызмат көрсөтүүчү жергиликтүү өз алдынча башкаруу органынын (муниципалдык мекеменин) толук аталышы

Бешик-Жон айыл аймагынын Бешик-Жон айыл өкмөтү

3.

Муниципалдык кызмат алуучулар

Улгайган жалгыз бой жашаган кары-картаң жарандар

4.

Муниципалдык кызмат алуунун укуктук негиздери

- Кыргыз Республикасынын Конституциясы

- "Жергиликтүү өз алдынча башкаруу жөнүндө" мыйзамы;

- "Мамлекеттик жана муниципалдык кызмат көрсөтүүлөр жөнүндө" Кыргыз Республикасынын Мыйзамы;

- “Муниципалдык кызмат көрсөтүүлөр реестрин түзүү тартиби жөнүндө” Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн 2014-жылдагы 03-июнундагы №302 Токтому;

- “Мамлекеттик жана муниципалдык кызмат көрсөтүүлөрдүн типтүү стандарты жөнүндө” Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн 2012-жылдагы 03-сентябрындагы №603 Токтому

5.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн акыркы натыйжасы

Улгайган жалгыз бой жашаган кары-картаң жарандар жылына бир жолу камсыздандырылат

6.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн шарттары

- жарандын кат жүзүндөгү кайрылуусу;

- аныктоо;

- тизмеге киргизүү;

- ирээти менен кызматты көрсөтүү.

Эгерде майыптуулугу бар жаран өзү келүүгө мүмкүнчүлүгү жок болгон учурда, ошол жарандын үйүнө алып барып берилет.

7.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн мөөнөтү

Жылына бир жолу

 2. Муниципалдык кызмат алуучуларды маалымдоо

8.

Керектөөчүгө берилүүчү муниципалдык кызматтар (керектүү маалыматтардын тизмеси), жергиликтүү өз алдынча башкаруу органы, стандартташтыруу үчүн жооптуулар жөнүндө маалымдоо

Кызмат көрсөтүүнүн жарыялоо жолдору:

- социалдык кызматкерлер тарабынан;

- көчө комитеттер аркылуу;

- маалымат тактайчаларында;

- элдик жыйындарында.

Маалыматтар мамлекеттик тилинде жана расмий тилде берилет.

9.

Муниципалдык кызмат жөнүндө маалыматты таратуунун ыкмалары (бардык мүмкүн болгон ыкмаларын мүнөздөө же саноо)

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн таратуу ыкмалары:

- айыл өкмөттүн башчысынын кабылдамасында;

- телефон аркылуу

- социалдык кызматкерлер тарабынан;

- көчө комитеттер аркылуу;

- маалымат тактайчаларына;

- элдик жыйындары аркылуу.

Маалыматтар мамлекеттик тилинде жана расмий тилде берилет.

 3. Муниципалдык кызмат көрсөтүү жана тейлөө

10.

Келүүчүлөр (келген жараандар) менен сүйлөшүү

 Жооптуу кызматкердин кеңсесинин эшигинде ФАА жана кызматы жөнүндө, ошондой эле иштөө графиги илинет.

 Жоопту кызматкер мыйзамдын негизинде профессионалдык этиканы сактап, кайрылуучуларга жооп берет жана өзүнүн функционалдык милдеттерин так аткарат.

 Сылык жана ачык маанайда сүйлөшүүлөр жүргүзүлөт, суроолорго жооп берилет. Кайрылуучуларга кабыл алуучу кабинетте, кезегин күтүү учурунда ыңгайлуу санитардык нормаларга жооп берген сырткы туалет, кол жуучу жай, жылычкычтар жана ошондой эле олтуруучу стулдар болушу керек.

11.

Жашырындуулукту камсыз кылуу ыкмалары

Жашырындуулук кепилденет.

12.

Муниципалдык кызматтарды керектөөчүлөр тарабынан керектүү документтердин жана иш-аракеттердин тизмеси

- паспорт (ID-карта);

- жарандын кат жүзүндөгү кайрылуусу;

- аныктама;

- комиссиянын корутундусу.

13.

Акылуу муниципалдык кызматтардын наркы

Акысыз

14.

Муниципалдык кызматтын сапатынын параметри

- көрсөтүлгөн мөөнөттөргө ылайык өз убагында көрсөтүү

- жеткиликтүүлүк, ачык айкындуулук, актуалдуулук;

- жашына, жынысына, улутуна, дин тутумуна карабастан дискриминациялообо;

- даттануулар жана каалоолор тууралуу китеп уюштурулуп, каттаган адамдардын ой пикири жазылып турат;

- сылык мамиле жасоо, документтерди даярдоодо жардам берүү.

15.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн ыкмалары, электрондук форматта аны көрсөтүүнүн өзгөчөлүктөрү

Түздөн-түз кызмат көрсөтүү.

Электрондук форматта аталган кызмат көрсөтүлбөйт.

4. Муниципалдык кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу жана даттануунун тартиби

16.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу

- 12 пунктта көрсөтүлгөн документтердин тизмеси толук болбосо;

- шаардык аймактан каттоодон чыккан мезгилде;

- жаран каза болгон учурда.

17.

Даттануунун тартиби

Эгерде кайрылуучу тарап нааразы болсо, анда ооз эки же кат түрүндө айыл өкмөт башчысына кайрылса болот.

Кат жүзүндөгү даттануу эркин формада жазылышы мүмкүн жана даттануучунун ФАА, жашаган дареги, телефон номуру, даттануунун мазмуну, күнү жана өз колу коюлушу керек.

Кат жүзүндөгү даттануу ошол эле күнү атайын каттоо журналына катталышы керек.

Даттанууларды кароо мыйзам чегинде бекитилген тартипте 14 күндөн кеч эмес каралышы керек.

Эгерде даттануучу чыгарылган чечимге нааразы болсо, анда ал сот органдарына кайрылууга укуктуу.

18.

Муниципалдык кызматтын стандартын кайра кароонун мезгилдүүлүгү

Жылына бир жолу.

1. Муниципалдык кызматтын паспорту

1.

Кызматтардын аталыштары, ошондой эле аны көрсөтүү процессинде кызматтарды аткаруучунун аракеттерин кыскача сыпаттоо

Жергиликтүү бюджетке жараша ДМЧЖ, улгайган жарандарга материалдык жардам көрсөтүү

2.

Кызмат көрсөтүүчү жергиликтүү өз алдынча башкаруу органынын (муниципалдык мекеменин) толук аталышы

Бешик-Жон айыл аймагынын Бешик-Жон айыл өкмөтү

3.

Муниципалдык кызмат алуучулар

Материалдык жардамга муктаж болгон ДМЧЖ, улгайган жарандар

4.

Муниципалдык кызмат алуунун укуктук негиздери

- Кыргыз Республикасынын Конституциясы

- “Жергиликтүү өз алдынча башкаруу жөнүндө” Кыргыз Республикасынын мыйзамы;

- “Мамлекеттик жана муниципалдык кызмат көрсөтүүлөр жөнүндө” Кыргыз Республикасынын мыйзамы;

- “Кыргыз Республикасында калкты социалдык тейлөөнүн негиздери” Кыргыз Республикасынын Мыйзамы;

- “Муниципалдык кызмат көрсөтүүлөр реестрин түзүү тартиби жөнүндө” Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн 2014-жылдагы 03-июнундагы №302 Токтому;

- “Мамлекеттик жана муниципалдык кызмат көрсөтүүлөрдүн типтүү стандарты жөнүндө” Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн 2012-жылдагы 03-сентябрындагы №603 Токтому

5.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн акыркы натыйжасы

Айыл өкмөттө катталган, аз камсыздалган, жакыр үй-бүлөлөр үчүн жылына бир жолу жардам алышат.

6.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн шарттары

- жарандын кат жүзүндөгү кайрылуусу;

- аныктоо;

- тизмеге киргизүү;

Эгерде аз камсыздалган, жакыр үй-бүлөлөр үйүнөн чыга албаса анда социалдык адис же болбосо айыл башчысы ошол жарандын үйүнө жеткирип берет.

7.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн мөөнөтү

Жылына бир жолу

2. Муниципалдык кызмат алуучуларды маалымдоо

8.

Керектөөчүгө берилүүчү муниципалдык кызматтар (керектүү маалыматтардын тизмеси), жергиликтүү өз алдынча башкаруу органы, стандартташтыруу үчүн жооптуулар жөнүндө маалымдоо

Кызмат көрсөтүү жөнүндө маалыматты төмөнкү ыкмалар менен алса болот:

-айыл аймактын айыл өкмөтүнөн.

-жазуу жүзүндө;

- оозэки түрүндө (телефон аркылуу, же жолугушуу учурунда, ватсап аркылуу)

- социалдык кызматкерлерге кайрылуу жолу менен;

- көчө комитеттер, жамаат уюмдун башчыларына кайрылуу аркылуу;

- маалымат тактайчаларында;

- элдик жыйындарында.

Маалыматтар мамлекеттик тилинде жана расмий тилде берилет.

9.

Муниципалдык кызмат жөнүндө маалыматты таратуунун ыкмалары (бардык мүмкүн болгон ыкмаларын мүнөздөө же саноо)

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн таратуу ыкмалары:

- маалымат сайттары;

- айыл өкмөтүнүн кызмат көрсөтүү бирдиктүү терезеси;

- айыл өкмөтүн кабылдамасы;

- социалдык кызматкерлер аркылуу;

- көчө комитеттер, жамаат уюмдун башчылары аркылуу;

- маалымат тактайчаларына;

- элдик жыйындары аркылуу.

Маалыматтар мамлекеттик тилинде жана расмий тилде берилет.

3. Муниципалдык кызмат көрсөтүү жана тейлөө

10.

Кайрылган жараандар менен сүйлөшүү

Жоопту кызматкердин кенсесинин эшигинде ФАА жана кызматы жөнүндө, ошондой эле иштөө графиги илинет.

Жоопту кызматкер мыйзамдын негизинде профессионалдык этиканы сактап, кайрылучууларга жооп берет жана өзүнүн функционалдык милдеттерин так аткарат.

Сылык жана ачык маанайда сүйлөшүүлөр жүргүзүлөт, суроолорго жооп берилет. Кайрылуучуларга кабыл алуучу кабинетте, кезегин күтүү учурунда ыңгайлуу санитардык нормаларга жооп берген сырткы туалет, кол жуучу жай, жылычкычтар жана ошондой эле олтуруучу стулдар болушу керек.

11.

Жашырындуулукту камсыз кылуу ыкмалары

Жашырындуулук кепилденет.

12.

Муниципалдык кызматтарды керектөөчүлөр тарабынан керектүү документтердин жана иш-аракеттердин тизмеси

- паспорт (ID-карта);

- жарандын кат жүзүндөгү кайрылуусу;

- жакырчылык картасы;

- комиссиянын корутундусу.

13.

Акылуу муниципалдык кызматтардын наркы

Акысыз

14.

Муниципалдык кызматтын сапатынын параметри

- көрсөтүлгөн мөөнөттөргө ылайык өз убагында көрсөтүү;

- жеткиликтүүлүк, ачык айкындуулук, актуалдуулук;

- жашына, жынысына, улутуна, дин тутумуна карабастан дискриминациялообо;

- даттануулар жана каалоолор тууралуу китеп уюштурулуп, каттаган адамдардын ой пикири жазылып турат;

- сылык мамиле жасоо, документтерди даярдоодо жардам берүү.

15.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн ыкмалары, электрондук форматта аны көрсөтүүнүн өзгөчөлүктөрү

Түздөн-түз кызмат көрсөтүү.

Электрондук форматта аталган кызмат көрсөтүлбөйт.

