8.    Мамлекеттик кызмат  көрсөтүүнүн паспорту

1

Кызмат көрсөтүүнүн аталышы

Жарандык коргонуу тармагында өкмөттүк эмес уюмдардын, мекемелердин, коммерциялык түзүмдөрдүн адистерин жана жеке жактарды даярдоо жана кайра даярдоо.

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүлөрдүн бирдиктүү реестри (тизмеги), 1-глава, 112-пункт

2

Кызмат көрсөтүүчү мамлекеттик органдын толук аталышы

Кыргыз Республикасынын аткаруу бийлигинин Жарандык коргонуу, өрт, радиациялык коопсуздук, суу объектилериндеги адамдардын коопсуздугу жана гидрометеорология тармагындагы бирдиктүү мамлекеттик саясатты жүзөгө ашыруучу ыйгарым укуктуу мамлекеттик органы Кыргыз Республикасынын Өзгөчө кырдаалдар министрлиги (мындан ары - КР ӨКМ), Кыргыз Республикасынын Өзгөчө кырдаалдар министрлигинин алдындагы Жарандык коргонуу адистерин даярдоо жана кайра даярдоо борбору (мындан ары - КР ӨКМдин алдындагы ЖК АДКДБ). Мамлекеттик кызмат көрсөтүүлөрдүн стандарты менен бирге аймактык бөлүнүштөрдүн тизмеси маалымат такталарында жана расмий веб-сайтта жайгаштырылган.

3

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүлөрдүн керектөөчүлөрү

- медициналык жактан каршы көрсөтмөсү жок  жарандар (жеке жактар: КРнын жарандары, чет өлкөлүк жарандар жана жарандыгы жок адамдар).  

- мамлекеттик кызмат көрсөтүүлөрдү алууга кызыкдар болгон, уюштуруу-укуктук формасына карабастан юридикалык жактар же жеке ишкерлер (коммерциялык жана коммерциялык эмес уюмдар)

4 

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнү алуунун укуктук негиздери

Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн 2012-жылдын 20-февралындагы № 115 «Кыргыз Республикасынын Өзгөчө кырдаалдар министрлиги жөнүндө» токтому;

- Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн 2012-жылдын 9-февралындагы № 35 «Кыргыз Республикасынын Өзгөчө кырдаалдар министрлигинин Жарандык коргонуу адистерин даярдоо жана кайра даярдоо борбору жөнүндө» токтому

5

Көрсөтүлгөн мамлекеттик кызматтардын акыркы жыйынтыгы

Жарандык коргонуу тармагында алган билимин ырастоочу билим берүү сертификаты

6

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн шарттары

Кызмат көрсөтүү:

- белгиленген санитардык ченемдерге жооп берген имаратта;

- жандуу кезек күтүү тартибинде ишке ашырылат;

- кайрылуу үчүн кабылдаманын болушу (арыз толтуруу үчүн орун, арыз ээси үчүн керектүү документтердин тизмегин  көрсөтүү менен арыздарды толтуруунун үлгүлөрү);

- иш техникасы менен жабдылган окуу аудиториялары, (компьютер, экран, диапроектор, принтер, ксерокс, факс, DVD, телевизор, фотоаппарат, видео-камера), даараткана, мейманкана, ашкана, интернет, таратып берме окуу материалдары, түпкүлүгү кооптуу участкаларда жашаган калкты жерине барып окутуу үчүн «Мерседес-Бенц-Спринтер» автоунаасынын базасында мобилдүү-окутуу модулу (МОМ);

- жарандардын жеңилдик берилген категориялары (Улуу Ата мекендик согуштун катышуучулары жана майыптары, оорук эмгекчилери, таяныч-кыймыл тутуму боюнча ДМЧА, улгайган жарандар, кош бойлуу аялдар ж.б. кезексиз тейленет);

- көрсөтүлүүчү кызматтар жөнүндө маалыматтарды жайгаштыруу менен маалымат такталарынын болушу;

- тоскоолдуксуз пайдалануу мүмкүнчүлүгүн камсыздоо;

- мамлекеттик кызмат арыз ээсинин тандоосу менен мамлекеттик же расмий тилде көрсөтүлөт

7

Мамлекеттик кызматты көрсөтүүнүн  мөөнөтү

1) Арызды тапшыруу үчүн кезек күтүүнүн мөөнөтү - 30 мүнөттөн көп эмес.

2) Арызды кабыл алуунун жана кароонун мөөнөтү - 3 иш күнүнөн көп эмес.

3) Окутуу, даярдоо, кайра даярдоо, квалификацияны жогорулатуу боюнча кызмат көрсөтүүнүн жалпы мөөнөтү мамлекеттик жана расмий тилдерде расмий веб-сайтка жана маалымат такталарына жайгаштырылган Окуу планына ылайык.  Кызмат көрсөтүүнүн мөөнөтү угуучулардын тобуна жараша 7 сааттан 70 саатка чейин

 Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн керектөөчүлөрүнө  маалымат берүү

8

Алуучуларга  көрсөтүлүүчү кызматтар (керектүү маалыматтын тизмеги) жана аларды  стандарттого жооптуу мамлекеттик орган жөнүндө маалымат берүү

Мамлекеттик кызмат көрсөтүү жөнүндө маалыматты төмөнкүлөрдөн алууга болот:

КР ӨКМден: расмий web-сайт:  www.mes.gov.kg; электрондук почта: mchs@elcat.kg;

дареги: индекс 723500, Ош шаары, Р. Муминова көчөсү, 720055, Бишкек шаары, А. Токтоналиев көчөсү, 2/1; министрдин кабылдамасы: тел.: (0312) 54-79-86, (03222) 2-33-46.

Коомдук кабылдама: (03222) 2-27-66 (Ош ш.).  

КР ӨКМдин алдындагы ЖК АДКДБ:

дареги: индекс 724319, Чүй облусу, Аламүдүн району, Ленинское айылы, КР ӨКМдин аскер шаарчасы; тел.: (0312) 44-61-91, факс (0312)

 44-61-90; электрондук почта: s.c.mchs@mail.ru.

КР ӨКМдин иштөө графиги: 08:30дан 17:30га чейин, түшкү тыныгуу 12:00дөн 13:00гө чейин.

КР ӨКМдин алдындагы ЖК АДКДБнын иштөө графиги: 08:30дан 17:30га чейин, түшкү тыныгуу 12:00дөн 13:00гө чейин, эс алуу күндөрү: ишемби, жекшемби. Кызмат көрсөтүүнү алуунун ыкмалары, шарттары, мөөнөттөрү,   мамлекеттик кызмат көрсөтүү үчүн акы төлөөнүн тартиби жөнүндө

 маалымат берүү, даректери, телефон номерлери (банк реквизиттери), ошондой эле  мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн ушул стандарты  расмий web-сайтка жана маалымат тактасына жайгаштырылган

9

Кызмат көрсөтүү жөнүндө маалыматты  таратуунун жолдору (мүмкүн болгон бардык ыкмаларды мүнөздөө же атоо)

КР ӨКМдин расмий сайты: www.mes.gov.kg.

Электрондук почта: mchs@elcat.kg,  s.c.mchs@mail.ru.

Телефон/факс боюнча: КР ӨКМ, тел.: (03222)

2-33-46 (Ош ш.), (0312) 54-79-86 (Бишкек ш.).

Кошумча: КР ӨКМдин алдындагы ЖК АДКДБ,  (0312) 44-61-91, (0312) 44-61-90.

Маалымат тактасы, буклеттер, брошюралар,  Кыргыз Республикасынын Коомдук телерадиоберүү корпорациясы, «Коомдук телеберүү - ЭлТР» телерадиоберүү компаниясы, Кыргыз радиосу, «Эркин Тоо», «Слово Кыргызстана» гезиттери

Тейлөө жана мамлекеттик кызмат көрсөтүү

10

Келүүчүлөр менен пикир алышуу

Жарандардын кайрылуулары боюнча журналга келүүчүлөрдү каттоо менен жеке кабыл алуу жүргүзүлөт. Келүүчүлөрдү кабыл алуучу кызматкер Кыргыз Республикасынын мыйзамдарын бузууга жол бербей, кызматтык жана функциялык милдеттерди,   кесиптик- этикалык ченемдерди сакташы керек, жарандардын эркиндигин жана аларга карата калыс мамиле кылууну камсыз кылып, кызыкчылыктардын кагылышуусуна жол бербеши зарыл.

Келүүчүлөрдү кабыл алуучу кызматкердин үстөлүндө кызматкердин аты-жөнү, кызмат орду көрсөтүлгөн маалымат тактачасы же кызматкердин маалымат бейджи болот. Медициналык жана социалдык көрсөткүчтөр боюнча өзгөчө муктаждыктарга ээ болгон адамдар (таяныч-кыймыл тутуму боюнча ДМЧА, улгайган жарандар, согуштун жана эмгектин ардагерлери, кош бойлуу аялдар ж.б.) менен пикир алышуу жана кызмат көрсөтүү  алар үчүн түшүнүктүү жана жеткиликтүү түрдө жүргүзүлөт.

Пикир алышуу мамлекеттик же расмий тилде ишке ашырылат. Келүүчүгө пикир алышуунун тилин тандоо укугу берилет.

11

Купуялуулукту камсыздоо ыкмалары

Керектөөчү жана ага көрсөтүлгөн кызмат жөнүндө маалымат тиешелүү мамлекеттик органдын талабы боюнча Кыргыз Республикасынын мыйзамдарында каралган негиздер боюнча гана берилиши мүмкүн

12

Керектүү документтердин жана/же мамлекеттик кызмат көрсөтүүнү керектөөчүлөр-дүн иш-аракеттеринин тизмеги

Кызмат көрсөтүүнү алуу үчүн арыз ээси төмөнкүдөй документтерди тапшыруусу керек:

- арыз ээсинин өз колу коюлган эркин формада жазылган арызы;

- арыз ээсинин паспортунун көчүрмөсү;

- уюмдун жолдомосу (эгерде уюм аркылуу жиберилсе).

Берилүүчү документтер оӊдоосуз, булганбаган жана түшүнүктүү болуусу зарыл. Электрондук почтанын дарегине жиберүү аркылуу алгач арыз ээсинин сканерден өткөрүлгөн документтерин тапшырууга жол берилет.   (Мында келишимге кол койгон учурда арыз ээси өзүнүн колу коюлган арыздын түп нускасын берет).

Чет өлкөлүк жарандар мамлекеттик кызмат көрсөтүүнү алуу үчүн керектүү документтердин топтомун легалдаштырылган түрдө, мамлекеттик же расмий тилде берет. Документтердин бардык көчүрмөлөрү нотариус тарабынан күбөлөндүрүлүшү керек.

2)   Арыз ээсинин жазуу жүзүндөгү арызы документтердин толук тизмеги менен кириш корреспонденциялардын журналына штамп коюлуп жана документтин кириш номери менен катталууга тийиш.

3) Арыз ээси окутуу кызматын алуу жөнүндө келишимге кол коёт жана окуу үчүн акыны келишимде көрсөтүлгөн тартипте, расмий прейскурантка ылайык КР ӨКМдин алдындагы ЖК АДКДБнун алыш-бериш эсебине төлөйт.   