4. Муниципалдык кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу жана даттануунун тартиби

16.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу

Кызмат көрсөтүүдөн төмөнкү учурларда баш тартылат:

- бул стандарттын 3-пунктундагы талаптарына дал келбеген учурда;

- шаардык аймактан каттоодон чыккан мезгилде;

- ушул стандарттын 12-пунктунда көрсөтүлгөн керектүү документтер жок учурда.

17.

Даттануунун тартиби

Эгерде кайрылуучу тарап нааразы болсо, анда ооз эки же кат түрүндө айыл өкмөт башчысына кайрылса болот.

Кат жүзүндөгү даттануу эркин формада жазылышы мүмкүн жана даттануучунун ФАА, жашаган дареги, телефон номуру, даттануунун мазмуну, күнү жана өз колу коюлушу керек.

Кат жүзүндөгү даттануу ошол эле күнү атайын каттоо журналына катталышы керек.

Даттанууларды кароо мыйзам чегинде бекитилген тартипте 14 күндөн кеч эмес каралышы керек.

Эгерде даттануучу чыгарылган чечимге нааразы болсо, анда ал жогорку органдарга (сотко) кайрылууга укуктуу.

18.

Муниципалдык кызматтын стандартын кайра кароонун мезгилдүүлүгү

Жылына бир жолу.

1. Муниципалдык кызматтын паспорту

1.

Кызматтардын аталыштары, ошондой эле аны көрсөтүү процессинде кызматтарды аткаруучунун аракеттерин кыскача сыпаттоо

Айылдык аймактагы айылдардагы спортсмендерге жардам берүү

2.

Кызмат көрсөтүүчү жергиликтүү өз алдынча башкаруу органынын (муниципалдык мекеменин) толук аталышы

Бешик-Жон айыл аймагынын Бешик-Жон айыл өкмөтү

3.

Муниципалдык кызмат алуучулар

Айылдык аймактагы айылдардагы спорт менен машыккандар жарандар

4.

Муниципалдык кызмат алуунун укуктук негиздери

- Кыргыз Республикасынын Конституциясы

- “Жергиликтүү өз алдынча башкаруу жөнүндө” Кыргыз Республикасынын мыйзамы;

- “Мамлекеттик жана муниципалдык кызмат көрсөтүүлөр жөнүндө” Кыргыз Республикасынын мыйзамы;

- “Кыргыз Республикасында калкты социалдык тейлөөнүн негиздери” Кыргыз Республикасынын Мыйзамы;

- “Муниципалдык кызмат көрсөтүүлөр реестрин түзүү тартиби жөнүндө” Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн 2014-жылдагы 03-июнундагы №302 Токтому;

- “Мамлекеттик жана муниципалдык кызмат көрсөтүүлөрдүн типтүү стандарты жөнүндө” Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн 2012-жылдагы 03-сентябрындагы №603 Токтому

5.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн акыркы натыйжасы

Айылдык аймактагы айылдардагы спортсмендер өлкөдө жана чет өлкөлөрдө мелдештерге катышса жардам берүү

6.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн шарттары

- жарандын кат жүзүндөгү кайрылуусу;

- аныктоо;

- тизмеге киргизүү;

- мелдешке катышууга чакыруу берилген каттар болсо

7.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн мөөнөтү

Жылына бир жолу

2. Муниципалдык кызмат алуучуларды маалымдоо

8.

Керектөөчүгө берилүүчү муниципалдык кызматтар (керектүү маалыматтардын тизмеси), жергиликтүү өз алдынча башкаруу органы, стандартташтыруу үчүн жооптуулар жөнүндө маалымдоо

Кызмат көрсөтүү жөнүндө маалыматты төмөнкү ыкмалар менен алса болот:

-айыл аймактын айыл өкмөтүнөн.

-жазуу жүзүндө;

- оозэки түрүндө (телефон аркылуу, же жолугушуу учурунда, ватсап аркылуу)

- социалдык кызматкерлерге кайрылуу жолу менен;

- көчө комитеттер, жамаат уюмдун башчыларына кайрылуу аркылуу;

- маалымат тактайчаларында;

- элдик жыйындарында.

Маалыматтар мамлекеттик тилинде жана расмий тилде берилет.

9.

Муниципалдык кызмат жөнүндө маалыматты таратуунун ыкмалары (бардык мүмкүн болгон ыкмаларын мүнөздөө же саноо)

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн таратуу ыкмалары:

- маалымат сайттары;

- айыл өкмөтүнүн кызмат көрсөтүү бирдиктүү терезеси;

- айыл өкмөтүн кабылдамасы;

- социалдык кызматкерлер аркылуу;

- көчө комитеттер, жамаат уюмдун башчылары аркылуу;

- маалымат тактайчаларына;

- элдик жыйындары аркылуу.

Маалыматтар мамлекеттик тилинде жана расмий тилде берилет.

3. Муниципалдык кызмат көрсөтүү жана тейлөө

10.

Кайрылган жараандар менен сүйлөшүү

Жоопту кызматкердин кенсесинин эшигинде ФАА жана кызматы жөнүндө, ошондой эле иштөө графиги илинет.

Жоопту кызматкер мыйзамдын негизинде профессионалдык этиканы сактап, кайрылучууларга жооп берет жана өзүнүн функционалдык милдеттерин так аткарат.

Сылык жана ачык маанайда сүйлөшүүлөр жүргүзүлөт, суроолорго жооп берилет. Кайрылуучуларга кабыл алуучу кабинетте, кезегин күтүү учурунда ыңгайлуу санитардык нормаларга жооп берген сырткы туалет, кол жуучу жай, жылычкычтар жана ошондой эле олтуруучу стулдар болушу керек.

11.

Жашырындуулукту камсыз кылуу ыкмалары

Жашырындуулук кепилденет.

12.

Муниципалдык кызматтарды керектөөчүлөр тарабынан керектүү документтердин жана иш-аракеттердин тизмеси

- паспорт (ID-карта);

- жарандын кат жүзүндөгү кайрылуусу;

- комиссиянын корутундусу.

13.

Акылуу муниципалдык кызматтардын наркы

Акысыз

14.

Муниципалдык кызматтын сапатынын параметри

- көрсөтүлгөн мөөнөттөргө ылайык өз убагында көрсөтүү;

- жеткиликтүүлүк, ачык айкындуулук, актуалдуулук;

- жашына, жынысына, улутуна, дин тутумуна карабастан дискриминациялообо;

- даттануулар жана каалоолор тууралуу китеп уюштурулуп, каттаган адамдардын ой пикири жазылып турат;

- сылык мамиле жасоо, документтерди даярдоодо жардам берүү.

15.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн ыкмалары, электрондук форматта аны көрсөтүүнүн өзгөчөлүктөрү

Түздөн-түз кызмат көрсөтүү.

Электрондук форматта аталган кызмат көрсөтүлбөйт.

4. Муниципалдык кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу жана даттануунун тартиби

16.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу

Кызмат көрсөтүүдөн төмөнкү учурларда баш тартылат:

- бул стандарттын 3-пунктундагы талаптарына дал келбеген учурда;

- шаардык аймактан каттоодон чыккан мезгилде;

- ушул стандарттын 12-пунктунда көрсөтүлгөн керектүү документтер жок учурда.

17.

Даттануунун тартиби

Эгерде кайрылуучу тарап нааразы болсо, анда ооз эки же кат түрүндө айыл өкмөт башчысына кайрылса болот.

Кат жүзүндөгү даттануу эркин формада жазылышы мүмкүн жана даттануучунун ФАА, жашаган дареги, телефон номуру, даттануунун мазмуну, күнү жана өз колу коюлушу керек.

Кат жүзүндөгү даттануу ошол эле күнү атайын каттоо журналына катталышы керек.

Даттанууларды кароо мыйзам чегинде бекитилген тартипте 14 күндөн кеч эмес каралышы керек.

Эгерде даттануучу чыгарылган чечимге нааразы болсо, анда ал жогорку органдарга (сотко) кайрылууга укуктуу.

18.

Муниципалдык кызматтын стандартын кайра кароонун мезгилдүүлүгү

Жылына бир жолу.

1. Муниципалдык кызматтын паспорту

1.

Кызматтардын аталыштары, ошондой эле аны көрсөтүү процессинде кызматтарды аткаруучунун аракеттерин кыскача сыпаттоо

Улгайган жалгыз бой жашаган кары-картаң жарандарды кышкы маалга көмүр менен камсыздоо

2.

Кызмат көрсөтүүчү жергиликтүү өз алдынча башкаруу органынын (муниципалдык мекеменин) толук аталышы

Бешик-Жон айыл аймагынын Бешик-Жон айыл өкмөтү

3.

Муниципалдык кызмат алуучулар

Материалдык жардамга муктаж болгон улгайган жалгыз бой, кары картаң жарандар

4.

Муниципалдык кызмат алуунун укуктук негиздери

- Кыргыз Республикасынын Конституциясы

- “Жергиликтүү өз алдынча башкаруу жөнүндө” Кыргыз Республикасынын мыйзамы;

- “Мамлекеттик жана муниципалдык кызмат көрсөтүүлөр жөнүндө” Кыргыз Республикасынын мыйзамы;

- “Кыргыз Республикасында калкты социалдык тейлөөнүн негиздери” Кыргыз Республикасынын Мыйзамы;

- “Муниципалдык кызмат көрсөтүүлөр реестрин түзүү тартиби жөнүндө” Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн 2014-жылдагы 03-июнундагы №302 Токтому;

- “Мамлекеттик жана муниципалдык кызмат көрсөтүүлөрдүн типтүү стандарты жөнүндө” Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн 2012-жылдагы 03-сентябрындагы №603 Токтому

5.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн акыркы натыйжасы

Айыл өкмөттө катталган, улгайган жалгыз бой, кары картаң жарандар жылына бир жолу жардам алышат.

6.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн шарттары

- жарандын кат жүзүндөгү кайрылуусу;

- аныктоо;

- тизмеге киргизүү;

Эгерде аз камсыздалган, жакыр үй-бүлөлөр үйүнөн чыга албаса анда социалдык адис же болбосо айыл башчысы ошол жарандын үйүнө жеткирип берет.

7.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн мөөнөтү

Жылына бир жолу

2. Муниципалдык кызмат алуучуларды маалымдоо

8.

Керектөөчүгө берилүүчү муниципалдык кызматтар (керектүү маалыматтардын тизмеси), жергиликтүү өз алдынча башкаруу органы, стандартташтыруу үчүн жооптуулар жөнүндө маалымдоо

Кызмат көрсөтүү жөнүндө маалыматты төмөнкү ыкмалар менен алса болот:

-айыл аймактын айыл өкмөтүнөн.

-жазуу жүзүндө;

- оозэки түрүндө (телефон аркылуу, же жолугушуу учурунда, ватсап аркылуу)

- социалдык кызматкерлерге кайрылуу жолу менен;

- көчө комитеттер, жамаат уюмдун башчыларына кайрылуу аркылуу;

- маалымат тактайчаларында;

- элдик жыйындарында.

Маалыматтар мамлекеттик тилинде жана расмий тилде берилет.

9.

Муниципалдык кызмат жөнүндө маалыматты таратуунун ыкмалары (бардык мүмкүн болгон ыкмаларын мүнөздөө же саноо)

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн таратуу ыкмалары:

- маалымат сайттары;

- айыл өкмөтүнүн кызмат көрсөтүү бирдиктүү терезеси;

- айыл өкмөтүн кабылдамасы;

- социалдык кызматкерлер аркылуу;

- көчө комитеттер, жамаат уюмдун башчылары аркылуу;

- маалымат тактайчаларына;

- элдик жыйындары аркылуу.

Маалыматтар мамлекеттик тилинде жана расмий тилде берилет.

3. Муниципалдык кызмат көрсөтүү жана тейлөө

10.

Кайрылган жараандар менен сүйлөшүү

Жоопту кызматкердин кенсесинин эшигинде ФАА жана кызматы жөнүндө, ошондой эле иштөө графиги илинет.

Жоопту кызматкер мыйзамдын негизинде профессионалдык этиканы сактап, кайрылучууларга жооп берет жана өзүнүн функционалдык милдеттерин так аткарат.

Сылык жана ачык маанайда сүйлөшүүлөр жүргүзүлөт, суроолорго жооп берилет. Кайрылуучуларга кабыл алуучу кабинетте, кезегин күтүү учурунда ыңгайлуу санитардык нормаларга жооп берген сырткы туалет, кол жуучу жай, жылычкычтар жана ошондой эле олтуруучу стулдар болушу керек.

11.

Жашырындуулукту камсыз кылуу ыкмалары

Жашырындуулук кепилденет.

12.

Муниципалдык кызматтарды керектөөчүлөр тарабынан керектүү документтердин жана иш-аракеттердин тизмеси

- паспорт (ID-карта);

- жарандын кат жүзүндөгү кайрылуусу;

- жакырчылык картасы;

- комиссиянын корутундусу.

13.

Акылуу муниципалдык кызматтардын наркы

Акысыз

14.

Муниципалдык кызматтын сапатынын параметри

- көрсөтүлгөн мөөнөттөргө ылайык өз убагында көрсөтүү;

- жеткиликтүүлүк, ачык айкындуулук, актуалдуулук;

- жашына, жынысына, улутуна, дин тутумуна карабастан дискриминациялообо;

- даттануулар жана каалоолор тууралуу китеп уюштурулуп, каттаган адамдардын ой пикири жазылып турат;

- сылык мамиле жасоо, документтерди даярдоодо жардам берүү.

15.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн ыкмалары, электрондук форматта аны көрсөтүүнүн өзгөчөлүктөрү

Түздөн-түз кызмат көрсөтүү.

Электрондук форматта аталган кызмат көрсөтүлбөйт.

4. Муниципалдык кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу жана даттануунун тартиби

16.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу

Кызмат көрсөтүүдөн төмөнкү учурларда баш тартылат:

- бул стандарттын 3-пунктундагы талаптарына дал келбеген учурда;

- шаардык аймактан каттоодон чыккан мезгилде;

- ушул стандарттын 12-пунктунда көрсөтүлгөн керектүү документтер жок учурда.

17.

Даттануунун тартиби

Эгерде кайрылуучу тарап нааразы болсо, анда ооз эки же кат түрүндө айыл өкмөт башчысына кайрылса болот.

Кат жүзүндөгү даттануу эркин формада жазылышы мүмкүн жана даттануучунун ФАА, жашаган дареги, телефон номуру, даттануунун мазмуну, күнү жана өз колу коюлушу керек.

Кат жүзүндөгү даттануу ошол эле күнү атайын каттоо журналына катталышы керек.

Даттанууларды кароо мыйзам чегинде бекитилген тартипте 14 күндөн кеч эмес каралышы керек.

Эгерде даттануучу чыгарылган чечимге нааразы болсо, анда ал жогорку органдарга (сотко) кайрылууга укуктуу.

18.

Муниципалдык кызматтын стандартын кайра кароонун мезгилдүүлүгү

Жылына бир жолу.

1. Муниципалдык кызматтын паспорту

1.

Кызматтардын аталыштары, ошондой эле аны көрсөтүү процессинде кызматтарды аткаруучунун аракеттерин кыскача сыпаттоо

Улгайган жалгыз бой жашаган кары-картаң жарандарды кышкы маалга көмүр менен камсыздоо

2.

Кызмат көрсөтүүчү жергиликтүү өз алдынча башкаруу органынын (муниципалдык мекеменин) толук аталышы

Бешик-Жон айыл аймагынын Бешик-Жон айыл өкмөтү

3.

Муниципалдык кызмат алуучулар

Материалдык жардамга муктаж болгон улгайган жалгыз бой, кары картаң жарандар

4.

Муниципалдык кызмат алуунун укуктук негиздери

- Кыргыз Республикасынын Конституциясы

- “Жергиликтүү өз алдынча башкаруу жөнүндө” Кыргыз Республикасынын мыйзамы;

- “Мамлекеттик жана муниципалдык кызмат көрсөтүүлөр жөнүндө” Кыргыз Республикасынын мыйзамы;

- “Кыргыз Республикасында калкты социалдык тейлөөнүн негиздери” Кыргыз Республикасынын Мыйзамы;

- “Муниципалдык кызмат көрсөтүүлөр реестрин түзүү тартиби жөнүндө” Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн 2014-жылдагы 03-июнундагы №302 Токтому;

- “Мамлекеттик жана муниципалдык кызмат көрсөтүүлөрдүн типтүү стандарты жөнүндө” Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн 2012-жылдагы 03-сентябрындагы №603 Токтому

5.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн акыркы натыйжасы

Айыл өкмөттө катталган, улгайган жалгыз бой, кары картаң жарандар жылына бир жолу жардам алышат.

6.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн шарттары

- жарандын кат жүзүндөгү кайрылуусу;

- аныктоо;

- тизмеге киргизүү;

Эгерде аз камсыздалган, жакыр үй-бүлөлөр үйүнөн чыга албаса анда социалдык адис же болбосо айыл башчысы ошол жарандын үйүнө жеткирип берет.

7.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн мөөнөтү

Жылына бир жолу

2. Муниципалдык кызмат алуучуларды маалымдоо

8.

Керектөөчүгө берилүүчү муниципалдык кызматтар (керектүү маалыматтардын тизмеси), жергиликтүү өз алдынча башкаруу органы, стандартташтыруу үчүн жооптуулар жөнүндө маалымдоо

Кызмат көрсөтүү жөнүндө маалыматты төмөнкү ыкмалар менен алса болот:

-айыл аймактын айыл өкмөтүнөн.

-жазуу жүзүндө;

- оозэки түрүндө (телефон аркылуу, же жолугушуу учурунда, ватсап аркылуу)

- социалдык кызматкерлерге кайрылуу жолу менен;

- көчө комитеттер, жамаат уюмдун башчыларына кайрылуу аркылуу;

- маалымат тактайчаларында;

- элдик жыйындарында.

Маалыматтар мамлекеттик тилинде жана расмий тилде берилет.

9.

Муниципалдык кызмат жөнүндө маалыматты таратуунун ыкмалары (бардык мүмкүн болгон ыкмаларын мүнөздөө же саноо)

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн таратуу ыкмалары:

- маалымат сайттары;

- айыл өкмөтүнүн кызмат көрсөтүү бирдиктүү терезеси;

- айыл өкмөтүн кабылдамасы;

- социалдык кызматкерлер аркылуу;

- көчө комитеттер, жамаат уюмдун башчылары аркылуу;

- маалымат тактайчаларына;

- элдик жыйындары аркылуу.

Маалыматтар мамлекеттик тилинде жана расмий тилде берилет.

3. Муниципалдык кызмат көрсөтүү жана тейлөө

10.

Кайрылган жараандар менен сүйлөшүү

Жоопту кызматкердин кенсесинин эшигинде ФАА жана кызматы жөнүндө, ошондой эле иштөө графиги илинет.

Жоопту кызматкер мыйзамдын негизинде профессионалдык этиканы сактап, кайрылучууларга жооп берет жана өзүнүн функционалдык милдеттерин так аткарат.

Сылык жана ачык маанайда сүйлөшүүлөр жүргүзүлөт, суроолорго жооп берилет. Кайрылуучуларга кабыл алуучу кабинетте, кезегин күтүү учурунда ыңгайлуу санитардык нормаларга жооп берген сырткы туалет, кол жуучу жай, жылычкычтар жана ошондой эле олтуруучу стулдар болушу керек.

11.

Жашырындуулукту камсыз кылуу ыкмалары

Жашырындуулук кепилденет.

12.

Муниципалдык кызматтарды керектөөчүлөр тарабынан керектүү документтердин жана иш-аракеттердин тизмеси

- паспорт (ID-карта);

- жарандын кат жүзүндөгү кайрылуусу;

- жакырчылык картасы;

- комиссиянын корутундусу.

13.

Акылуу муниципалдык кызматтардын наркы

Акысыз

14.

Муниципалдык кызматтын сапатынын параметри

- көрсөтүлгөн мөөнөттөргө ылайык өз убагында көрсөтүү;

- жеткиликтүүлүк, ачык айкындуулук, актуалдуулук;

- жашына, жынысына, улутуна, дин тутумуна карабастан дискриминациялообо;

- даттануулар жана каалоолор тууралуу китеп уюштурулуп, каттаган адамдардын ой пикири жазылып турат;

- сылык мамиле жасоо, документтерди даярдоодо жардам берүү.

15.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн ыкмалары, электрондук форматта аны көрсөтүүнүн өзгөчөлүктөрү

Түздөн-түз кызмат көрсөтүү.

Электрондук форматта аталган кызмат көрсөтүлбөйт.

4. Муниципалдык кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу жана даттануунун тартиби

16.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу

Кызмат көрсөтүүдөн төмөнкү учурларда баш тартылат:

- бул стандарттын 3-пунктундагы талаптарына дал келбеген учурда;

- шаардык аймактан каттоодон чыккан мезгилде;

- ушул стандарттын 12-пунктунда көрсөтүлгөн керектүү документтер жок учурда.

17.

Даттануунун тартиби

Эгерде кайрылуучу тарап нааразы болсо, анда ооз эки же кат түрүндө айыл өкмөт башчысына кайрылса болот.

Кат жүзүндөгү даттануу эркин формада жазылышы мүмкүн жана даттануучунун ФАА, жашаган дареги, телефон номуру, даттануунун мазмуну, күнү жана өз колу коюлушу керек.

Кат жүзүндөгү даттануу ошол эле күнү атайын каттоо журналына катталышы керек.

Даттанууларды кароо мыйзам чегинде бекитилген тартипте 14 күндөн кеч эмес каралышы керек.

Эгерде даттануучу чыгарылган чечимге нааразы болсо, анда ал жогорку органдарга (сотко) кайрылууга укуктуу.

18.

Муниципалдык кызматтын стандартын кайра кароонун мезгилдүүлүгү

Жылына бир жолу.

1. Муниципалдык кызматтын паспорту

1.

Кызматтардын аталыштары, ошондой эле аны көрсөтүү процессинде кызматтарды аткаруучунун аракеттерин кыскача сыпаттоо

Мектептер арасында таймаштардын, олимпиадалардын, сынактардын жана спорттук таймаштардын катышуучуларына унаа жана тамак-аш менен камсыздандыруу

2.

Кызмат көрсөтүүчү жергиликтүү өз алдынча башкаруу органынын (муниципалдык мекеменин) толук аталышы

Бешик-Жон айыл аймагынын Бешик-Жон айыл өкмөтү

3.

Муниципалдык кызмат алуучулар

Мектептер арасында таймаштардын, олимпиадалардын, сынактардын жана спорттук таймаштардын катышуучулары

4.

Муниципалдык кызмат алуунун укуктук негиздери

- Кыргыз РеспубликасынынКонституциясы;

-Жергиликтүү өз алдынча башкаруу жөнүндө” Кыргыз Республикасынын Мызамы;

-“Мамлекеттик жана муниципалдык кызматтар жөнүндө” Кыргыз Республикасынын Мыйзамы;

- “Муниципалдык кызмат көрсөтүүлөр реестрин түзүү тартиби жөнүндө” Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн 2014-жылдагы 03-июнундагы №302 Токтому;

- “Мамлекеттик жана муниципалдык кызмат көрсөтүүлөрдүн типтүү стандарты жөнүндө” Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн 2012-жылдагы 03-сентябрындагы №603 Токтому

5.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн акыркы натыйжасы

Мектептер арасында таймаштардын, олимпиадалардын, сынактардын жана спорттук таймаштардын катышуучуларын жол акы менен камсыздандырылат.