4) Арыз ээси окууга келишимде көрсөтүлгөн жайга жана мөөнөтүнөн кечикпестен келүүгө, окуу графигин сактоого, тиешелүү окуу программасын өздөштүрүүгө милдеттүү.

5) Арыз ээси окуу аяктагандан жана тесттен өткөндөн кийин аткарылган иштер жөнүндө эскертүүлөрү, сын-сунуштары менен пикирге кол коёт

13

Акы төлөнүүчү мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн наркы

Кызмат көрсөтүүнүн наркы Кыргыз Республикасынын ыйгарым укуктуу мамлекеттик органы менен макулдашылган, расмий web-сайтта жана маалымат тактасында берилген баалардын  прейскурантына ылайык аныкталат

14

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн  сапатынын параметрлери

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн сапаты  төмөнкүдөй критерийлер менен аныкталат:

- окуу планына жана окутуунун жумушчу программасына ылайык окуп жаткан адамга толук көлөмдө окуу сааттарын өтүү;

- кызматтын өз убагында көрсөтүлүшү, тандалган окуу дисциплинасы боюнча тиешелүү квалификацияга ээ болуу жана  адистикти алуу мүмкүнчүлүгү;

- тараптардын келишим боюнча алган милдеттенмелерди толук аткарышы;

- кызмат көрсөтүүлөрдү алган адамдардын жынысы, расасы, тили, майыптыгы, этностук таандыктыгы, диний ишеними, теги, мүлктүк же башка абалы боюнча басмырланышына жол бербөө;

-  сылык жана сыпайы мамиле кылуу

15

Электрондук форматта кызмат көрсөтүү

Арыз ээсинин окууга арызын жана документтердин керектүү тизмегин баштапкы кабыл алуу mchs@elcat.kg,  s.c.mchs@mail.ru.

электрондук почтасына сканерден өткөрүлгөн документтерди жөнөтүү аркылуу ишке ашырылат.

Кийин окууга карата келишимге кол коюуда арыз ээси кол коюлган арыздын жана 086У медициналык маалымкаттын түп нускасын тапшырат

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу жана даттануу тартиби

16

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу

Кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу төмөнкүдөй учурларда болушу мүмкүн:

- арыз ээси ушул стандарттын 3-пунктунун талаптарына шайкеш келбесе;

- ушул стандарттын 12-пунктунда аталган керектүү  документтерди керектөөчү толук бербесе

17

Даттануунун тартиби

Кызмат көрсөтүү боюнча талаш маселелер келип чыккан учурда керектөөчү белгиленген тартипте ыйгарым укуктуу мамлекеттик органга кайрылууга укуктуу.

Кызматтар талаптагыдай көрсөтүлбөгөн учурда керектөөчү КР ӨКМдин же КР ӨКМдин алдындагы ЖК АДКДБнун жетекчилигине оозеки же жазуу жүзүндөгү даттануу менен кайрылууга укуктуу.

Жазуу жүзүндөгү даттануу эркин түрдө берилет жана керектөөчүнүн аты-жөнүн, жашаган дарегин, телефон номерин, ошондой эле доонун маңызын, кызмат көрсөтүүнү керектөөчүнүн колун камтууга тийиш жана берилген күнү көрсөтүлөт.

Ыйгарым укуктуу кызматкер даттанууну каттоодон өткөрөт жана 1 жумуш күндүн ичинде жетекчинин кароосуна жиберет.

Даттанууларды жана доолорду кароо КР ӨКМдин же КР ӨКМдин алдындагы ЖК АДКДБнын жетекчилиги тарабынан белгиленген тартипте ишке ашырылат.

Жазуу жүзүндөгү кайрылууну кароонун  жана анын жообун алуунун мөөнөтү ал катталган күндөн баштап 14 күндөн ашпоосу керек.

Даттануу боюнча кабыл алынган чечим канааттандырбаган учурда керектөөчү КР ӨКМдин же КР ӨКМдин алдындагы ЖК АДКДБнын чечимине сот тартибинде даттанууга укуктуу

18

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн стандарттарын кайра карап чыгуунун мезгилдүүлүгү

Мамлекеттик кызмат көрсөтүү стандартынын кайрадан каралуу мезгилдүүлүгү үч жылда бир жолудан кем болбоого тийиш

9.    Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн паспорту

1

Кызмат көрсөтүүлөрдүн аталышы

Суучулдар иши, суу-куткаруу иши, дайвинг боюнча адистерди окутуу, даярдоо, кайра даярдоо, квалификациясын жогорулатуу.

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн бирдиктүү реестри (тизмеги), 1-глава, 113-пункт

2

Кызмат көрсөтүүчү мамлекеттик органдын толук аталышы

Кыргыз Республикасынын аткаруу бийлигинин Жарандык коргонуу, өрт, радиациялык коопсуздук, суу объектилериндеги адамдардын коопсуздугу жана гидрометеорология тармагындагы бирдиктүү мамлекеттик саясатты жүзөгө ашыруучу ыйгарым укуктуу мамлекеттик органы (мындан ары - КР ӨКМ), Кыргыз Республикасынын Өзгөчө кырдаалдар министрлигине караштуу Суучулдарды даярдоо жана суу алдындагы техникалык иштерди жүргүзүү борбору (мындан ары - КР ӨКМге караштуу Суучулдар кызматы).

Аймактык бөлүнүштөрдүн тизмеси жана мамлекеттик кызмат көрсөтүүлөрдүн стандарты маалымат такталарында жана расмий веб-сайтта жайгаштырылган.

3

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн керектөөчүлөрү

1. Жарандар (жеке жактар: КРнын жарандары, чет өлкөлүк жарандар жана жарандыгы жок адамдар):

- 16  жаштан  өйдө –  «дайвинг»  боюнча жана  18 жаштан өйдө  «суу-куткаруу жана суучулдар иши» боюнча;

- сууда сүзүү ыкмаларын билген («суу-куткаруу иши» үчүн);

- белгиленген формадагы медициналык маалымкаттар менен ырасталган медициналык терс көрсөткүчтөрү болбогон.

2. Уюштуруу-укуктук түрүнө карабастан (коммерциялык же коммерциялык эмес уюмдар) мамлекеттик кызмат көрсөтүүлөргө кызыкдар болгон  юридикалык жактар жана жеке ишкерлер

4

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнү алуунун укуктук негиздери

Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн 2012-жылдын 20-февралындагы  №115 «Кыргыз Республикасынын Өзгөчө кырдаалдар министрлиги жөнүндө»  токтому; 

-  Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн 2009-жылдын  18-декабрындагы  №791 «Кыргыз Республикасынын Өзгөчө кырдаалдар министрлигине караштуу Суучулдарды даярдоо жана суу алдындагы техникалык иштерди жүргүзүү борбору (Суучулдар кызматы) жөнүндө» токтому

5

Көрсөтүлгөн мамлекеттик кызматтын акыркы  жыйынтыгы

1.  Окуган  жактын «суучулдар иши», «суу- куткаруу иши» же «дайвинг» боюнча окугандыгын ырастоочу билим сертификаты.

2.  «Суучулдар иши»  боюнча - суучулдар ишин адистештирүүнүн 1, 2 жана 3-топтордогу   суучулдун өздүк күбөлүгү.

3.  «Суу-куткаруу иши»  боюнча – «суудагы куткаруучунун» өздүк күбөлүгү.

4.  «Дайвинг» боюнча -  «дайвердин» өздүк китепчеси

6

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн шарттары

Кызмат көрсөтүү:

- белгиленген санитардык ченемдерге жооп берген имаратта;

- жандуу кезек күтүү тартибинде ишке ашырылат;

- жарандардын жеңилдик берилген категориядагы топтору кезексиз тейленет.

- бардык жарандардын имаратты жана санитардык-гигиеналык жайларды тоскоолсуз пайдалануу мүмкүнчүлүгүн камсыздоо, анын ичинде ден соолук мүмкүнчүлүгү чектелген адамдар (мындан ары -  ДМЧА) үчүн да  пандустар, кармагычтар менен (имараттар, жайлар) жабдылышы зарыл;

-  окуу китептери, проектор, көрсөтмө куралдар адабияттар менен жабдылган окуу класстары; 

-  көрсөтүлүүчү кызматтар тууралуу маалыматтар жайгаштырылган маалымат тактасы;

- кайрылуу үчүн (үстөл, отура турган жер,  арыз берүүчү үчүн керектүү документтердин тизмегин көрсөтүү менен арыз жазуунун үлгүлөрү) кабылдама бар;

- мамлекеттик кызмат арыз ээсинин тандоосу менен мамлекеттик же расмий тилде көрсөтүлөт

7

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн  мөөнөтү

1) Арыз берүү үчүн кезек күтүүнүн мөөнөтү 30 мүнөттөн көп эмес.

2)  Арызды кабыл алуунун жана кароонун мөөнөтү 3 иш күнүнөн көп эмес.

3) Окутуу, даярдоо, кайра даярдоо, квалификацияны жогорулатуу кызматтарын көрсөтүүнүн жалпы мөөнөтү маалымат тактасында жана  расмий веб-сайтта берилген Окуу планына ылайык болот

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн керектөөчүлөрүнө маалымат берүү

8

Кызмат алуучуга көрсөтүлүүчү кызматтар (керектүү маалыматтын тизмеги) жана аларды стандартташты -рууга жооптуу мамлекеттик орган жөнүндө маалымат берүү

Мамлекеттик кызмат көрсөтүү жөнүндө маалыматты төмөнкүлөрдөн алууга болот:

КР ӨКМден:

расмий web-сайты: www.mes.gov.kg;

электрондук почта: mchs@elcat.kg;

дареги: 723500, Ош шаары, Р. Муминова көчөсү, 720055, Бишкек шаары,        А. Токтоналиев көчөсү 2/1;

министрдин кабылдамасы: тел.: (0312) 54-79-86, (03222) 2-33-46.

Коомдук кабылдама: (03222) 2-27-66 (Ош ш);

КР ӨКМге караштуу Суучулдарды даярдоо жана суу алдындагы техникалык иштерди жүргүзүү борбору (Суучулдар кызматы):

дареги: 724319, Чүй  облусу,  Аламүдүн району, Ленинское айылы, КР ӨКМдин Аскер шаарчасы;  тел.: (0312) 44-63-81;

электрондук почта: vodolaz_kg@mail.ru.

 КР ӨКМдин иштөө графиги: иш күндөрү 08:30дан 17:30га чейин, түшкү тыныгуу 12:00дөн 13:00гө чейин.

КР ӨКМге караштуу Суучулдар кызматынын иштөө графиги: иш күндөрү 09-00дөн  18-00гө чейин, түшкү тыныгуу 12-00дөн 13-00гө чейин.