6.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн шарттары

- кызмат алуучулардын ата-энелеринин же машыктыруучусунун кат жүзүндөгү кайрылуусу;

- аныктоо;

- туулгандыгы тууралуу күбөлүк;

- тизмеге киргизүү;

- ирээти менен кызматты көрсөтүү.

7.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн мөөнөтү

Өткөрүлгөн мөөнөтүнө жараша.

2. Муниципалдык кызмат алуучуларды маалымдоо

8.

Керектөөчүгө берилүүчү муниципалдык кызматтар (керектүү маалыматтардын тизмеси), жергиликтүү өз алдынча башкаруу органы, стандартташтыруу үчүн жооптуулар жөнүндө маалымдоо

Кызмат көрсөтүүнүн жарыялоо жолдору:

- социалдык кызматкерлер тарабынан;

- айылбашчылар аркылуу;

- мектеп мүдүрү аркылуу;

- маалымат тактайчаларында;

- шаар жыйындарында.

Маалыматтар мамлекеттик тилинде жана расмий тилде берилет.

9.

Муниципалдык кызмат жөнүндө маалыматты таратуунун ыкмалары (бардык мүмкүн болгон ыкмаларын мүнөздөө же саноо)

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн таратуу ыкмалары:

- социалдык кызматкерлер тарабынан;

- айыл башчылары аркылуу;

- мектеп мүдүрү аркылуу;

- маалымат тактайчаларына;

- шаар жыйындары аркылуу.

Маалыматтар мамлекеттик тилинде жана расмий тилде берилет.

3. Муниципалдык кызмат көрсөтүү жана тейлөө

10.

Келүүчүлөр менен сүйлөшүү

Жоопту кызматкердин кенсесинин эшигинде ФАА жана кызматы жөнүндө, ошондой эле иштөө графиги илинет.

Жоопту кызматкер мыйзамдын негизинде профессионалдык этиканы сактап, кайрылучууларга жооп берет жана өзүнүн функционалдык милдеттерин так аткарат.

Сылык жана ачык маанайда сүйлөшүүлөр жүргүзүлөт, суроолорго жооп берилет. Кайрылуучуларга кабыл алуучу кабинетте, кезегин күтүү учурунда ыңгайлуу санитардык нормаларга жооп берген сырткы туалет, кол жуучу жай, жылычкычтар жана ошондой эле олтуруучу стулдар болушу керек.

11.

Жашырындуулукту камсыз кылуу ыкмалары

Жашырындуулук кепилденет.

12.

Муниципалдык кызматтарды керектөөчүлөр тарабынан керектүү документтердин жана иш-аракеттердин тизмеси

-комиссиянын корутундусу;

-туулгандыгы тууралуу күбөлүктун көчүрмөсү;

-мектепте окугандыгы тууралуу аныктама.

Тиешелүү документтерди балдардын мыйзамдуу өкүлдөрү тапшырганга укуктуу.

13.

Акылуу муниципалдык кызматтардын наркы

Акысыз

14.

Муниципалдык кызматтын сапатынын параметри

- көрсөтүлгөн мөөнөттөргө ылайык өз убагында көрсөтүү

- жеткиликтүүлүк, ачык айкындуулук, актуалдуулук;

- жашына, жынысына, улутуна, дин тутумуна карабастан дискриминациялообо;

- даттануулар жана каалоолор тууралуу китеп уюштурулуп, каттаган адамдардын ой пикири жазылып турат;

- сылык, мээримдүү мамиле жасоо, документтерди даярдоодо жардам берүү.

15.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн ыкмалары, электрондук форматта аны көрсөтүүнүн өзгөчөлүктөрү

Түздөн-түз кызмат көрсөтүү.

Электрондук форматта аталган кызмат көрсөтүлбөйт.

4. Муниципалдык кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу жана даттануунун тартиби

16.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу

-12 пунктта көрсөтүлгөн документтердин тизмеси толук болбосо;

- бул стандарттын 3-пунктундагы талаптарына дал келбеген учурда;

- айыл өкмөттөн каттоодон чыккан мезгилде;

- орто мектепти толук аяктаган учурда.

17.

Даттануунун тартиби

Эгердекайрылуучутарапнааразыболсо, андаоозэки же кат түрүндөайыл өкмөт башчысынакайрылса болот.

Кат жүзүндөгү даттануу эркин формада жазылышы мүмкүн жана даттануучунун (мыйзамдуу өкүлүнүн) ФАА, жашаган дареги, телефон номуру, даттануунун мазмуну, күнү жана өз колу коюлушу керек.

Кат жүзүндөгү даттануу ошол эле күнү атайын каттоо журналына катталышы керек.

Даттанууларды кароо мыйзам чегинде бекитилген тартипте 14 күндөн кеч эмес каралышы керек.

Эгерде даттануучу (мыйзамдуу өкүлү) чыгарылган чечимге нааразы болсо, анда ал сот органдарына кайрылуугу укуктуу.

18.

Муниципалдык кызматтын стандартын кайра кароонун мезгилдүүлүгү

Жылына бир жолу.

1. Муниципалдык кызматтын паспорту

1.

Кызматтардын аталыштары, ошондой эле аны көрсөтүү процессинде кызматтарды аткаруучунун аракеттерин кыскача сыпаттоо

Көп балалуу энелерге материалдык жардам көрсөтүү жана мамлекеттик сыйлык Эне Данкы Баатыр Эне ордендерине сунуш берүү

2.

Кызмат көрсөтүүчү жергиликтүү өз алдынча башкаруу органынын (муниципалдык мекеменин) толук аталышы

Бешик-Жон айыл аймагынын Бешик-Жон айыл өкмөтү

3.

Муниципалдык кызмат алуучулар

Көп балалуу энелерге материалдык жардам көрсөтүү жана мамлекеттик сыйлыктары Эне Данкы Баатыр Эне төш белгилерине сунушталуучулар

4.

Муниципалдык кызмат алуунун укуктук негиздери

- Кыргыз Республикасынын Конституциясы

- “Жергиликтүү өз алдынча башкаруу жөнүндө” Кыргыз Республикасынын мыйзамы;

- “Мамлекеттик жана муниципалдык кызмат көрсөтүүлөр жөнүндө” Кыргыз Республикасынын мыйзамы;

- “Кыргыз Республикасында калкты социалдык тейлөөнүн негиздери” Кыргыз Республикасынын Мыйзамы;

- “Муниципалдык кызмат көрсөтүүлөр реестрин түзүү тартиби жөнүндө” Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн 2014-жылдагы 03-июнундагы №302 Токтому;

- “Мамлекеттик жана муниципалдык кызмат көрсөтүүлөрдүн типтүү стандарты жөнүндө” Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн 2012-жылдагы 03-сентябрындагы №603 Токтому

5.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн акыркы натыйжасы

Айыл өкмөттө катталган, көп балалуу энелер материалдык жардам көрсөтүү жана мамлекеттик сыйлык Эне Данкы Баатыр Эне ордендерине сунуш кылынуучу жарандар жылына бир жолу жардам алышат.

6.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн шарттары

- жарандын кат жүзүндөгү кайрылуусу;

- аныктоо;

- тизмеге киргизүү;

7.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн мөөнөтү

Жылына бир жолу

2. Муниципалдык кызмат алуучуларды маалымдоо

8.

Керектөөчүгө берилүүчү муниципалдык кызматтар (керектүү маалыматтардын тизмеси), жергиликтүү өз алдынча башкаруу органы, стандартташтыруу үчүн жооптуулар жөнүндө маалымдоо

Кызмат көрсөтүү жөнүндө маалыматты төмөнкү ыкмалар менен алса болот:

-айыл аймактын айыл өкмөтүнөн.

-жазуу жүзүндө;

- оозэки түрүндө (телефон аркылуу, же жолугушуу учурунда, ватсап аркылуу)

- социалдык кызматкерлерге кайрылуу жолу менен;

- көчө комитеттер, жамаат уюмдун башчыларына кайрылуу аркылуу;

- маалымат тактайчаларында;

- элдик жыйындарында.

Маалыматтар мамлекеттик тилинде берилет.

9.

Муниципалдык кызмат жөнүндө маалыматты таратуунун ыкмалары (бардык мүмкүн болгон ыкмаларын мүнөздөө же саноо)

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн таратуу ыкмалары:

- маалымат сайттары;

- айыл өкмөтүнүн кызмат көрсөтүү бирдиктүү терезеси;

- айыл өкмөттүн кабылдамасы;

- социалдык кызматкерлер аркылуу;

- көчө комитеттер, жамаат уюмдун башчылары аркылуу;

- маалымат тактайчаларына;

- элдик жыйындары аркылуу.

Маалыматтар мамлекеттик тилинде берилет.

3. Муниципалдык кызмат көрсөтүү жана тейлөө

10.

Кайрылган жараандар менен сүйлөшүү

Жоопту кызматкердин кенсесинин эшигинде ФАА жана кызматы жөнүндө, ошондой эле иштөө графиги илинет.

Жоопту кызматкер мыйзамдын негизинде профессионалдык этиканы сактап, кайрылучууларга жооп берет жана өзүнүн функционалдык милдеттерин так аткарат.

Сылык жана ачык маанайда сүйлөшүүлөр жүргүзүлөт, суроолорго жооп берилет. Кайрылуучуларга кабыл алуучу кабинетте, кезегин күтүү учурунда ыңгайлуу санитардык нормаларга жооп берген сырткы туалет, кол жуучу жай, жылычкычтар жана ошондой эле олтуруучу стулдар болушу керек.

11.

Жашырындуулукту камсыз кылуу ыкмалары

Жашырындуулук кепилденет.

12.

Муниципалдык кызматтарды керектөөчүлөр тарабынан керектүү документтердин жана иш-аракеттердин тизмеси

- паспорт (ID-карта);

- жарандын кат жүзүндөгү кайрылуусу;

- жакырчылык картасы;

- комиссиянын корутундусу.

13.

Акылуу муниципалдык кызматтардын наркы

Акысыз

14.

Муниципалдык кызматтын сапатынын параметри

- көрсөтүлгөн мөөнөттөргө ылайык өз убагында көрсөтүү;

- жеткиликтүүлүк, ачык айкындуулук, актуалдуулук;

- жашына, жынысына, улутуна, дин тутумуна карабастан дискриминациялообо;

- даттануулар жана каалоолор тууралуу китеп уюштурулуп, каттаган адамдардын ой пикири жазылып турат;

- сылык мамиле жасоо, документтерди даярдоодо жардам берүү.

15.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн ыкмалары, электрондук форматта аны көрсөтүүнүн өзгөчөлүктөрү

Түздөн-түз кызмат көрсөтүү.

Электрондук форматта аталган кызмат көрсөтүлбөйт.

4. Муниципалдык кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу жана даттануунун тартиби

16.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу

Кызмат көрсөтүүдөн төмөнкү учурларда баш тартылат:

- бул стандарттын 3-пунктундагы талаптарына дал келбеген учурда;

- айыл өкмөттүн каттоосунан чыккан мезгилде;

- ушул стандарттын 12-пунктунда көрсөтүлгөн керектүү документтер жок учурда.

17.

Даттануунун тартиби

Эгерде кайрылуучу тарап нааразы болсо, анда ооз эки же кат түрүндө айыл өкмөт башчысына кайрылса болот.

Кат жүзүндөгү даттануу эркин формада жазылышы мүмкүн жана даттануучунун ФАА, жашаган дареги, телефон номуру, даттануунун мазмуну, күнү жана өз колу коюлушу керек.

Кат жүзүндөгү даттануу ошол эле күнү атайын каттоо журналына катталышы керек.

Даттанууларды кароо мыйзам чегинде бекитилген тартипте 14 күндөн кеч эмес каралышы керек.

Эгерде даттануучу чыгарылган чечимге нааразы болсо, анда ал жогорку органдарга (сотко) кайрылууга укуктуу.

18.

Муниципалдык кызматтын стандартын кайра кароонун мезгилдүүлүгү

Жылына бир жолу.

1. Муниципалдык кызматтын паспорту

1.

Кызматтардын аталыштары, ошондой эле аны көрсөтүү процессинде кызматтарды аткаруучунун аракеттерин кыскача сыпаттоо

Аз камсыздалган турмушу оор, аргасыз калган жакыр үй бүлөргө керектүү азык-тулүк заттарды (ун, май, күрүч, кесме, макорон) жана керектүү дары дарымектер менен камсыздандыруу

2.

Кызмат көрсөтүүчү жергиликтүү өз алдынча башкаруу органынын (муниципалдык мекеменин) толук аталышы

Бешик-Жон айыл аймагынын Бешик-Жон айыл өкмөтү

3.

Муниципалдык кызмат алуучулар

Айыл аймактагы чарба китебинде катталган аз камсыздалган, жакыр үй-бүлөлөрдүн балдары

4.

Муниципалдык кызмат алуунун укуктук негиздери

- Кыргыз Республикасынын Конституциясы

- "Жергиликтүүөз алдынча башкаруу жөнүндө" Кыргыз Республикасынын мыйзамы;

- "Мамлекеттик жана муниципалдык кызмат көрсөтүүлөр жөнүндө" Кыргыз Республикасынын мыйзамы;

- “Кыргыз Республикасында калкты социалдык тейлөөнүн негиздери” Кыргыз Республикасынын Мыйзамы;

- “Муниципалдык кызмат көрсөтүүлөр реестрин түзүү тартиби жөнүндө” Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн 2014-жылдагы 03-июнундагы №302 Токтому;

- “Мамлекеттик жана муниципалдык кызмат көрсөтүүлөрдүн типтүү стандарты жөнүндө” Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн 2012-жылдагы 03-сентябрындагы №603 Токтому

5.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн акыркы натыйжасы

Айыл аймагкта катталган, аз камсыздалган, жакыр үй-бүлөлөрдүн балдары жайкы мезгилде эс алуу жайларга жолдомолор менен камсыздандыруу үчүн жылына бир жолу жардам алышат.

6.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн шарттары

- жарандын кат жүзүндөгү кайрылуусу;

- аныктоо;

- тизмеге киргизүү;

Эгерде аз камсыздалган, жакыр үй-бүлөлөрдүн балдарын жайкы эс алуу жайларга жолдомолор менен камсыздандыруу үчүн өзү келүүгө мүмкүнчүлүгү жок болгон учурда социалдык адис же болбосо айыл башчы ошол жарандын үйүнө жолдомону жеткирип берет.

7.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн мөөнөтү

Жылына бир жолу

2. Муниципалдык кызмат алуучуларды маалымдоо

8.

Керектөөчүгө берилүүчү муниципалдык кызматтар (керектүү маалыматтардын тизмеси), жергиликтүү өз алдынча башкаруу органы, стандартташтыруу үчүн жооптуулар жөнүндө маалымдоо

Кызмат көрсөтүү жөнүндө маалыматты төмөнкү ыкмалар менен алса болот:

- социалдык кызматкерлерге кайрылуу жолу менен;

- айыл башчы, жамаат уюмдун башчыларына кайрылуу аркылуу;

- маалымат тактайчаларында;

- элдик жыйындарында.

Маалыматтар мамлекеттик тилинде жана расмий тилде берилет.

9.

Муниципалдык кызмат жөнүндө маалыматты таратуунун ыкмалары (бардык мүмкүн болгон ыкмаларын мүнөздөө же саноо)

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн таратуу ыкмалары:

- социалдык кызматкерлер аркылуу;

- айыл башчылары, жамаат уюмдун башчылары аркылуу;

- маалымат тактайчаларына;

- элдикжыйындары аркылуу.

Маалыматтар мамлекеттик тилинде жана расмий тилде берилет.

3. Муниципалдык кызмат көрсөтүү жана тейлөө

10.

Кайрылган жараандар менен сүйлөшүү

Жоопту кызматкердин кенсесинин эшигинде ФАА жана кызматы жөнүндө, ошондой эле иштөө графиги илинет.

Жоопту кызматкер мыйзамдын негизинде профессионалдык этиканы сактап, кайрылучууларга жооп берет жана өзүнүн функционалдык милдеттерин так аткарат.

Сылык жана ачык маанайда сүйлөшүүлөр жүргүзүлөт, суроолорго жооп берилет. Кайрылуучуларга кабыл алуучу кабинетте, кезегин күтүү учурунда ыңгайлуу санитардык нормаларга жооп берген сырткы туалет, кол жуучу жай, жылычкычтар жана ошондой эле олтуруучу стулдар болушу керек.

11.

Жашырындуулукту камсыз кылуу ыкмалары

Жашырындуулук кепилденет.

12.

Муниципалдык кызматтарды керектөөчүлөр тарабынан керектүү документтердин жана иш-аракеттердин тизмеси

- паспорт (ID-карта);

- туулгандыгы тууралуу күбөлүк;

- жарандын кат жүзүндөгү кайрылуусу;

- жакырчылык картасы;

-комиссиянын корутундусу.

13.

Акылуу муниципалдык кызматтардын наркы

Акысыз

14.

Муниципалдык кызматтын сапатынын параметри

- көрсөтүлгөн мөөнөттөргө ылайык өз убагында көрсөтүү;

- жеткиликтүүлүк, ачык айкындуулук, актуалдуулук;

- жашына, жынысына, улутуна, дин тутумуна карабастан дискриминациялообо;

- даттануулар жана каалоолор тууралуу китеп уюштурулуп, каттаган адамдардын ой пикири жазылып турат;

- сылык мамиле жасоо, документтерди даярдоодо жардам берүү.

15.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн ыкмалары, электрондук форматта аны көрсөтүүнүн өзгөчөлүктөрү

Түздөн-түз кызмат көрсөтүү.

Электрондук форматта аталган кызмат көрсөтүлбөйт.

4. Муниципалдык кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу жана даттануунун тартиби

16.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу

Кызмат көрсөтүүдөн төмөнкү учурларда баш тартылат:

- бул стандарттын 3-пунктундагы талаптарына дал келбеген учурда;

- айыл өкмөттөн каттоодон чыккан мезгилде;

- ушул стандарттын 12-пунктунда көрсөтүлгөн керектүү документтер жок учурда.

17.

Даттануунун тартиби

Эгердекайрылуучутарапнааразыболсо, андаоозэки же кат түрүндөайыл өкмөт башчысынакайрылса болот.

Кат жүзүндөгү даттануу эркин формада жазылышы мүмкүн жана даттануучунун ФАА, жашаган дареги, телефон номуру, даттануунун мазмуну, күнү жана өз колу коюлушу керек.

Кат жүзүндөгү даттануу ошол эле күнү атайын каттоо журналына катталышы керек.

Даттанууларды кароо мыйзам чегинде бекитилген тартипте 14 күндөн кеч эмес каралышы керек.

Эгерде даттануучу чыгарылган чечимге нааразы болсо, анда ал жогорку органдарга (сотко) кайрылууга укуктуу.

18.

Муниципалдык кызматтын стандартын кайра кароонун мезгилдүүлүгү

Жылына бир жолу.

1. Муниципалдык кызматтын паспорту

1.

Кызматтардын аталыштары, ошондой эле аны көрсөтүү процессинде кызматтарды аткаруучунун аракеттерин кыскача сыпаттоо

Этникалык кыргыздарга паспорт алуу үчүн иш кагаздарды даярдоо

2.

Кызмат көрсөтүүчү жергиликтүү өз алдынча башкаруу органынын (муниципалдык мекеменин) толук аталышы

Бешик-Жон айыл аймагынын Бешик-Жон айыл өкмөтү

3.

Муниципалдык кызмат алуучулар

Айыл аймака көчүп келип чарба китебинде катталган этникалык кыргыздарга

4.

Муниципалдык кызмат алуунун укуктук негиздери

- Кыргыз Республикасынын Конституциясы

- "Жергиликтүү өз алдынча башкаруу жөнүндө" Кыргыз Республикасынын мыйзамы;

- "Мамлекеттик жана муниципалдык кызмат көрсөтүүлөр жөнүндө" Кыргыз Республикасынын мыйзамы;

- “Кыргыз Республикасында калкты социалдык тейлөөнүн негиздери” Кыргыз Республикасынын Мыйзамы;

- “Муниципалдык кызмат көрсөтүүлөр реестрин түзүү тартиби жөнүндө” Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн 2014-жылдагы 03-июнундагы №302 Токтому;

- “Мамлекеттик жана муниципалдык кызмат көрсөтүүлөрдүн типтүү стандарты жөнүндө” Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн 2012-жылдагы 03-сентябрындагы №603 Токтому

5.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн акыркы натыйжасы

Айыл аймака көчүп келип чарба китебинде катталган этникалык кыргыздарга

6.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн шарттары

- жарандын кат жүзүндөгү кайрылуусу;

- аныктоо;

- тизмеге киргизүү;

7.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн мөөнөтү

Жылына бир жолу

2. Муниципалдык кызмат алуучуларды маалымдоо

8.

Керектөөчүгө берилүүчү муниципалдык кызматтар (керектүү маалыматтардын тизмеси), жергиликтүү өз алдынча башкаруу органы, стандартташтыруу үчүн жооптуулар жөнүндө маалымдоо

Кызмат көрсөтүү жөнүндө маалыматты төмөнкү ыкмалар менен алса болот:

- социалдык кызматкерлерге кайрылуу жолу менен;

- айыл башчы, жамаат уюмдун башчыларына кайрылуу аркылуу;

- маалымат тактайчаларында;

- элдик жыйындарында.

- ВУС кызматкерлери аркылуу

9.

Муниципалдык кызмат жөнүндө маалыматты таратуунун ыкмалары (бардык мүмкүн болгон ыкмаларын мүнөздөө же саноо)

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн таратуу ыкмалары:

- социалдык кызматкерлер аркылуу;

- айыл башчылары, жамаат уюмдун башчылары аркылуу;

- маалымат тактайчаларына;

- элдик жыйындары аркылуу.

- ВУС кызматкерлери аркылуу

3. Муниципалдык кызмат көрсөтүү жана тейлөө

10.

Кайрылган жараандар менен сүйлөшүү

Жоопту кызматкердин кенсесинин эшигинде ФАА жана кызматы жөнүндө, ошондой эле иштөө графиги илинет.

Жоопту кызматкер мыйзамдын негизинде профессионалдык этиканы сактап, кайрылучууларга жооп берет жана өзүнүн функционалдык милдеттерин так аткарат.

Сылык жана ачык маанайда сүйлөшүүлөр жүргүзүлөт, суроолорго жооп берилет. Кайрылуучуларга кабыл алуучу кабинетте, кезегин күтүү учурунда ыңгайлуу санитардык нормаларга жооп берген сырткы туалет, кол жуучу жай, жылычкычтар жана ошондой эле олтуруучу стулдар болушу керек.

11.

Жашырындуулукту камсыз кылуу ыкмалары

Жашырындуулук кепилденет.

12.

Муниципалдык кызматтарды керектөөчүлөр тарабынан керектүү документтердин жана иш-аракеттердин тизмеси

- паспорт (ID-карта);

- туулгандыгы тууралуу күбөлүк;

- жарандын кат жүзүндөгү кайрылуусу;

- жакырчылык картасы;

-комиссиянын корутундусу.

13.

Акылуу муниципалдык кызматтардын наркы

Акысыз

14.