Кызмат көрсөтүүнү алуунун ыкмалары, шарттары, мөөнөттөрү, мамлекеттик кызмат көрсөтүү үчүн акы төлөөнүн тартиби жөнүндө маалымат берүү, даректери, телефон номерлери (банк реквизиттери), ошондой эле  мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн ушул стандарты  расмий web-сайтта жана маалымат тактасында берилген

9

Кызмат көрсөтүү жөнүндө маалымат таратуунун ыкмалары (мүмкүн болгон бардык ыкмаларды мүнөздөп же атап берүү)

 Кыргыз Республикасынын Өзгөчө кырдаалдар министрлигинин расмий сайты: www.mes.gov kg.

Электрондук почта mchs@elcat.kg, vodolaz_kg@mail.ru.

Телефон/факс аркылуу:  КР ӨКМ, тел: (03222) 2-33-46 ( Ош ш.), (0312) 54-79-86 (Бишкек ш.). Кошумча: КР ӨКМге караштуу Суучулдар кызматы (0312) 44-63-81.

Маалымат тактасы

Тейлөө жана мамлекеттик кызмат көрсөтүү

10

Келүүчүлөр менен пикир алышуу

Келгендерди жеке кабыл алуу жарандардын кайрылуулары боюнча журналга каттоо менен жүргүзүлөт. Келүүчүлөрдү кабыл алуучу кызматкер Кыргыз Республикасынын мыйзамдарын бузууга жол бербестен, кызматтык жана функциялык милдеттерди,   кесиптик- этикалык ченемдерди сакташы керек, жарандардын эркиндигин жана аларга карата калыс мамиле кылууну камсыз кылып, кызыкчылыктардын кагылышуусуна жол бербеши зарыл.

Келүүчүлөрдү кабыл алуучу кызматкердин үстөлүндө кызматкердин аты-жөнүн, кызмат ордун маалымдаган тактача болот же кызматкердин маалымат берүүчү бейджин тагып алат. Медициналык жана социалдык көрсөткүчтөр боюнча өзгөчө муктаждыктарга ээ болгон адамдар (таяныч-кыймыл тутуму боюнча ДМЧА, улгайган жарандар, согуштун жана эмгектин ардагерлери, кош бойлуу аялдар ж.б.) менен пикир алышуу жана кызмат көрсөтүү  алар үчүн түшүнүктүү жана жеткиликтүү түрдө жүргүзүлөт.

Пикир алышуу мамлекеттик же расмий тилде ишке ашырылат. Келүүчүгө пикир алышуунун тилин тандоо укугу берилет

11

Купуялуулукту камсыздоо ыкмалары

Керектөөчү жана ага көрсөтүлгөн кызмат жөнүндө маалымат тиешелүү мамлекеттик органдын талабы боюнча Кыргыз Республикасынын мыйзамдарында каралган негиздер боюнча гана берилиши мүмкүн

12

Керектүү документтердин жана/же мамлекеттик кызмат көрсөтүүнү керектөөчүлөр-дүн иш-аракеттеринин тизмеги

Кызмат көрсөтүүнү алуу үчүн арыз ээси төмөнкүдөй документтерди тапшыруусу керек:

- арыз ээсинин өз колу коюлган, эркин формада жазылган арызы;

- 086У формасындагы медициналык маалымкат;

- арыз ээсинин паспортунун көчүрмөсү;

- 3x4 өлчөмүндөгү түстүү сүрөт (4 даана);

- уюмдун жолдомосу (эгерде уюм аркылуу жиберилсе).

Берилүүчү документтер оӊдоосуз, булганбаган жана түшүнүктүү болуусу зарыл. Электрондук почтанын дарегине жиберүү аркылуу алгач арыз ээсинин сканерден өткөрүлгөн документтерин тапшырууга жол берилет.   (Мында келишимге кол койгон учурда арыз ээси өзүнүн колу коюлган арыздын жана медициналык маалымкаттын түп нускасын көрсөтөт).

Чет өлкөлүк жарандар мамлекеттик кызмат көрсөтүүнү алуу үчүн керектүү документтердин топтомун легалдаштырылган түрдө, мамлекеттик же расмий тилде берет. Документтердин бардык көчүрмөлөрү нотариус тарабынан күбөлөндүрүлүшү керек.

2) Арыз ээсинин жазуу жүзүндөгү арызы документтердин толук тизмеги менен кириш корреспонденциялардын журналына штамп коюлуп жана документтин кириш номери менен катталууга тийиш.

3) Арыз ээси окутуу кызматын алуу жөнүндө келишимге кол коёт жана окуу үчүн акыны келишимде көрсөтүлгөн тартипте, расмий прейскурантка ылайык КР ӨКМге караштуу Суучулдар кызматынын алыш-бериш эсебине төлөйт.   

4) Арыз ээси окуучу жерге келишимде көрсөтүлгөн мөөнөттөн кечикпестен келүүгө, окуу графигин, суучулдар ишиндеги коопсуздук техникасын сактоого жана эмгекти коргоого, тийиштүү окуу программасын өздөштүрүүгө милдеттүү.

5) Арыз ээси окуу аяктагандан кийин окуу дисциплинасы боюнча сынак тапшырат жана аткарылган иштердин актысына кол коёт

13

Акы төлөнүүчү мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн наркы

Кызмат көрсөтүүнүн наркы Кыргыз Республикасынын ыйгарым укуктуу мамлекеттик органы менен макулдашылган, расмий web-сайтта жана маалымат тактасында берилген баалардын  прейскурантына ылайык аныкталат.

14

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн  сапатынын параметрлери

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн сапаты  төмөнкүдөй критерийлер менен аныкталат:

- Окуу планына жана окутуунун жумушчу программасына ылайык окуп жаткан адамга толук көлөмдө окуу сааттарын өтүү;

- кызматтын өз убагында көрсөтүлүшү, тандалган окуу дисциплинасы боюнча тиешелүү квалификацияга ээ болуу жана  адистикти алуу мүмкүнчүлүгү;

- тараптардын келишим боюнча алган милдеттенмелерди толук аткарышы;

- кызмат көрсөтүүлөрдү алган адамдардын жынысы, расасы, тили, майыптыгы, этностук таандыктыгы, диний ишеними, теги, мүлктүк же башка абалы боюнча басмырланышына жол бербөө;

-  сылык жана сыпайы мамиле кылуу

15

Электрондук форматта кызмат көрсөтүү

Окууга арыздарды кабыл алуу жана иштеп чыгуу бөлүгүндө жарым-жартылай кызмат көрсөтүү. Арыз ээсинин окууга арызын жана документтердин керектүү тизмегин баштапкы кабыл алуу vodolaz_kg@mail.ru электрондук почтасына сканерден өткөрүлгөн документтерди жөнөтүү аркылуу ишке ашырылат.

Кийин окууга карата келишимге кол коюуда арыз ээси кол коюлган арыздын жана 086У медициналык маалымкаттын түп нускасын тапшырат

 Мамлекеттик кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу жана даттануунун тартиби

16

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу

Кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу төмөнкүдөй учурларда болушу мүмкүн:

- арыз ээси ушул стандарттын 3-пунктунун талаптарына шайкеш келбесе;

- керектөөчү ушул стандарттын 12-пунктунда саналган керектүү  документтерди толук бербесе

17

Даттануунун тартиби

Кызмат көрсөтүү боюнча талаш маселелер келип чыккан учурда керектөөчү белгиленген тартипте ыйгарым укуктуу мамлекеттик органга кайрылууга укуктуу.

Кызматтар талаптагыдай көрсөтүлбөгөн учурда керектөөчү КР ӨКМдин же КР ӨКМге караштуу Суучулдар кызматынын жетекчилигине оозеки же жазуу жүзүндөгү даттануу менен кайрылууга укуктуу.

Жазуу жүзүндөгү даттануу эркин түрдө берилет жана керектөөчүнүн аты-жөнүн, жашаган дарегин, телефон номерин, ошондой эле доонун маңызын, кызмат көрсөтүүнү керектөөчүнүн колун камтууга тийиш жана берилген күнү көрсөтүлөт.

Ыйгарым укуктуу кызматкер даттанууну каттоодон өткөрөт жана 1 иш күнүнүн ичинде жетекчинин кароосуна жиберет.

Даттанууларды жана доолорду кароо КР ӨКМдин же КР ӨКМге караштуу Суучулдар кызматынын жетекчилиги тарабынан белгиленген тартипте ишке ашырылат.

Жазуу жүзүндөгү кайрылууну кароонун  жана анын жообун алуунун мөөнөтү ал катталган күндөн баштап 14 күндөн ашпоосу керек.

Даттануу боюнча кабыл алынган чечим канааттандырбаган учурда керектөөчү чечимди кайсы деңгээлде болсо да көзөмөлдөөчү органда же сотто Кыргыз Республикасынын процессуалдык мыйзамдарында каралган тартипте даттанууга укуктуу

18

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн стандарттарын кайра карап чыгуунун мезгилдүүлүгү

Мамлекеттик кызмат көрсөтүү стандартынын кайрадан каралуу мезгилдүүлүгү үч жылда бир жолудан кем болбоого тийиш

10. Мамлекеттик  кызмат  көрсөтүүнүн  паспорту

1

Кызмат көрсөтүүлөрдүн аталышы

Адистерди даярдоо жана кайра даярдоо, жумушчуларга, кызматчыларга, студенттерге, окуучуларга өрт коопсуздугунун чараларын окутуу.

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн бирдиктүү реестри, (тизмеги) 1-глава, 114-пункт.

2

Кызмат көрсөтүүчү мамлекеттик органдын толук аталышы

Кыргыз Республикасынын аткаруу бийлигинин Жарандык коргонуу, өрт, радиациялык коопсуздук, суу объектилериндеги адамдардын коопсуздугу жана гидрометеорология тармагындагы бирдиктүү мамлекеттик саясатты жүзөгө ашыруучу ыйгарым укуктуу мамлекеттик органы (мындан ары - КР ӨКМ), Кыргыз Республикасынын Өзгөчө кырдаалдар министрлигине караштуу Өрткө каршы мамлекеттик кызмат агенттиги (мындан ары - КР ӨКМдин алдындагы ӨКМКА).

Аймактык бөлүнүштөрдүн тизмеси жана мамлекеттик кызмат көрсөтүүлөрдүн стандарты маалымат такталарында жана расмий веб-сайтта берилген.

3

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүлөрдү керектөөчүлөр

юридикалык жактар;

16 жаштагы жана андан өйдө КРнын жарандары

4

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнү алуунун укуктук негиздери

- «Өрт коопсуздугу жөнүндө» техникалык регламент тууралуу  Кыргыз Республикасынын Мыйзамы;

- «Өрт коопсуздугу жөнүндө» Кыргыз Республикасынын Мыйзамы;

-  Кыргыз Республикасынын  Өкмөтүнүн 2012-жылдын 20-февралындагы № 115 «Кыргыз Республикасынын Өзгөчө кырдаалдар министрлиги жөнүндө»  токтому;

-  Кыргыз Республикасынын  Өкмөтүнүн  2012-жылдын 13-июлундагы № 488 «Кыргыз Республикасынын Өзгөчө кырдаалдар министрлигинин алдындагы Өрткө каршы мамлекеттик кызмат агенттиги жөнүндө» токтому

5

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн акыркы  жыйынтыгы

Белгиленген  үлгүдөгү күбөлүк

6

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн шарттары

Кызмат көрсөтүү:

- белгиленген санитардык ченемдерге жооп берген имаратта;

- жандуу кезек күтүү тартибинде ишке ашырылат;

- жеңилдиктери бар жарандар (Улуу Ата мекендик согуштун катышуучулары, Улуу Ата мекендик согуштун майыптары, оорукта эмгектенгендер, кош бойлуу аялдар) кезексиз тейленет;

- бардык жарандардын имаратты жана санитардык-гигиеналык жайларды (дааратканаларды, жуунуучу бөлмөлөрдү) тоскоолдуксуз пайдалануу мүмкүнчүлүгүн камсыздоо;

-  уюм күтүүчү орундар, даараткана, жылуулук, суу түтүгү, телефон менен камсыздайт;

- мамлекеттик кызмат арыз ээсинин тандоосу менен мамлекеттик же расмий тилде көрсөтүлөт

7

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн  мөөнөтү

а) Арыз берүү үчүн кезек күтүү мөөнөтү 20 мүнөттөн ашпайт.

б) Арызды кабыл  алуунун жана кароонун мөөнөтү 3 иш күнүнөн ашпайт.

в) Окугандардын категорияларына жараша - 60тан 80 саатка  чейин 

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнү  керектөөчүлөргө маалымат берүү

8

Кызмат алуучуга көрсөтүлүүчү кызматтар (керектүү маалыматтын тизмеги) жана аларды стандартташты - рууга жооптуу мамлекеттик орган жөнүндө маалымат берүү

Мамлекеттик кызмат көрсөтүү жөнүндө маалыматты төмөнкүлөрдөн алууга болот:

КР ӨКМден:

расмий web-сайт: www.mes.gov.kg;

электрондук почта: mchs@elcat.kg;

дареги: 723500, Ош шаары, Р.Муминова көчөсү, 720055, Бишкек шаары, А.Токтоналиев көчөсү, 2/1;

министрдин кабылдамасы: тел.: (0312) 54-79-86, (0322) 2-33-46.

Коомдук кабылдама: (03222) 2-27-66 (Ош ш.);

КР ӨКМдин  алдындагы  ӨКМКА:

Бишкек шаары, Осмонкул көчөсү, 128,

КР ӨКМдин алдындагы ӨКМКАнын даярдоо жана кайрадан даярдоо боюнча окуу пункту:

Бишкек шаары, Кулиев көчөсу, 2а.

Иштөө графиги: 08-30дан 17-30га чейин,

түшкү  тамактануу 12-30дан 13-30га чейин, ишемби жана жекшемби - эс алуу күн.

Маалыматтар мамлекеттик жана расмий тилде берилет: 

 - (0312) 439105, 101 (күнү-түнү); (0312) 658662 телефондору боюнча 09.00дөн 17.00го чейин.

- электрондук дарек : apb@ktnet.kg.

  Кызмат көрсөтүүнү алуунун ыкмалары, шарттары, мөөнөттөрү, мамлекеттик кызмат көрсөтүү үчүн акы төлөөнүн тартиби жөнүндө маалымат берүү, даректери, телефон номерлери (банк реквизиттери), ошондой эле  мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн ушул стандарты  расмий web-сайтта жана маалымат тактасында берилген

9

Кызмат көрсөтүү тууралуу маалымат таратуунун жолдору (мүмкүн болгон бардык ыкмаларды мүнөздөп же атап берүү)

Электрондук дарек : apb@ktnet.kg.

КР ӨКМдин алдындагы  ӨКМКАнын  расмий сайты: 

- www.101 kg.,   www.mes.gov.kg.

Корреспонденция: бардык кызыкдар адамдарга маалымдоо каттары.

Такталар: (макулдашуу боюнча) Өрткө каршы кызматтын бөлүнүштөрүнүн аймагында

Тейлөө жана мамлекеттик кызмат  көрсөтүү 

10

Келүүчүлөр менен пикир алышуу

Келгендерди жеке кабыл алуу жарандардын кайрылуулары боюнча журналга каттоо менен жүргүзүлөт. Келүүчүлөрдү кабыл алуучу кызматкер Кыргыз Республикасынын мыйзамдарын бузууга жол бербестен, кызматтык жана функциялык милдеттерди,   кесиптик- этикалык ченемдерди сакташы керек, жарандардын эркиндигин жана аларга карата калыс мамиле кылууну камсыз кылып, кызыкчылыктардын кагылышуусуна жол бербеши зарыл.

Келүүчүлөрдү кабыл алуучу кызматкердин үстөлүндө кызматкердин аты-жөнүн, кызмат ордун маалымдаган тактача болот же кызматкердин маалымат берүүчү бейджин тагып алат. Медициналык жана социалдык көрсөткүчтөр боюнча өзгөчө муктаждыктарга ээ болгон адамдар (таяныч-кыймыл тутуму боюнча ДМЧА, улгайган жарандар, согуштун жана эмгектин ардагерлери, кош бойлуу аялдар ж.б.) менен пикир алышуу жана кызмат көрсөтүү  алар үчүн түшүнүктүү жана жеткиликтүү түрдө жүргүзүлөт.

Пикир алышуу мамлекеттик же расмий тилде ишке ашырылат. Келүүчүгө пикир алышуунун тилин тандоо укугу берилет

11

Купуялуулукту камсыздоо ыкмалары

Керектөөчү жана ага көрсөтүлгөн кызмат жөнүндө маалымат тиешелүү мамлекеттик органдын талабы боюнча Кыргыз Республикасынын мыйзамдарында каралган негиздер боюнча гана берилиши мүмкүн

12

Керектүү документтердин жана/же мамлекеттик кызмат көрсөтүүнү керектөөчүлөр-дүн иш-аракеттеринин тизмеги

Жазуу  жүзүндөгү арыз;

паспорттун көчүрмөсү

Окугандар сабакка буйрукта көрсөтүлгөн мөөнөттө кечигүүсүз келүүгө, окуу графигин жана окуу программасын өздөштүрүүгө  милдеттүү

13

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн наркы

Бекер

14

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн сапатынын параметрлери

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн сапаты  төмөнкүдөй критерийлер менен аныкталат:

- берилген маалыматтар актуалдуу жана ишенимдүү;

- керектөөчүнүн алган билимин жана үйрөнгөндөрүн күнүмдүк турмушта, иште жана тиричиликте пайдалануу мүмкүнчүлүгү;

- кызмат көрсөтүүлөрдү алган адамдардын жынысы, расасы, тили, майыптыгы, этностук таандыктыгы, диний ишеними, теги, мүлктүк же башка абалы боюнча басмырланышына жол бербөө;

- окутуунун техникалык каражаттарын жана көрсөтмө куралдарды, басма  жана электрондук форматтагы таркатма материалдарды пайдалануу;

-  кызматкерлер мамлекеттик кызмат көрсөтүүдө дыкаттык менен сылык мамиле жасашат,  кызмат көрсөтүүнүн бардык жол-жоболорунун жүрүшүндө консультация беришет

15

Электрондук форматта кызмат көрсөтүү

Окууга арыздарды кабыл алуу жана иштеп чыгуу бөлүгүндө жарым-жартылай кызмат көрсөтүү. Арыз ээсинин окууга арызын жана документтердин керектүү тизмегин баштапкы кабыл алуу: apb@ktnet.kg электрондук почтасына сканерден өткөрүлгөн документтерди жөнөтүү аркылуу ишке ашырылат

Мамлекеттик кызмат  көрсөтүүдөн баш тартуу  жана даттануунун тартиби

16

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу

Кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу төмөнкүдөй учурларда болушу мүмкүн:

- арыз ээси ушул стандарттын 3-пунктунун талаптарына шайкеш келбесе;

- керектөөчү ушул стандарттын 12-пунктунда аталган керектүү  документтерди бербеген учурда;

- окуу өткөрүүнүн графиги жана окуу тартиби бузулса

17

Даттануунун тартиби

Кызмат көрсөтүү боюнча талаш маселелер келип чыккан учурда керектөөчү белгиленген тартипте ыйгарым укуктуу мамлекеттик органга кайрылууга укуктуу.

Кызматтар талаптагыдай көрсөтүлбөгөн учурда керектөөчү КР ӨКМдин же КР ӨКМдин алдындагы ӨКМКАнын жетекчилигине оозеки же жазуу жүзүндөгү даттануу менен кайрылууга укуктуу.

Жазуу жүзүндөгү даттануу эркин түрдө берилет жана керектөөчүнүн аты-жөнүн, жашаган дарегин, телефон номерин, ошондой эле доонун маңызын, кызмат көрсөтүүнү керектөөчүнүн колун камтууга тийиш жана берилген күнү көрсөтүлөт.

Ыйгарым укуктуу кызматкер даттанууну каттоодон өткөрөт жана 1 иш күндүн ичинде жетекчинин кароосуна жиберет.

Даттанууларды жана доолорду кароо КР ӨКМдин же КР ӨКМдин алдындагы ӨКМКАнын жетекчилиги тарабынан белгиленген тартипте ишке ашырылат.

Жазуу жүзүндөгү кайрылууну кароонун  жана анын жообун алуунун мөөнөтү ал катталган күндөн баштап 14 күндөн ашпоосу керек.

Даттануу боюнча кабыл алынган чечим канааттандырбаган учурда керектөөчү КР ӨКМдин же КР ӨКМдин алдындагы ӨКМКАнын чечимине сот тартибинде даттанууга укуктуу

18

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн стандарттарын кайра карап чыгуунун мезгилдүүлүгү

Мамлекеттик кызмат көрсөтүү стандартынын кайрадан каралуу мезгилдүүлүгү дайыма үч жылда бир жолудан кем болбоого тийиш

11.  Мамлекеттик кызмат  көрсөтүүнүн паспорту

1

Кызмат  көрсөтүүнүн аталышы

Мамлекеттик эмес (штаттан тышкаркы) авариялык-куткаруу түзүмдөрүнүн адистерин даярдоо, кайра даярдоо жана квалификациясын жогорулатуу.

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн бирдиктүү реестри (тизмеги), 1-глава, 122-пункт

2

Кызмат көрсөтүүчү мамлекеттик органдын толук аталышы

Кыргыз Республикасынын аткаруу бийлигинин Жарандык коргонуу, өрт, радиациялык коопсуздук, суу объектилериндеги адамдардын коопсуздугу жана гидрометеорология тармагындагы бирдиктүү мамлекеттик саясатты жүзөгө ашыруучу ыйгарым укуктуу мамлекеттик органы (мындан ары - КР ӨКМ), Кыргыз Республикасынын Өзгөчө кырдаалдар министрлигинин Куткаруучуларды даярдоо мамлекеттик борбору (мындан ары - КР ӨКМдин КДМБ).