Муниципалдык кызматтын сапатынын параметри

- көрсөтүлгөн мөөнөттөргө ылайык өз убагында көрсөтүү;

- жеткиликтүүлүк, ачык айкындуулук, актуалдуулук;

- жашына, жынысына, улутуна, дин тутумуна карабастан дискриминациялообо;

- даттануулар жана каалоолор тууралуу китеп уюштурулуп, каттаган адамдардын ой пикири жазылып турат;

- сылык мамиле жасоо, документтерди даярдоодо жардам берүү.

15.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн ыкмалары, электрондук форматта аны көрсөтүүнүн өзгөчөлүктөрү

Түздөн-түз кызмат көрсөтүү.

Электрондук форматта аталган кызмат көрсөтүлбөйт.

4. Муниципалдык кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу жана даттануунун тартиби

16.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу

Кызмат көрсөтүүдөн төмөнкү учурларда баш тартылат:

- бул стандарттын 3-пунктундагы талаптарына дал келбеген учурда;

- айыл өкмөттөн каттоодон чыккан мезгилде;

- ушул стандарттын 12-пунктунда көрсөтүлгөн керектүү документтер жок учурда.

17.

Даттануунун тартиби

Эгерде кайрылуучу тарап нааразы болсо, анда ооз эки же кат түрүндө айыл өкмөт башчысына кайрылса болот.

Кат жүзүндөгү даттануу эркин формада жазылышы мүмкүн жана даттануучунун ФАА, жашаган дареги, телефон номуру, даттануунун мазмуну, күнү жана өз колу коюлушу керек.

Кат жүзүндөгү даттануу ошол эле күнү атайын каттоо журналына катталышы керек.

Даттанууларды кароо мыйзам чегинде бекитилген тартипте 14 күндөн кеч эмес каралышы керек.

Эгерде даттануучу чыгарылган чечимге нааразы болсо, анда ал жогорку органдарга (сотко) кайрылууга укуктуу.

18.

Муниципалдык кызматтын стандартын кайра кароонун мезгилдүүлүгү

Жылына бир жолу.

1. Муниципалдык кызматтын паспорту

1.

Кызматтардын аталыштары, ошондой эле аны көрсөтүү процессинде кызматтарды аткаруучунун аракеттерин кыскача сыпаттоо

Аз камсыздалган жакыр үй бүлөлөргө юридикалык жардам берүү

2.

Кызмат көрсөтүүчү жергиликтүү өз алдынча башкаруу органынын (муниципалдык мекеменин) толук аталышы

Бешик-Жон айыл аймагынын Бешик-Жон айыл өкмөтү

3.

Муниципалдык кызмат алуучулар

Айыл аймактагы чарба китебинде катталган аз камсыздалган, жакыр үй-бүлөлөрдүн балдары

4.

Муниципалдык кызмат алуунун укуктук негиздери

- Кыргыз Республикасынын Конституциясы

- "Жергиликтүү өз алдынча башкаруу жөнүндө" Кыргыз Республикасынын мыйзамы;

- "Мамлекеттик жана муниципалдык кызмат көрсөтүүлөр жөнүндө" Кыргыз Республикасынын мыйзамы;

- “Кыргыз Республикасында калкты социалдык тейлөөнүн негиздери” Кыргыз Республикасынын Мыйзамы;

- “Муниципалдык кызмат көрсөтүүлөр реестрин түзүү тартиби жөнүндө” Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн 2014-жылдагы 03-июнундагы №302 Токтому;

- “Мамлекеттик жана муниципалдык кызмат көрсөтүүлөрдүн типтүү стандарты жөнүндө” Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн 2012-жылдагы 03-сентябрындагы №603 Токтому

5.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн акыркы натыйжасы

Айыл өкмөттө катталган, аз камсыздалган, жакыр үй-бүлөлөр жана башка жарандар юридикалык жардам алышат.

6.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн шарттары

- жарандын кат жүзүндөгү кайрылуусу;

- аныктоо;

- тизмеге киргизүү;

7.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн мөөнөтү

Жыл ичинде

2. Муниципалдык кызмат алуучуларды маалымдоо

8.

Керектөөчүгө берилүүчү муниципалдык кызматтар (керектүү маалыматтардын тизмеси), жергиликтүү өз алдынча башкаруу органы, стандартташтыруу үчүн жооптуулар жөнүндө маалымдоо

Кызмат көрсөтүү жөнүндө маалыматты төмөнкү ыкмалар менен алса болот:

- социалдык кызматкерлерге кайрылуу жолу менен;

- айыл башчыларга, жамаат уюмдун башчыларына кайрылуу аркылуу;

- маалымат тактайчаларында;

- элдик жыйындарында.

Маалыматтар мамлекеттик тилинде жана расмий тилде берилет.

9.

Муниципалдык кызмат жөнүндө маалыматты таратуунун ыкмалары (бардык мүмкүн болгон ыкмаларын мүнөздөө же саноо)

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн таратуу ыкмалары:

- социалдык кызматкерлер аркылуу;

- айыл башчылары, жамаат уюмдун башчылары аркылуу;

- маалымат тактайчаларына;

- элдик жыйындары аркылуу.

Маалыматтар мамлекеттик тилинде жана расмий тилде берилет.

3. Муниципалдык кызмат көрсөтүү жана тейлөө

10.

Кайрылган жараандар менен сүйлөшүү

Жоопту кызматкердин кенсесинин эшигинде ФАА жана кызматы жөнүндө, ошондой эле иштөө графиги илинет.

Жоопту кызматкер мыйзамдын негизинде профессионалдык этиканы сактап, кайрылучууларга жооп берет жана өзүнүн функционалдык милдеттерин так аткарат.

Сылык жана ачык маанайда сүйлөшүүлөр жүргүзүлөт, суроолорго жооп берилет. Кайрылуучуларга кабыл алуучу кабинетте, кезегин күтүү учурунда ыңгайлуу санитардык нормаларга жооп берген сырткы туалет, кол жуучу жай, жылычкычтар жана ошондой эле олтуруучу стулдар болушу керек.

11.

Жашырындуулукту камсыз кылуу ыкмалары

Жашырындуулук кепилденет.

12.

Муниципалдык кызматтарды керектөөчүлөр тарабынан керектүү документтердин жана иш-аракеттердин тизмеси

- паспорт (ID-карта);

- туулгандыгы тууралуу күбөлүк;

- жарандын кат жүзүндөгү кайрылуусу;

- жакырчылык картасы;

-комиссиянын корутундусу.

13.

Акылуу муниципалдык кызматтардын наркы

Акысыз

14.

Муниципалдык кызматтын сапатынын параметри

- көрсөтүлгөн мөөнөттөргө ылайык өз убагында көрсөтүү;

- жеткиликтүүлүк, ачык айкындуулук, актуалдуулук;

- жашына, жынысына, улутуна, дин тутумуна карабастан дискриминациялообо;

- даттануулар жана каалоолор тууралуу китеп уюштурулуп, каттаган адамдардын ой пикири жазылып турат;

- сылык мамиле жасоо, документтерди даярдоодо жардам берүү.

15.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн ыкмалары, электрондук форматта аны көрсөтүүнүн өзгөчөлүктөрү

Түздөн-түз кызмат көрсөтүү.

Электрондук форматта аталган кызмат көрсөтүлбөйт.

4. Муниципалдык кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу жана даттануунун тартиби

16.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу

Кызмат көрсөтүүдөн төмөнкү учурларда баш тартылат:

- бул стандарттын 3-пунктундагы талаптарына дал келбеген учурда;

- айыл өкмөттөн каттоодон чыккан мезгилде;

- ушул стандарттын 12-пунктунда көрсөтүлгөн керектүү документтер жок учурда.

17.

Даттануунун тартиби

Эгерде кайрылуучу тарап нааразы болсо, анда ооз эки же кат түрүндө айыл өкмөт башчысына кайрылса болот.

Кат жүзүндөгү даттануу эркин формада жазылышы мүмкүн жана даттануучунун ФАА, жашаган дареги, телефон номуру, даттануунун мазмуну, күнү жана өз колу коюлушу керек.

Кат жүзүндөгү даттануу ошол эле күнү атайын каттоо журналына катталышы керек.

Даттанууларды кароо мыйзам чегинде бекитилген тартипте 14 күндөн кеч эмес каралышы керек.

Эгерде даттануучу чыгарылган чечимге нааразы болсо, анда ал жогорку органдарга (сотко) кайрылууга укуктуу.

18.

Муниципалдык кызматтын стандартын кайра кароонун мезгилдүүлүгү

Жылына бир жолу.

1. Муниципалдык кызматтын паспорту

1.

Кызматтардын аталыштары, ошондой эле аны көрсөтүү процессинде кызматтарды аткаруучунун аракеттерин кыскача сыпаттоо

Аз камсыздалган жакыр үй бүлөлөргө юридикалык жардам берүү

2.

Кызмат көрсөтүүчү жергиликтүү өз алдынча башкаруу органынын (муниципалдык мекеменин) толук аталышы

Бешик-Жон айыл аймагынын Бешик-Жон айыл өкмөтү

3.

Муниципалдык кызмат алуучулар

Айыл аймактагы чарба китебинде катталган аз камсыздалган, жакыр үй-бүлөлөрдүн балдары

4.

Муниципалдык кызмат алуунун укуктук негиздери

- Кыргыз Республикасынын Конституциясы

- "Жергиликтүү өз алдынча башкаруу жөнүндө" Кыргыз Республикасынын мыйзамы;

- "Мамлекеттик жана муниципалдык кызмат көрсөтүүлөр жөнүндө" Кыргыз Республикасынын мыйзамы;

- “Кыргыз Республикасында калкты социалдык тейлөөнүн негиздери” Кыргыз Республикасынын Мыйзамы;

- “Муниципалдык кызмат көрсөтүүлөр реестрин түзүү тартиби жөнүндө” Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн 2014-жылдагы 03-июнундагы №302 Токтому;

- “Мамлекеттик жана муниципалдык кызмат көрсөтүүлөрдүн типтүү стандарты жөнүндө” Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн 2012-жылдагы 03-сентябрындагы №603 Токтому

5.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн акыркы натыйжасы

Айыл өкмөттө катталган, аз камсыздалган, жакыр үй-бүлөлөр жана башка жарандар юридикалык жардам алышат.

6.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн шарттары

- жарандын кат жүзүндөгү кайрылуусу;

- аныктоо;

- тизмеге киргизүү;

7.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн мөөнөтү

Жыл ичинде

2. Муниципалдык кызмат алуучуларды маалымдоо

8.

Керектөөчүгө берилүүчү муниципалдык кызматтар (керектүү маалыматтардын тизмеси), жергиликтүү өз алдынча башкаруу органы, стандартташтыруу үчүн жооптуулар жөнүндө маалымдоо

Кызмат көрсөтүү жөнүндө маалыматты төмөнкү ыкмалар менен алса болот:

- социалдык кызматкерлерге кайрылуу жолу менен;

- айыл башчыларга, жамаат уюмдун башчыларына кайрылуу аркылуу;

- маалымат тактайчаларында;

- элдик жыйындарында.

Маалыматтар мамлекеттик тилинде жана расмий тилде берилет.

9.

Муниципалдык кызмат жөнүндө маалыматты таратуунун ыкмалары (бардык мүмкүн болгон ыкмаларын мүнөздөө же саноо)

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн таратуу ыкмалары:

- социалдык кызматкерлер аркылуу;

- айыл башчылары, жамаат уюмдун башчылары аркылуу;

- маалымат тактайчаларына;

- элдик жыйындары аркылуу.

Маалыматтар мамлекеттик тилинде жана расмий тилде берилет.

3. Муниципалдык кызмат көрсөтүү жана тейлөө

10.