Аймактык бөлүнүштөрдүн тизмеси жана мамлекеттик кызмат көрсөтүүлөрдүн стандарты маалымат такталарында жана расмий веб-сайтта берилген

3

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн  керектөөчүлөрү

Орто кесиптик билимден төмөн болбогон билимге ээ,  медициналык жактан каршы көрсөтмөлөрү жок, 21 жашка толгон Кыргыз Республикасынын жарандары;

- медициналык жактан каршы көрсөтмөлөрү жок, 21 жашка толгон, өздөрүнүн куткаруу түзүмдөрүндө (бөлүнүштөрүндө) «куткаруучу» квалификациясына аттестациядан өткөн жана спорттун колдонмо түрлөрүнүн бири боюнча чоңдор арасындагы 2ден төмөн эмес спорттук даражасы бар чет мамлекеттин жарандары;

- уюштуруу-укуктук формасына (коммерциялык жана коммерциялык эмес) карабастан мамлекеттик кызмат алууга кызыкдар болгон  юридикалык жактар же жеке ишкерлер

4

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнү алуунун укуктук негиздери

Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн 2012-жылдын 20-февралындагы  № 115 «Кыргыз Республикасынын Өзгөчө кырдаалдар министрлиги жөнүндө» токтому;

- Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн 2002-жылдын 20-июнундагы № 388 «Кыргыз Республикасынын Куткаруучуларды даярдоо мамлекеттик борбору жөнүндө жобону бекитүү тууралуу»  токтому

5

Мамлекеттик  кызмат көрсөтүүнүн акыркы жыйынтыгы

Белгиленген үлгүдөгү куткаруучунун сертификаты жана күбөлүгү

6

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн шарттары

Кызмат көрсөтүү:

- белгиленген санитардык ченемдерге жооп берген имаратта;

-  жандуу кезек күтүү принциби боюнча;

- жарандардын жеңилдик берилген категориядагы топтору кезексиз тейленет.

- бардык жарандардын имаратты жана санитардык-гигиеналык жайларды тоскоолсуз пайдалануу мүмкүнчүлүгүн камсыздоо, анын ичинде ден соолук мүмкүнчүлүгү чектелген адамдар (мындан ары -  ДМЧА) үчүн да  пандустар, кармагычтар менен (имараттар, жайлар) жабдылышы зарыл;

-  күтүүчү жай, телефон, жылуулук, суу түтүгү, телефон бар;

-  проектор, көрсөтмө плакаттар жана адабияттар менен жабдылган окуу класстары; 

-  көрсөтүлүүчү кызматтар тууралуу маалыматтар жайгаштырылган маалымат тактасы;

- кайрылуу үчүн (үстөл, отура турган жер,  арыз берүү үчүн керектүү документтердин тизмегин көрсөтүү менен арыз жазуунун үлгүлөрү) кабылдама бар;

- мамлекеттик кызмат арыз ээсинин тандоосу менен мамлекеттик же расмий тилде көрсөтүлөт

7

Мамлекетик кызмат көрсөтүүнүн  мөөнөтү

1) Арыз берүү үчүн кезек күтүүнүн мөөнөтү 30 мүнөттөн көп эмес.

2)  Арызды кабыл алуунун жана кароонун мөөнөтү 3 (үч) иш күнүнөн көп эмес.

3) Окутуу, даярдоо, кайра даярдоо, квалификацияны жогорулатуу кызматтарын көрсөтүүнүн жалпы мөөнөтү даярдоонун белгилүү бир программасына жараша болот жана 3төн 12ге чейинки окуу күнүн түзүшү мүмкүн. Толук маалымат расмий веб-сайтта жана маалымат тактасында, мамлекеттик жана расмий  тилде берилген

 Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнү керектөөчүлөргө маалымат берүү

8

Кызмат алуучуга көрсөтүлүүчү кызматтар (керектүү маалыматтын тизмеги) жана аларды стандартташты-рууга жооптуу мамлекеттик орган жөнүндө маалымат берүү

Мамлекеттик кызмат көрсөтүү жөнүндө маалыматты төмөнкүлөрдөн алууга болот:

КР ӨКМден:

расмий web-сайт: www.mes.gov.kg;

электрондук почта: mchs@elcat.kg;

дареги: 723500, Ош шаары, Р.Муминова көчөсү, 720055, Бишкек шаары, А.Токтоналиев көчөсү, 2/1;

министрдин кабылдамасы: тел.: (0312) 54-79-86, (0322) 2-33-46.

Коомдук кабылдама: (03222)  2-27-66 (Ош ш.)

КР ӨКМдин  КДМБ:

дареги: 722043, Кыргыз Республикасы, Чүй облусу, Москва району, Ак-Суу айылы, 86123 аскер бөлүгү;

электрондук почта: gcps@mail.ru;

байланыш тел.: (0312) 44-61-90, 44-61-91.

КР ӨКМдин иштөө графиги: 08-30дан 17-30га чейин, түшкү  тыныгуу 12-30дан 13-30га чейин.

КР ӨКМдин  КДМБнын иштөө графиги, иш күндөрү: 08-30дан 17-30га чейин, түшкү  тыныгуу 12-30дан 13-30га чейин.

Маалымат мамлекеттик жана расмий тилде берилет. 

 Кызмат көрсөтүүнү алуунун ыкмалары, шарттары, мөөнөттөрү, мамлекеттик кызмат көрсөтүү үчүн акы төлөөнүн тартиби жөнүндө маалымат берүү, даректери, телефон номерлери (банк реквизиттери), ошондой эле  мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн ушул стандарты  расмий web-сайтта жана маалымат тактасында берилген

9

Кызмат көрсөтүү тууралуу маалымат таратуунун жолдору (мүмкүн болгон бардык ыкмаларды мүнөздөп же атап берүү)

КР ӨКМдин расмий сайты: www.mes.gov.kg.

Электрондук почтасы: mchs@elcat.kg,

gcps@mail.ru                                                                                                                                                                                                                                               Телефон/факс боюнча: КР ӨКМ: тел.: (03222)

2-33-46 (Ош ш.), (0312) 54-79-86 (Бишкек ш.).

Кошумча: КР ӨКМ КДМБ (0312) 44-61-90,

44-61-91.

Маалымат тактасы, буклеттер жана брошюралар

Тейлөө жана мамлекеттик кызмат көрсөтүү

10

Келүүчүлөр менен пикир алышуу

Жарандардын кайрылуулары боюнча журналга келүүчүлөрдү каттоо менен жеке кабыл алуу жүргүзүлөт. Келүүчүлөрдү кабыл алуучу кызматкер Кыргыз Республикасынын мыйзамдарын бузууга жол бербестен, кызматтык жана функциялык милдеттерди,   кесиптик- этикалык ченемдерди сакташы керек, жарандардын эркиндигин жана аларга карата калыс мамиле кылууну камсыз кылып, кызыкчылыктардын кагылышуусуна жол бербеши зарыл.

Келүүчүлөрдү кабыл алуучу кызматкердин үстөлүндө кызматкердин аты-жөнү, кызмат орду көрсөтүлгөн маалымат тактачасы же кызматкердин маалымат бейджи болот. Медициналык жана социалдык көрсөткүчтөр боюнча өзгөчө муктаждыктарга ээ болгон адамдар (таяныч-кыймыл тутуму боюнча ДМЧА, улгайган жарандар, согуштун жана эмгектин ардагерлери, кош бойлуу аялдар ж.б.) менен пикир алышуу жана кызмат көрсөтүү  алар үчүн түшүнүктүү жана жеткиликтүү түрдө жүргүзүлөт.

Пикир алышуу мамлекеттик же расмий тилде ишке ашырылат. Келүүчүгө пикир алышуунун тилин тандоо укугу берилет

11

Купуялуулукту камсыздоо ыкмалары

Керектөөчү жана ага көрсөтүлгөн кызмат жөнүндө маалымат тиешелүү мамлекеттик органдын талабы боюнча Кыргыз Республикасынын мыйзамдарында каралган негиздер боюнча гана берилиши мүмкүн

12

Керектүү документтердин жана/же мамлекеттик кызмат көрсөтүүнү керектөөчүлөр-дүн иш-аракеттеринин тизмеги

Кызмат көрсөтүүнү алуу үчүн арыз ээси төмөнкүдөй документтерди тапшыруусу керек:

- арыз ээсинин өз колу коюлган, эркин формада жазылган арызы;

- белгиленген формадагы медициналык маалымкат;

- арыз ээсинин паспортунун көчүрмөсү;

- 3x4 өлчөмүндөгү түстүү сүрөт (4 даана);

- юридикалык жактын реквизиттери (анын ичинде почталык (юридикалык жактын дареги, турган жери) жана банк реквизиттери (алыш-бериш эсебинин номери, банктын аталышы, салык төлөөчүнүн идентификациялык номери - СИН);

- кесиптик квалификациясын ырастоочу документтер (спортчунун даражасы жөнүндө күбөлүк, адистиги боюнча класстык квалификациянын бар экендигин ырастоочу күбөлүктөр). Спорттун жана кесиптин түрлөрүнүн так тизмеги Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн 2002-жылдын

14-январындагы № 19 токтому менен бекитилген «Кыргыз Республикасынын сактоочулары жана ыктыярдуу сактоочу кошуундары жөнүндө» Жобонун I бөлүмүнүн,

3 главасындагы, 3.14-пунктунда берилген.

Берилүүчү документтер оӊдоосуз, булганбаган жана түшүнүктүү болуусу зарыл. Электрондук почтанын дарегине жиберүү аркылуу алгач арыз берүүчүнүн сканерден өткөрүлгөн документтерин тапшырууга жол берилет.   (Мында келишимге кол койгон учурда арыз ээси өзүнүн колу коюлган арыздын жана медициналык корутундунун түп нускасын тапшырат).

Чет өлкөлүк жарандар мамлекеттик кызмат көрсөтүүнү алуу үчүн керектүү документтердин топтомун легалдаштырылган түрдө, мамлекеттик же расмий тилде берет. Документтердин бардык көчүрмөлөрү нотариус тарабынан күбөлөндүрүлүшү керек.

2)   Арыз ээсинин жазуу жүзүндөгү арызы документтердин толук тизмеги менен кириш корреспонденциялардын журналына штамп коюлуп жана документтин кириш номери менен катталууга тийиш.

3) Арыз ээси билим берүү кызматын алуу жөнүндө келишимге кол коёт жана окуу үчүн акыны келишимде көрсөтүлгөн тартипте, расмий прейскурантка ылайык Кыргыз Республикасынын Өзгөчө кырдаалдар министрлигинин Куткаруучуларды даярдоо мамлекеттик борборунун алыш-бериш эсебине төлөйт.   

4) Арыз ээси окуучу жерге келишимде көрсөтүлгөн мөөнөттөн кечикпестен келүүгө, окуу графигин, коопсуздук техникасын, сабак өтүүдө эмгекти коргоого жана тийиштүү окуу программасын толук көлөмдө өздөштүрүүгө милдеттүү.