Кайрылган жараандар менен сүйлөшүү

Жоопту кызматкердин кенсесинин эшигинде ФАА жана кызматы жөнүндө, ошондой эле иштөө графиги илинет.

Жоопту кызматкер мыйзамдын негизинде профессионалдык этиканы сактап, кайрылучууларга жооп берет жана өзүнүн функционалдык милдеттерин так аткарат.

Сылык жана ачык маанайда сүйлөшүүлөр жүргүзүлөт, суроолорго жооп берилет. Кайрылуучуларга кабыл алуучу кабинетте, кезегин күтүү учурунда ыңгайлуу санитардык нормаларга жооп берген сырткы туалет, кол жуучу жай, жылычкычтар жана ошондой эле олтуруучу стулдар болушу керек.

11.

Жашырындуулукту камсыз кылуу ыкмалары

Жашырындуулук кепилденет.

12.

Муниципалдык кызматтарды керектөөчүлөр тарабынан керектүү документтердин жана иш-аракеттердин тизмеси

- паспорт (ID-карта);

- туулгандыгы тууралуу күбөлүк;

- жарандын кат жүзүндөгү кайрылуусу;

- жакырчылык картасы;

-комиссиянын корутундусу.

13.

Акылуу муниципалдык кызматтардын наркы

Акысыз

14.

Муниципалдык кызматтын сапатынын параметри

- көрсөтүлгөн мөөнөттөргө ылайык өз убагында көрсөтүү;

- жеткиликтүүлүк, ачык айкындуулук, актуалдуулук;

- жашына, жынысына, улутуна, дин тутумуна карабастан дискриминациялообо;

- даттануулар жана каалоолор тууралуу китеп уюштурулуп, каттаган адамдардын ой пикири жазылып турат;

- сылык мамиле жасоо, документтерди даярдоодо жардам берүү.

15.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн ыкмалары, электрондук форматта аны көрсөтүүнүн өзгөчөлүктөрү

Түздөн-түз кызмат көрсөтүү.

Электрондук форматта аталган кызмат көрсөтүлбөйт.

4. Муниципалдык кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу жана даттануунун тартиби

16.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу

Кызмат көрсөтүүдөн төмөнкү учурларда баш тартылат:

- бул стандарттын 3-пунктундагы талаптарына дал келбеген учурда;

- айыл өкмөттөн каттоодон чыккан мезгилде;

- ушул стандарттын 12-пунктунда көрсөтүлгөн керектүү документтер жок учурда.

17.

Даттануунун тартиби

Эгерде кайрылуучу тарап нааразы болсо, анда ооз эки же кат түрүндө айыл өкмөт башчысына кайрылса болот.

Кат жүзүндөгү даттануу эркин формада жазылышы мүмкүн жана даттануучунун ФАА, жашаган дареги, телефон номуру, даттануунун мазмуну, күнү жана өз колу коюлушу керек.

Кат жүзүндөгү даттануу ошол эле күнү атайын каттоо журналына катталышы керек.

Даттанууларды кароо мыйзам чегинде бекитилген тартипте 14 күндөн кеч эмес каралышы керек.

Эгерде даттануучу чыгарылган чечимге нааразы болсо, анда ал жогорку органдарга (сотко) кайрылууга укуктуу.

18.

Муниципалдык кызматтын стандартын кайра кароонун мезгилдүүлүгү

Жылына бир жолу.

1. Муниципалдык кызматтын паспорту

1.

Кызматтардын аталыштары, ошондой эле аны көрсөтүү процессинде кызматтарды аткаруучунун аракеттерин кыскача сыпаттоо

Аз камсыздалган жакыр үй бүлөлөргө юридикалык жардам берүү

2.

Кызмат көрсөтүүчү жергиликтүү өз алдынча башкаруу органынын (муниципалдык мекеменин) толук аталышы

Бешик-Жон айыл аймагынын Бешик-Жон айыл өкмөтү

3.

Муниципалдык кызмат алуучулар

Айыл аймактагы чарба китебинде катталган аз камсыздалган, жакыр үй-бүлөлөрдүн балдары

4.

Муниципалдык кызмат алуунун укуктук негиздери

- Кыргыз Республикасынын Конституциясы

- "Жергиликтүү өз алдынча башкаруу жөнүндө" Кыргыз Республикасынын мыйзамы;

- "Мамлекеттик жана муниципалдык кызмат көрсөтүүлөр жөнүндө" Кыргыз Республикасынын мыйзамы;

- “Кыргыз Республикасында калкты социалдык тейлөөнүн негиздери” Кыргыз Республикасынын Мыйзамы;

- “Муниципалдык кызмат көрсөтүүлөр реестрин түзүү тартиби жөнүндө” Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн 2014-жылдагы 03-июнундагы №302 Токтому;

- “Мамлекеттик жана муниципалдык кызмат көрсөтүүлөрдүн типтүү стандарты жөнүндө” Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн 2012-жылдагы 03-сентябрындагы №603 Токтому

5.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн акыркы натыйжасы

Айыл өкмөттө катталган, аз камсыздалган, жакыр үй-бүлөлөр жана башка жарандар юридикалык жардам алышат.

6.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн шарттары

- жарандын кат жүзүндөгү кайрылуусу;

- аныктоо;

- тизмеге киргизүү;

7.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн мөөнөтү

Жыл ичинде

2. Муниципалдык кызмат алуучуларды маалымдоо

8.

Керектөөчүгө берилүүчү муниципалдык кызматтар (керектүү маалыматтардын тизмеси), жергиликтүү өз алдынча башкаруу органы, стандартташтыруу үчүн жооптуулар жөнүндө маалымдоо

Кызмат көрсөтүү жөнүндө маалыматты төмөнкү ыкмалар менен алса болот:

- социалдык кызматкерлерге кайрылуу жолу менен;

- айыл башчыларга, жамаат уюмдун башчыларына кайрылуу аркылуу;

- маалымат тактайчаларында;

- элдик жыйындарында.

Маалыматтар мамлекеттик тилинде жана расмий тилде берилет.

9.

Муниципалдык кызмат жөнүндө маалыматты таратуунун ыкмалары (бардык мүмкүн болгон ыкмаларын мүнөздөө же саноо)

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн таратуу ыкмалары:

- социалдык кызматкерлер аркылуу;

- айыл башчылары, жамаат уюмдун башчылары аркылуу;

- маалымат тактайчаларына;

- элдик жыйындары аркылуу.

Маалыматтар мамлекеттик тилинде жана расмий тилде берилет.

3. Муниципалдык кызмат көрсөтүү жана тейлөө

10.

Кайрылган жараандар менен сүйлөшүү

Жоопту кызматкердин кенсесинин эшигинде ФАА жана кызматы жөнүндө, ошондой эле иштөө графиги илинет.

Жоопту кызматкер мыйзамдын негизинде профессионалдык этиканы сактап, кайрылучууларга жооп берет жана өзүнүн функционалдык милдеттерин так аткарат.

Сылык жана ачык маанайда сүйлөшүүлөр жүргүзүлөт, суроолорго жооп берилет. Кайрылуучуларга кабыл алуучу кабинетте, кезегин күтүү учурунда ыңгайлуу санитардык нормаларга жооп берген сырткы туалет, кол жуучу жай, жылычкычтар жана ошондой эле олтуруучу стулдар болушу керек.

11.

Жашырындуулукту камсыз кылуу ыкмалары

Жашырындуулук кепилденет.

12.

Муниципалдык кызматтарды керектөөчүлөр тарабынан керектүү документтердин жана иш-аракеттердин тизмеси

- паспорт (ID-карта);

- туулгандыгы тууралуу күбөлүк;

- жарандын кат жүзүндөгү кайрылуусу;

- жакырчылык картасы;

-комиссиянын корутундусу.

13.

Акылуу муниципалдык кызматтардын наркы

Акысыз

14.

Муниципалдык кызматтын сапатынын параметри

- көрсөтүлгөн мөөнөттөргө ылайык өз убагында көрсөтүү;

- жеткиликтүүлүк, ачык айкындуулук, актуалдуулук;

- жашына, жынысына, улутуна, дин тутумуна карабастан дискриминациялообо;

- даттануулар жана каалоолор тууралуу китеп уюштурулуп, каттаган адамдардын ой пикири жазылып турат;

- сылык мамиле жасоо, документтерди даярдоодо жардам берүү.

15.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн ыкмалары, электрондук форматта аны көрсөтүүнүн өзгөчөлүктөрү

Түздөн-түз кызмат көрсөтүү.

Электрондук форматта аталган кызмат көрсөтүлбөйт.

4. Муниципалдык кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу жана даттануунун тартиби

16.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу

Кызмат көрсөтүүдөн төмөнкү учурларда баш тартылат:

- бул стандарттын 3-пунктундагы талаптарына дал келбеген учурда;

- айыл өкмөттөн каттоодон чыккан мезгилде;

- ушул стандарттын 12-пунктунда көрсөтүлгөн керектүү документтер жок учурда.

17.

Даттануунун тартиби

Эгерде кайрылуучу тарап нааразы болсо, анда ооз эки же кат түрүндө айыл өкмөт башчысына кайрылса болот.

Кат жүзүндөгү даттануу эркин формада жазылышы мүмкүн жана даттануучунун ФАА, жашаган дареги, телефон номуру, даттануунун мазмуну, күнү жана өз колу коюлушу керек.

Кат жүзүндөгү даттануу ошол эле күнү атайын каттоо журналына катталышы керек.

Даттанууларды кароо мыйзам чегинде бекитилген тартипте 14 күндөн кеч эмес каралышы керек.

Эгерде даттануучу чыгарылган чечимге нааразы болсо, анда ал жогорку органдарга (сотко) кайрылууга укуктуу.

18.

Муниципалдык кызматтын стандартын кайра кароонун мезгилдүүлүгү

Жылына бир жолу.

1. Муниципалдык кызматтын паспорту

1.

Кызматтардын аталыштары, ошондой эле аны көрсөтүү процессинде кызматтарды аткаруучунун аракеттерин кыскача сыпаттоо

Көп балалуу үй бүлөлөргө (аныкталган акчалай өлчөмдө)материалдык жардам берүү

2.

Кызмат көрсөтүүчү жергиликтүү өз алдынча башкаруу органынын (муниципалдык мекеменин) толук аталышы

Бешик-Жон айыл аймагынын Бешик-Жон айыл өкмөтү

3.

Муниципалдык кызмат алуучулар

Айыл аймактагы чарба китебинде катталган аз камсыздалган, жакыр үй-бүлөлөр

4.

Муниципалдык кызмат алуунун укуктук негиздери

- Кыргыз Республикасынын Конституциясы

- "Жергиликтүү өз алдынча башкаруу жөнүндө" Кыргыз Республикасынын мыйзамы;

- "Мамлекеттик жана муниципалдык кызмат көрсөтүүлөр жөнүндө" Кыргыз Республикасынын мыйзамы;

- “Кыргыз Республикасында калкты социалдык тейлөөнүн негиздери” Кыргыз Республикасынын Мыйзамы;

- “Муниципалдык кызмат көрсөтүүлөр реестрин түзүү тартиби жөнүндө” Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн 2014-жылдагы 03-июнундагы №302 Токтому;

- “Мамлекеттик жана муниципалдык кызмат көрсөтүүлөрдүн типтүү стандарты жөнүндө” Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн 2012-жылдагы 03-сентябрындагы №603 Токтому

5.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн акыркы натыйжасы

Айыл аймагта катталган, аз камсыздалган, жакыр үй-бүлөлөр жылына бир жолу материалдык жардам алышат.

6.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн шарттары

- жарандын кат жүзүндөгү кайрылуусу;

- аныктоо;

- тизмеге киргизүү;

Эгерде аз камсыздалган, жакыр үй-бүлөлөр материалдык жардам алуу үчүн өзү келүүгө мүмкүнчүлүгү жок болгон учурда социалдык адис же болбосо айыл башчы ошол жарандын үйүнө жолдомону жеткирип берет.