5) Арыз ээси окуу аяктагандан кийин окуу дисциплинасы боюнча квалификациялык сынак тапшырат жана аткарылган иштердин актысына кол коёт

13

Акы төлөнүүчү мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн наркы

Кызмат көрсөтүүнүн наркы Кыргыз Республикасынын ыйгарым укуктуу мамлекеттик органы менен макулдашылган, расмий web-сайтта жана маалымат тактасында берилген баалардын  прейскурантына ылайык аныкталат

14

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн  сапатынын параметрлери

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн сапаты  төмөнкүдөй критерийлер менен аныкталат:

- Окуу планына жана окутуунун жумушчу программасына ылайык окуп жаткан адамга толук көлөмдө окуу сааттарын өтүү;

- тараптардын келишим боюнча алган милдеттенмелерди толук аткарышы;

- кызмат көрсөтүү техникалык паспортторго жана сыноо боюнча нускамаларга ылайык, мамлекеттик кызмат көрсөтүүлөрдүн стандарттарына ылайык аткарылат;

- кызмат көрсөтүүлөрдү алуучу адамдардын жынысы, расасы, тили, майыптыгы, этностук таандыктыгы, диний ишеними, теги, мүлктүк же башка абалы боюнча басмырланышына жол бербөө;

-  сылык жана сыпайы мамиле кылуу

15

Электрондук форматта кызмат көрсөтүү

Окууга арыздарды кабыл алуу жана иштеп чыгуу бөлүгүндө жарым-жартылай кызмат көрсөтүү. Арыз ээсинин окууга арызын жана документтердин керектүү тизмегин баштапкы кабыл алуу gcps@mail.ru электрондук почтасына сканерден өткөрүлгөн документтерди жөнөтүү аркылуу ишке ашырылат.

Кийин окууга карата келишимге кол коюуда арыз ээси кол коюлган арыздын түп нускасын көрсөтөт

 Мамлекеттик кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу жана даттануунун тартиби

16

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу

Кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу төмөнкүдөй учурларда болушу мүмкүн:

- арыз ээси ушул стандарттын 3-пунктунун талаптарына шайкеш келбесе;

- керектөөчү ушул стандарттын 12-пунктунда аталган керектүү документтерди бербеген учурда

17

Даттануунун тартиби

Кызмат көрсөтүү боюнча талаш маселелер келип чыккан учурда керектөөчү белгиленген тартипте ыйгарым укуктуу мамлекеттик органга кайрылууга укуктуу.

Кызматтар талаптагыдай көрсөтүлбөгөн учурда керектөөчү КР ӨКМдин же КР ӨКМдин КДМБнын жетекчилигине оозеки же жазуу жүзүндөгү даттануу менен кайрылууга укуктуу. 

Жазуу жүзүндөгү даттануу эркин түрдө жазылат жана керектөөчүнүн аты-жөнүн, жашаган дарегин, телефон номерин, ошондой эле доонун маңызын, кызмат көрсөтүүнү керектөөчүнүн колун камтууга тийиш жана берилген күнү көрсөтүлөт.

Ыйгарым укуктуу кызматкер даттанууну каттоодон өткөрөт жана 1 жумуш күндүн ичинде жетекчинин кароосуна жиберет.

Даттанууларды жана доолорду кароо КР ӨКМдин же КР ӨКМдин КДМБ тарабынан белгиленген тартипте ишке ашырылат.

Жазуу жүзүндөгү кайрылууну кароонун  жана анын жообун алуунун мөөнөтү ал катталган күндөн баштап 14 күндөн ашпоосу керек.

Даттануу боюнча кабыл алынган чечим канааттандырбаган учурда керектөөчү КР ӨКМдин же КР ӨКМдин КДМБнын чечимине сот тартибинде даттанууга укуктуу

18

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн стандартын кайра карап чыгуунун мезгилдүүлүгү

Мамлекеттик кызмат көрсөтүү стандартынын кайрадан каралуу мезгилдүүлүгү дайыма үч жылда бир жолудан кем болбоого тийиш

2. Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн паспорту

1

Кызмат көрсөтүүнүн аталышы

Юридикалык жана жеке жактардын табыштамалары боюнча шахталардын жана кен казуунун атайын жабдууларын сыноо.  Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн бирдиктүү реестри (тизмеги), 5- глава,  42-пункт

2

Кызмат көрсөтүүчү мамлекеттик органдын толук аталышы

Кыргыз Республикасынын аткаруу бийлигинин Жарандык коргонуу, өрт, радиациялык коопсуздук, суу объектилериндеги адамдардын коопсуздугу жана гидрометеорология тармагындагы бирдиктүү мамлекеттик саясатты жүзөгө ашыруучу ыйгарым укуктуу мамлекеттик органы (мындан ары - КР ӨКМ), Республикалык өзүнчө куткаруу отрядынын Тоо-кен кырсыгынан куткаруу кызматы (мындан ары -  РӨКО ТККК), Баткен облусу, Кызыл-Кыя шаары, 1-Май көчөсү, № 123

3

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн керектөөчүлөрү

а) пайдалуу кен байлыктар чыккан жерлер менчигинде болгон же жер алдынан казып алуу ыкмасы менен пайдаланган  КРнын жарандары;

б) юридикалык жактар:

- пайдалуу кен байлыктар чыккан жерлерди (шахталар, кендер жана карьерлер) иштетүү менен алектенген тоо-кен өнөр жай ишканалары;

-  мамлекеттик кызмат көрсөтүүнү алууга кызыкдар коммерциялык жана коммерциялык эмес уюмдар жана мекемелер

4 

Мамлекеттик тейлөө кызматты алууда укуктук негиз

- Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн 2012-жылдын  20-февралындагы № 115 «Кыргыз Республикасынын Өзгөчө кырдаалдар министрлиги жөнүндө» токтому;

-   Кыргыз Республикасынын Өзгөчө кырдаалдар министрлигинин 2010-жылдын 8-февралындагы № 148 буйругу менен бекитилген Тоо-кен кырсыгынан куткаруу кызматы жөнүндө жобо; 

- Кыргыз Республикасынын Өзгөчө кырдаалдар министрлигинин 2006-жылдын 15-августундагы буйругу менен бекитилген Өзүнчө мобилдештирилген тоо-кен кырсыгынан куткаруу кызматынын взводдору жөнүндө жобо;

- Кыргыз Республикасынын Өзгөчө кырдаалдар министрлигинин 2013-жылдын 4-мартындагы     № 179 буйругу менен бекитилген Республикалык өзүнчө куткаруу отряды жөнүндө жобо

5

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн акыркы жыйынтыгы

Сыноодон өткөрүлгөндүгү жөнүндө күбөлүк берилет

6

Мамлекеттик кызмат  көрсөтүүнүн шарттары

Кызмат көрсөтүү:

- белгиленген санитардык ченемдерге жооп берген имаратта;

- жандуу кезек күтүү тартибинде ишке ашырылат;

- жеңилдиктери бар жарандар (Улуу Ата мекендик согуштун катышуучулары, Улуу Ата мекендик согуштун майыптары, оорукта эмгектенгендер, кош бойлуу аялдар) кезексиз

тейленет;

- бардык жарандардын имаратты жана санитардык-гигиеналык жайларды тоскоолсуз пайдалануу мүмкүнчүлүгүн камсыздоо, анын ичинде ден соолук мүмкүнчүлүгү чектелген адамдар (мындан ары-ДМЧА) үчүн да  пандустар, кармагычтар менен (имараттар, жайлар) жабдылышы зарыл;

-  уюм күтүүчү орундар, жылуулук, суу түтүгү, телефон менен камсыздайт

- мамлекеттик кызмат арыз ээсинин тандоосу менен мамлекеттик же расмий тилде көрсөтүлөт

7

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн  мөөнөтү

Сыноо мөөнөтү - 10 күн, сертификатты

берүүнүн мөөнөтү - сыноодон кийин 1 күн

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнү керектөөчүлөргө маалымат берүү

8

Кызмат алуучуга көрсөтүлүүчү кызматтар (керектүү маалыматтын тизмеги) жана аларды стандартташты -рууга жооптуу мамлекеттик орган жөнүндө маалымат берүү

Мамлекеттик кызмат көрсөтүү жөнүндө маалыматты төмөнкүлөрдөн алууга болот:

КР ӨКМден:

расмий web-сайт:  www.mes.kg;

электрондук почта: mchs@elkat.kg;

дареги: 723500, Ош шаары Р.Муминова көчөсү, 720055 Бишкек шаары, А.Токтоналиев көчөсү, 2/1;министрдин кабылдамасы: тел.: (0312)

 54-79-86, (03222) 2-33-46.

Коомдук кабылдама: (03222)  2-27-66 (Ош ш.);

КР ӨКМдин РӨКО Тоо-кен кырсыгынан куткаруу кызматы: Баткен облусу, Кызыл-Кыя шаары,       1-Май көчөсү, 123;

байланыш тел.:  телефон/факс (03657)     5-13-87; 

электрондук почта: gss_kr@mail.ru.

КР  ӨКМдин иштөө графиги: 08-30дан 17-30га чейин,  түшкү  тыныгуу 12-30дан 13-30га чейин.

КР ӨКМдин  РӨКО Тоо-кен кырсыгынан куткаруу кызматынын иштөө графиги, иш күндөрү: 08-30дан 17-30га чейин, түшкү  тыныгуу 12-30дан 13-30га чейин. Маалымат мамлекеттик   жана   расмий   тилде        берилет. 

Кызмат көрсөтүүнү алуунун ыкмалары, шарттары, мөөнөттөрү,  мамлекеттик кызмат көрсөтүү үчүн акы төлөөнүн тартиби жөнүндө маалымат берүү, даректери, телефон номерлери (банк реквизиттери), ошондой эле  мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн ушул стандарты  расмий web-сайтта жана маалымат та

9

Кызмат көрсөтүү тууралуу маалымат таратуунун жолдору (мүмкүн болгон бардык ыкмаларды мүнөздөп же атап берүү)

КР ӨКМдин расмий сайты: www.mes.gov.kg.

Электрондук почтасы: mchs@elcat.kg,

gcps@mail.ru                                                                                                                                                                                                                                               Телефон/факс боюнча: КР ӨКМ:

тел.: (03222) 2-33-46 (Ош ш.),

(0312) 54-79-86 (Бишкек ш.)

Кошумча: КР ӨКМ РӨКО Тоо-кен кырсыгынан куткаруу кызматы  (03657) 5-13-87

  Тейлөө  жана мамлекеттик кызмат көрсөтүү

10

Келүүчүлөр менен пикир алышуу

Жарандардын кайрылуулары боюнча журналга келүүчүлөрдү каттоо менен жеке кабыл алуу жүргүзүлөт. Келүүчүлөрдү кабыл алуучу кызматкер Кыргыз Республикасынын мыйзамдарын бузууга жол бербестен, кызматтык жана функциялык милдеттерди,   кесиптик- этикалык ченемдерди сакташы керек, жарандардын эркиндигин жана аларга карата калыс мамиле кылууну камсыз кылып, кызыкчылыктардын кагылышуусуна жол бербеши зарыл.

Келүүчүлөрдү кабыл алуучу кызматкердин үстөлүндө кызматкердин аты-жөнү, кызмат орду көрсөтүлгөн маалымат тактачасы же кызматкердин маалымат бейджи болот. Медициналык жана социалдык көрсөткүчтөр боюнча өзгөчө муктаждыктарга ээ болгон адамдар (таяныч-кыймыл тутуму боюнча ДМЧА, улгайган жарандар, согуштун жана эмгектин ардагерлери, кош бойлуу аялдар ж.б.) менен пикир алышуу жана кызмат көрсөтүү  алар үчүн түшүнүктүү жана жеткиликтүү түрдө жүргүзүлөт.

Пикир алышуу мамлекеттик же расмий тилде ишке ашырылат. Келүүчүгө пикир алышуунун тилин тандоо укугу берилет

11

Купуялуулукту камсыздоо ыкмалары

Керектөөчү жана ага көрсөтүлгөн кызмат жөнүндө маалымат тиешелүү мамлекеттик органдардын талабы боюнча Кыргыз Республикасынын мыйзамдарында каралган негиздер боюнча гана берилиши мүмкүн

12

Керектүү документтердин жана/же мамлекеттик кызмат көрсөтүүнү керектөөчүлөр-дүн иш-аракеттеринин тизмеги

Кызмат көрсөтүүнү алуу үчүн арыз ээси төмөнкүдөй документтерди тапшыруусу керек:

- арыз ээсинин өз колу коюлган, эркин формада жазылган арызы;

- арыз ээсинин паспортунун көчүрмөсү;

- сыноо үчүн аркандардын үлгүлөрү (аркан-сыноо станциясына);

- юридикалык жактын реквизиттери (анын ичинде почталык (юридикалык жактын дареги, турган жери) жана банк реквизиттери (алыш-бериш эсебинин номери, банктын аталышы, салык төлөөчүнүн идентификациялык номери - СИН)

13

Акы төлөнүүчү мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн наркы

Кызмат көрсөтүүнүн наркы Кыргыз Республикасынын ыйгарым укуктуу мамлекеттик органы менен макулдашылган, расмий web-сайтта жана маалымат тактасында берилген баалардын  прейскурантына ылайык аныкталат

14

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн  сапатынын параметрлери

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн сапаты  төмөнкүдөй критерийлер менен аныкталат:

- кызматтын өз убагында көрсөтүлүшү;

- тараптардын келишим боюнча алган милдеттенмелерди толук аткарышы;

- кызмат көрсөтүүлөрдү алган адамдардын жынысы, расасы, тили, майыптыгы, этностук таандыктыгы, диний ишеними, теги, мүлктүк же башка абалы боюнча басмырланышына жол бербөө;

-  сылык жана сыпайы мамиле кылуу;

- кызмат көрсөтүү мамлекеттик кызмат көрсөтүүлөрдүн стандартына жараша, техникалык паспортторго жана сыноо боюнча нускамаларга  ылайык аткарылат

15

Электрондук форматта кызмат көрсөтүү

Окууга арыздарды кабыл алуу жана иштеп чыгуу бөлүгүндө жарым-жартылай кызмат көрсөтүү. Арыз берүүчүнүн окууга арызын жана тизмекке ылайык керектүү документтерди баштапкы кабыл алуу: gss_kr@mail.ru электрондук почтасына сканерден өткөрүлгөн документтерди жөнөтүү аркылуу ишке ашырылат.

Кийин окууга карата келишимге кол коюуда арыз берүүчү кол коюлган арыздын түп нускасын тапшырат

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу жана  даттануунун тартиби

16

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу

Кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу төмөнкүдөй учурларда болушу мүмкүн:

- арыз ээси ушул стандарттын 3-пунктунун талаптарына шайкеш келбесе;

- керектөөчү ушул стандарттын 12-пунктунда аталган керектүү документтерди бербеген учурда

17

Даттануунун     тартиби

Кызмат көрсөтүү боюнча талаш маселелер келип чыккан учурда керектөөчү белгиленген тартипте ыйгарым укуктуу мамлекеттик органга кайрылууга укуктуу.

Кызматтар талаптагыдай көрсөтүлбөгөн учурда керектөөчү КР ӨКМдин же КР ӨКМдин РӨКО Тоо-кен кырсыгынан куткаруу кызматынын жетекчилигине оозеки же жазуу жүзүндөгү даттануу менен кайрылууга укуктуу. 

Жазуу жүзүндөгү даттануу эркин түрдө жазылат жана керектөөчүнүн аты-жөнүн, жашаган дарегин, телефон номерин, ошондой эле доонун маңызын, кызмат көрсөтүүнү керектөөчүнүн колун камтууга тийиш жана берилген күнү көрсөтүлөт.

Ыйгарым укуктуу кызматкер даттанууну каттоодон өткөрөт жана 1 иш күнүнүн ичинде жетекчинин кароосуна жиберет.

Даттанууларды жана доолорду кароо КР ӨКМдин же КР ӨКМдин РӨКО Тоо-кен кырсыгынан куткаруу кызматынын жетекчилиги тарабынан белгиленген тартипте ишке ашырылат.

Жазуу жүзүндөгү кайрылууну кароонун  жана анын жообун алуунун мөөнөтү ал катталган күндөн баштап 14 күндөн ашпоосу керек.

Даттануу боюнча кабыл алынган чечим канааттандырбаган учурда керектөөчү  КР ӨКМдин же КР ӨКМдин РӨКО Тоо-кен кырсыгынан куткаруу кызматынын   чечимине сот тартибинде даттанууга укуктуу.

Жазуу жүзүндөгү жоопко канааттанбаган учурда арыз ээси  Кыргыз Республикасынын мыйзамдарында каралган тартипте  Кыргыз Республикасынын көзөмөлдөөчү же соттук инстанцияларына кайрылууга укуктуу

18

Мамлекеттик кызмат көрсөтүү стандарттарын кайра карап чыгуунун мезгилдүүлүгү

Мамлекеттик кызмат көрсөтүү стандартынын кайрадан каралуу мезгилдүүлүгү дайыма үч жылда бир жолудан кем болбоого тийиш

3. Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн паспорту

1

Кызмат көрсөтүүнүн аталышы

Химиялык уулуу заттарды камтыган инженердик курулмаларды текшерүү жана бул курулмаларды пайдаланууга берүүчү  жеке жана юридикалык жактардын тапшырыктары боюнча корутундуларды берүү.

Мамлекеттик  кызмат көрсөтүүнүн бирдиктүү реестри (тизмеги), 5-глава, 41-пункт

2

Кызмат көрсөтүүчү мамлекеттик органдын толук аталышы

Кыргыз Республикасынын аткаруу бийлигинин Жарандык коргонуу, өрт, радиациялык коопсуздук, суу объектилериндеги адамдардын коопсуздугу жана гидрометеорология тармагындагы бирдиктүү мамлекеттик саясатты жүзөгө ашыруучу ыйгарым укуктуу мамлекеттик органы (мындан ары - КР ӨКМ), Республикалык өзүнчө куткаруу отрядынын Тоо-кен кырсыгынан куткаруу кызматынын башкармалыгы (мындан ары -  РӨКО ТККК), Баткен облусу, Кызыл-Кыя шаары, 1-Май көчөсү, № 123

3

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнү керектөөчүлөр

а) инженердик курулмалар менчигинде турган же пайдаланган КРнын жарандары;

б) Юридикалык жактар:

- инженердик курулмаларды пайдалануучу ишканалар;

-  мамлекеттик кызмат көрсөтүүнү алууга  кызыкдар  коммерциялык жана коммерциялык эмес уюмдар, мекемелер

4 

Мамлекеттик  кызмат көрсөтүүнү  алуунун укуктук негиздери

- Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн 2012-жылдын  20-февралындагы № 115 «Кыргыз Республикасынын Өзгөчө кырдаалдар министрлиги жөнүндө» токтому;

-   Кыргыз Республикасынын Өзгөчө кырдаалдар министрлигинин 2010-жылдын 8-февралындагы № 148 буйругу менен бекитилген Тоо-кен кырсыгынан куткаруу кызматы жөнүндө жобо; 

- Кыргыз Республикасынын Өзгөчө кырдаалдар министрлигинин 2006-жылдын 15-августундагы буйругу менен бекитилген Өзүнчө мобилдештирилген тоо-кен кырсыгынан куткаруу кызматынын взводдору жөнүндө жобо;

- Кыргыз Республикасынын Өзгөчө кырдаалдар министрлигинин 2013-жылдын 4-мартындагы     № 179 буйругу менен бекитилген Республикалык өзүнчө куткаруу отряды жөнүндө жобо

5

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн акыркы  жыйынтыгы

Текшерүү жөнүндө корутундуларды берүү

6

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн шарттары

Кызмат көрсөтүү:

- белгиленген санитардык ченемдерге жооп берген имаратта;

- жандуу кезек күтүү тартибинде ишке ашырылат;

- жеңилдиктери бар жарандар (Улуу Ата мекендик согуштун катышуучулары, Улуу Ата мекендик согуштун майыптары, оорукта эмгектенгендер, кош бойлуу аялдар) кезексиз тейленет;

- бардык жарандардын имаратты жана санитардык-гигиеналык жайларды тоскоолсуз пайдалануу мүмкүнчүлүгүн камсыздоо, анын ичинде ден соолук мүмкүнчүлүгү чектелген адамдар (мындан ары -  ДМЧА) үчүн да  пандустар, кармагычтар менен (имараттар, жайлар) жабдылышы зарыл;

-  уюм күтүүчү орундар, жылуулук, суу түтүгү, телефон менен камсыздайт;

- мамлекеттик кызмат арыз ээсинин тандоосу менен мамлекеттик же расмий тилде көрсөтүлөт

7

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн   мөөнөтү

Текшерүү мөөнөтү - 1 күн, андан кийинки күндүн аралыгында кен иштерин жүргүзүү укугуна корутунду берилет

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнү керектөөчүлөргө маалымат берүү  

8

Кызмат алуучуга көрсөтүлүүчү кызматтар (керектүү маалыматтын тизмеги) жана аларды стандартташты -рууга жооптуу мамлекеттик орган жөнүндө маалымат берүү

Мамлекеттик кызмат көрсөтүү жөнүндө маалыматты төмөнкүлөрдөн алууга болот:

КР ӨКМден:

расмий web-сайт www.mes.kg;

электрондук почта: mchs@elkat.kg;

дареги: 723500, Ош шаары Р.Муминова көчөсү, 720055 Бишкек шаары, А.Токтоналиев көчөсү, 2/1;

министрдин кабылдамасы: тел.: (0312) 54-79-86, (03222) 2-33-46.

Коомдук кабылдама: (03222)  2-27-66 (Ош ш.);

КР ӨКМдин РӨКО Тоо-кен кырсыгынан куткаруу кызматы: Баткен облусу, Кызыл-Кыя шаары,       1-Май көчөсү, 123;

байланыш тел.: телефон/факс (03657)     5-13-87; 

электрондук почта: gss_kr@mail.ru.

КР  ӨКМдин иштөө графиги: 08-30дан 17-30га чейин, түшкү  тыныгуу 12-30дан 13-30га чейин.

КР ӨКМдин  РӨКО Тоо-кен кырсыгынан куткаруу кызматынын иштөө графиги, иш күндөрү: 08-30дан 17-30га чейин, түшкү  тыныгуу 12-30дан 13-30га чейин.