7.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн мөөнөтү

Жылына бир жолу

2. Муниципалдык кызмат алуучуларды маалымдоо

8.

Керектөөчүгө берилүүчү муниципалдык кызматтар (керектүү маалыматтардын тизмеси), жергиликтүү өз алдынча башкаруу органы, стандартташтыруу үчүн жооптуулар жөнүндө маалымдоо

Кызмат көрсөтүү жөнүндө маалыматты төмөнкү ыкмалар менен алса болот:

- социалдык кызматкерлерге кайрылуу жолу менен;

- айыл башчы, жамаат уюмдун башчыларына кайрылуу аркылуу;

- маалымат тактайчаларында;

- элдик жыйындарында.

Маалыматтар мамлекеттик тилинде жана расмий тилде берилет.

9.

Муниципалдык кызмат жөнүндө маалыматты таратуунун ыкмалары (бардык мүмкүн болгон ыкмаларын мүнөздөө же саноо)

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн таратуу ыкмалары:

- социалдык кызматкерлер аркылуу;

- айыл башчылары, жамаат уюмдун башчылары аркылуу;

- маалымат тактайчаларына;

- элдик жыйындары аркылуу.

Маалыматтар мамлекеттик тилинде жана расмий тилде берилет.

3. Муниципалдык кызмат көрсөтүү жана тейлөө

10.

Кайрылган жараандар менен сүйлөшүү

Жоопту кызматкердин кенсесинин эшигинде ФАА жана кызматы жөнүндө, ошондой эле иштөө графиги илинет.

Жоопту кызматкер мыйзамдын негизинде профессионалдык этиканы сактап, кайрылучууларга жооп берет жана өзүнүн функционалдык милдеттерин так аткарат.

Сылык жана ачык маанайда сүйлөшүүлөр жүргүзүлөт, суроолорго жооп берилет. Кайрылуучуларга кабыл алуучу кабинетте, кезегин күтүү учурунда ыңгайлуу санитардык нормаларга жооп берген сырткы туалет, кол жуучу жай, жылычкычтар жана ошондой эле олтуруучу стулдар болушу керек.

11.

Жашырындуулукту камсыз кылуу ыкмалары

Жашырындуулук кепилденет.

12.

Муниципалдык кызматтарды керектөөчүлөр тарабынан керектүү документтердин жана иш-аракеттердин тизмеси

- паспорт (ID-карта);

- туулгандыгы тууралуу күбөлүк;

- жарандын кат жүзүндөгү кайрылуусу;

- жакырчылык картасы;

-комиссиянын корутундусу.

13.

Акылуу муниципалдык кызматтардын наркы

Акысыз

14.

Муниципалдык кызматтын сапатынын параметри

- көрсөтүлгөн мөөнөттөргө ылайык өз убагында көрсөтүү;

- жеткиликтүүлүк, ачык айкындуулук, актуалдуулук;

- жашына, жынысына, улутуна, дин тутумуна карабастан дискриминациялообо;

- даттануулар жана каалоолор тууралуу китеп уюштурулуп, каттаган адамдардын ой пикири жазылып турат;

- сылык мамиле жасоо, документтерди даярдоодо жардам берүү.

15.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн ыкмалары, электрондук форматта аны көрсөтүүнүн өзгөчөлүктөрү

Түздөн-түз кызмат көрсөтүү.

Электрондук форматта аталган кызмат көрсөтүлбөйт.

4. Муниципалдык кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу жана даттануунун тартиби

16.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу

Кызмат көрсөтүүдөн төмөнкү учурларда баш тартылат:

- бул стандарттын 3-пунктундагы талаптарына дал келбеген учурда;

- айыл өкмөттөн каттоодон чыккан мезгилде;

- ушул стандарттын 12-пунктунда көрсөтүлгөн керектүү документтер жок учурда.

17.

Даттануунун тартиби

Эгерде кайрылуучу тарап нааразы болсо, анда ооз эки же кат түрүндө айыл өкмөт башчысына кайрылса болот.

Кат жүзүндөгү даттануу эркин формада жазылышы мүмкүн жана даттануучунун ФАА, жашаган дареги, телефон номуру, даттануунун мазмуну, күнү жана өз колу коюлушу керек.

Кат жүзүндөгү даттануу ошол эле күнү атайын каттоо журналына катталышы керек.

Даттанууларды кароо мыйзам чегинде бекитилген тартипте 14 күндөн кеч эмес каралышы керек.

Эгерде даттануучу чыгарылган чечимге нааразы болсо, анда ал жогорку органдарга (сотко) кайрылууга укуктуу.

18.

Муниципалдык кызматтын стандартын кайра кароонун мезгилдүүлүгү

Жылына бир жолу.

1. Муниципалдык кызматтын паспорту

1.

Кызматтардын аталыштары, ошондой эле аны көрсөтүү процессинде кызматтарды аткаруучунун аракеттерин кыскача сыпаттоо

Аз камсыздалган, жакыр үй-бүлөлөрдүн балдарын жайкы эс алуу жайларга жолдомолор менен камсыздандыруу

2.

Кызмат көрсөтүүчү жергиликтүү өз алдынча башкаруу органынын (муниципалдык мекеменин) толук аталышы

Бешик-Жон айыл аймагынын Бешик-Жон айыл өкмөтү

3.

Муниципалдык кызмат алуучулар

Айыл аймактагы чарба китебинде катталган аз камсыздалган, жакыр үй-бүлөлөрдүн балдары

4.

Муниципалдык кызмат алуунун укуктук негиздери

- Кыргыз Республикасынын Конституциясы

- "Жергиликтүү өз алдынча башкаруу жөнүндө" Кыргыз Республикасынын мыйзамы;

- "Мамлекеттик жана муниципалдык кызмат көрсөтүүлөр жөнүндө" Кыргыз Республикасынын мыйзамы;

- “Кыргыз Республикасында калкты социалдык тейлөөнүн негиздери” Кыргыз Республикасынын Мыйзамы;

- “Муниципалдык кызмат көрсөтүүлөр реестрин түзүү тартиби жөнүндө” Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн 2014-жылдагы 03-июнундагы №302 Токтому;

- “Мамлекеттик жана муниципалдык кызмат көрсөтүүлөрдүн типтүү стандарты жөнүндө” Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн 2012-жылдагы 03-сентябрындагы №603 Токтому

5.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн акыркы натыйжасы

Айыл аймагында катталган, аз камсыздалган, жакыр үй-бүлөлөрдүн балдары жайкы мезгилде эс алуу жайларга жолдомолор менен камсыздандыруу үчүн жылына бир жолу жардам алышат.

6.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн шарттары

- жарандын кат жүзүндөгү кайрылуусу;

- аныктоо;

- тизмеге киргизүү;

Эгерде аз камсыздалган, жакыр үй-бүлөлөрдүн балдарын жайкы эс алуу жайларга жолдомолор менен камсыздандыруу үчүн өзү келүүгө мүмкүнчүлүгү жок болгон учурда социалдык адис же болбосо квартал башчысы ошол жарандын үйүнө жолдомону жеткирип берет.

7.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн мөөнөтү

Жылына бир жолу

2. Муниципалдык кызмат алуучуларды маалымдоо

8.

Керектөөчүгө берилүүчү муниципалдык кызматтар (керектүү маалыматтардын тизмеси), жергиликтүү өз алдынча башкаруу органы, стандартташтыруу үчүн жооптуулар жөнүндө маалымдоо

Кызмат көрсөтүү жөнүндө маалыматты төмөнкү ыкмалар менен алса болот:

- социалдык кызматкерлерге кайрылуу жолу менен;

- айыл башчыларга, жамаат уюмдун башчыларына кайрылуу аркылуу;

- маалымат тактайчаларында;

- шаардын жыйындарында.

Маалыматтар мамлекеттик тилинде жана расмий тилде берилет.

9.

Муниципалдык кызмат жөнүндө маалыматты таратуунун ыкмалары (бардык мүмкүн болгон ыкмаларын мүнөздөө же саноо)

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн таратуу ыкмалары:

- социалдык кызматкерлер аркылуу;

- айыл башчылары, жамаат уюмдун башчылары аркылуу;

- маалымат тактайчаларына;

- шаардын жыйындары аркылуу.

Маалыматтар мамлекеттик тилинде жана расмий тилде берилет.

3. Муниципалдык кызмат көрсөтүү жана тейлөө

10.

Кайрылган жараандар менен сүйлөшүү

Жоопту кызматкердин кенсесинин эшигинде ФАА жана кызматы жөнүндө, ошондой эле иштөө графиги илинет.

Жоопту кызматкер мыйзамдын негизинде профессионалдык этиканы сактап, кайрылучууларга жооп берет жана өзүнүн функционалдык милдеттерин так аткарат.

Сылык жана ачык маанайда сүйлөшүүлөр жүргүзүлөт, суроолорго жооп берилет. Кайрылуучуларга кабыл алуучу кабинетте, кезегин күтүү учурунда ыңгайлуу санитардык нормаларга жооп берген сырткы туалет, кол жуучу жай, жылычкычтар жана ошондой эле олтуруучу стулдар болушу керек.

11.

Жашырындуулукту камсыз кылуу ыкмалары

Жашырындуулук кепилденет.

12.

Муниципалдык кызматтарды керектөөчүлөр тарабынан керектүү документтердин жана иш-аракеттердин тизмеси

- паспорт (ID-карта);

- туулгандыгы тууралуу күбөлүк;

- жарандын кат жүзүндөгү кайрылуусу;

- жакырчылык картасы;

-комиссиянын корутундусу.

13.

Акылуу муниципалдык кызматтардын наркы

Акысыз

14.

Муниципалдык кызматтын сапатынын параметри

- көрсөтүлгөн мөөнөттөргө ылайык өз убагында көрсөтүү;

- жеткиликтүүлүк, ачык айкындуулук, актуалдуулук;

- жашына, жынысына, улутуна, дин тутумуна карабастан дискриминациялообо;

- даттануулар жана каалоолор тууралуу китеп уюштурулуп, каттаган адамдардын ой пикири жазылып турат;

- сылык мамиле жасоо, документтерди даярдоодо жардам берүү.

15.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүнүн ыкмалары, электрондук форматта аны көрсөтүүнүн өзгөчөлүктөрү

Түздөн-түз кызмат көрсөтүү.

Электрондук форматта аталган кызмат көрсөтүлбөйт.

4. Муниципалдык кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу жана даттануунун тартиби

16.

Муниципалдык кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу

Кызмат көрсөтүүдөн төмөнкү учурларда баш тартылат:

- бул стандарттын 3-пунктундагы талаптарына дал келбеген учурда;

- шаардык аймактан каттоодон чыккан мезгилде;

- ушул стандарттын 12-пунктунда көрсөтүлгөн керектүү документтер жок учурда.

17.

Даттануунун тартиби

Эгерде кайрылуучу тарап нааразы болсо, анда ооз эки же кат түрүндө айыл өкмөт башчысына кайрылса болот.

Кат жүзүндөгү даттануу эркин формада жазылышы мүмкүн жана даттануучунун ФАА, жашаган дареги, телефон номуру, даттануунун мазмуну, күнү жана өз колу коюлушу керек.

Кат жүзүндөгү даттануу ошол эле күнү атайын каттоо журналына катталышы керек.

Даттанууларды кароо мыйзам чегинде бекитилген тартипте 14 күндөн кеч эмес каралышы керек.

Эгерде даттануучу чыгарылган чечимге нааразы болсо, анда ал жогорку органдарга (сотко) кайрылууга укуктуу.

18.

Муниципалдык кызматтын стандартын кайра кароонун мезгилдүүлүгү

Жылына бир жолу.