Маалымат мамлекеттик жана расмий тилде берилет. Кызмат көрсөтүүнү алуунун ыкмалары, шарттары, мөөнөттөрү, мамлекеттик кызмат көрсөтүү үчүн акы төлөөнүн тартиби жөнүндө маалымат берүү, даректери, телефон номерлери (банк реквизиттери), ошондой эле  мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн ушул стандарты  расмий web-сайтта жана маалымат тактасында берилген

9

Кызмат көрсөтүү тууралуу маалымат таратуунун жолдору (мүмкүн болгон бардык ыкмаларды мүнөздөп же атап берүү)

Кыргыз Республикасынын Өзгөчө кырдаалдар

министрлигинин расмий сайты: www.mes.gov.kg; электрондук почтасы: mchs@elcat.kg,  gss_ kr@mail.ru                                                                                                                                                                                                                                    Телефон/факс боюнча: КР ӨКМ, тел.:

(03222) 2-33-46 (Ош ш.),

(0312) 54-79-86 (Бишкек ш.)

Кошумча: КР ӨКМ РӨКО Тоо-кен кырсыгынан куткаруу кызматы (03657) 5-13-87

Тейлөө  жана мамлекеттик кызмат көрсөтүү

10

Келүүчүлөр менен пикир алышуу

Жарандардын кайрылуулары боюнча журналга келүүчүлөрдү каттоо менен жеке кабыл алуу жүргүзүлөт. Келүүчүлөрдү кабыл алуучу кызматкер Кыргыз Республикасынын мыйзамдарын бузууга жол бербестен, кызматтык жана функциялык милдеттерди,   кесиптик- этикалык ченемдерди сакташы керек, жарандардын эркиндигин жана аларга карата калыс мамиле кылууну камсыз кылып, кызыкчылыктардын кагылышуусуна жол бербеши зарыл.

Келүүчүлөрдү кабыл алуучу кызматкердин үстөлүндө кызматкердин аты-жөнү, кызмат орду көрсөтүлгөн маалымат тактачасы же кызматкердин маалымат бейджи болот. Медициналык жана социалдык көрсөткүчтөр боюнча өзгөчө муктаждыктарга ээ болгон адамдар (таяныч-кыймыл тутуму боюнча ДМЧА, улгайган жарандар, согуштун жана эмгектин ардагерлери, кош бойлуу аялдар ж.б.) менен пикир алышуу жана кызмат көрсөтүү  алар үчүн түшүнүктүү жана жеткиликтүү түрдө жүргүзүлөт.

Пикир алышуу мамлекеттик же расмий тилде ишке ашырылат. Келүүчүгө пикир алышуунун тилин тандоо укугу берилет

11

Купуялуулукту камсыздоо ыкмалары

Керектөөчү жана ага көрсөтүлгөн кызмат жөнүндө маалымат тиешелүү мамлекеттик органдардын талабы боюнча Кыргыз Республикасынын мыйзамдарында каралган негиздер боюнча гана берилиши мүмкүн

12

Керектүү документтердин жана/же мамлекеттик кызмат көрсөтүүнү керектөөчүлөр-дүн иш-аракеттеринин тизмеги

Кызмат көрсөтүүнү алуу үчүн арыз ээси төмөнкүдөй документтерди тапшыруусу керек:

- жазуу жүзүндөгү арыз (өз колу менен же уюмдун фирмалык бланкында жазылган);

- арыз ээсинин паспортунун көчүрмөсү;

- юридикалык жактын реквизиттери (анын ичинде почталык (юридикалык жактын дареги, турган жери) жана банк реквизиттери (алыш-бериш эсебинин номери, банктын аталышы, салык төлөөчүнүн идентификациялык номери - СИН)

13

Акы төлөнүүчү мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн наркы

Кызмат көрсөтүүнүн наркы Кыргыз Республикасынын ыйгарым укуктуу мамлекеттик органы менен макулдашылган, расмий web-сайтта жана маалымат тактасында берилген баалардын  прейскурантына ылайык аныкталат

14

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн  сапатынын параметрлери

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн сапаты  төмөнкүдөй критерийлер менен аныкталат:

- кызматтардын өз убагында көрсөтүлүшү;

- тараптардын келишим боюнча алган милдеттенмелерди толук аткарышы;

- кызмат көрсөтүүлөрдү алган адамдардын жынысы, расасы, тили, майыптыгы, этностук таандыктыгы, диний ишеними, теги, мүлктүк же башка абалы боюнча басмырланышына жол бербөө;

-  сылык жана сыпайы мамиле кылуу;

- кызмат көрсөтүү мамлекеттик кызмат көрсөтүүлөрдүн стандартына жараша, техникалык паспортторго жана сыноо боюнча нускамаларга  ылайык аткарылат

15

Электрондук форматта кызмат көрсөтүү

Окууга арыздарды кабыл алуу жана иштеп чыгуу бөлүгүндө жарым-жартылай кызмат көрсөтүү. Арыз берүүчүнүн окууга арызын жана тизмекке ылайык керектүү документтерди баштапкы кабыл алуу gss_kr@mail.ru. электрондук почтасына сканерден өткөрүлгөн документтерди жөнөтүү аркылуу ишке ашырылат.

Кийин окууга карата келишимге кол коюуда арыз берүүчү кол коюлган арыздын түп нускасын тапшырат

 Мамлекеттик кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу жана даттануунун тартиби

16

Мамлекеттик кызматты көрсөтүүдөн баш тартуу

 Кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу төмөнкүдөй учурларда болушу мүмкүн:

- арыз ээси ушул стандарттын 3-пунктунун талаптарына шайкеш келбесе;

- керектөөчү ушул стандарттын 12-пунктунда аталган керектүү документтерди бербеген учурда

17

Даттануунун     тартиби

Кызмат көрсөтүү боюнча талаш маселелер келип чыккан учурда керектөөчү белгиленген тартипте ыйгарым укуктуу мамлекеттик органга кайрылууга укуктуу.

Кызматтар талаптагыдай көрсөтүлбөгөн учурда керектөөчү КР ӨКМдин же КР ӨКМдин РӨКО Тоо-кен кырсыгынан куткаруу кызматынын жетекчилигине оозеки же жазуу жүзүндөгү даттануу менен кайрылууга укуктуу. 

Жазуу жүзүндөгү даттануу эркин түрдө жазылат жана керектөөчүнүн аты-жөнүн, жашаган дарегин, телефон номерин, ошондой эле доонун маңызын, кызмат көрсөтүүнү керектөөчүнүн колун камтууга тийиш жана берилген күнү көрсөтүлөт.

Ыйгарым укуктуу кызматкер даттанууну каттоодон өткөрөт жана 1 иш күнүнүн ичинде жетекчинин кароосуна жиберет.

Даттанууларды жана доолорду кароо КР ӨКМдин же КР ӨКМдин РӨКО Тоо-кен кырсыгынан куткаруу кызматынын жетекчилиги тарабынан белгиленген тартипте ишке ашырылат.

Жазуу жүзүндөгү кайрылууну кароонун  жана анын жообун алуунун мөөнөтү ал катталган күндөн баштап 14 күндөн ашпоосу керек.

Даттануу боюнча кабыл алынган чечим канааттандырбаган учурда керектөөчү  КР ӨКМдин же КР ӨКМдин РӨКО Тоо-кен кырсыгынан куткаруу кызматынын   чечимине сот тартибинде даттанууга укуктуу.

Жазуу жүзүндөгү жоопко канааттанбаган учурда арыз ээси  Кыргыз Республикасынын мыйзамдарында каралган тартипте  Кыргыз Республикасынын көзөмөлдөөчү же соттук инстанцияларына кайрылууга укуктуу

18

Мамлекеттик кызмат көрсөтүү стандарттарын кайра карап чыгуунун мезгилдүүлүгү

Мамлекеттик кызмат көрсөтүү стандартынын кайрадан каралуу мезгилдүүлүгү дайыма үч жылда бир жолудан кем болбоого тийиш

V. Маалымат берүү тармагында

1. Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн паспорту  

1

Кызмат көрсөтүүнүн аталышы

Метеорологиялык, агрометеорологиялык, гидрологиялык  адистештирилген маалыматтарды берүү.

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн бирдиктүү реестри (тизмеги), 6-глава, 10-пункт

2

 Кызмат көрсөткөн мамлекеттик органдын толук аталышы

Кыргыз Республикасынын аткаруу бийлигинин Жарандык коргонуу, өрт, радиациялык коопсуздук, суу объектилериндеги адамдардын коопсуздугу жана гидрометеорология тармагындагы бирдиктүү мамлекеттик саясатты жүзөгө ашыруучу ыйгарым укуктуу мамлекеттик органы (мындан ары - КР ӨКМ), КР ӨКМдин алдындагы Гидрометеорология боюнча агенттиги (мындан ары - Кыргызгидромет) жана анын аймактык бөлүнүштөрү (мындан ары - аймактык бөлүнүштөр).

Аймактык бөлүнүштөрдүн тизмеси жана мамлекеттик кызмат көрсөтүүлөрдүн стандарты маалымат такталарында жана расмий веб-сайтта берилген

3

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн керектөөчүлөрү

Юридикалык жактар;

- 16 жаштагы жана андан өйдө жеке жактар (КРнын жарандары, чет өлкөлүк жарандар жана жарандыгы жок адамдар)

4

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнү алуунун укуктук негиздери

«Кыргыз Республикасындагы  гидрометеорология иши жөнүндө»  Кыргыз Республикасынын Мыйзамы; 

- Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн 2012-жылдын 20-февралындагы  № 115 «Кыргыз Республикасынын Өзгөчө кырдаалдар министрлиги жөнүндө» токтому  

5

Мамлекеттик  кызмат көрсөтүүнүн акыркы жыйынтыгы

Метеорология, агрометеорология, гидрология  боюнча адистештирилген  маалыматтарды  фирмалык бланкта директордун жана анын орун басарынын колу менен берүү

6

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн шарттары

Кызмат көрсөтүү:

- белгиленген санитардык ченемдерге жооп берген имаратта;

- жандуу кезек күтүү тартибинде ишке ашырылат;

- жеңилдиктери бар жарандар (Улуу Ата мекендик согуштун катышуучулары, Улуу Ата мекендик согуштун майыптары, оорукта эмгектенгендер, кош бойлуу аялдар) кезексиз тейленет; 

- бардык жарандардын имаратты жана санитардык-гигиеналык жайларды тоскоолсуз пайдалануу мүмкүнчүлүгүн камсыздоо, анын ичинде ден соолук мүмкүнчүлүгү чектелген адамдар (мындан ары -  ДМЧА) үчүн да  пандустар, кармагычтар менен (имараттар, жайлар) жабдылышы зарыл;

-  уюм күтүүчү орундар, жылуулук, суу түтүгү, телефон менен камсыздайт;

 - маалымат алууда кезек күтүү болбойт;

- телефон аркылуу консультация  алуу жолу менен алдын ала маалыматка ээ болуу  мүмкүнчүлүгү бар;

- мамлекеттик кызмат арыз ээсинин тандоосу менен мамлекеттик же расмий тилде көрсөтүлөт

7

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн  мөөнөтү

Суроо-талапты кабыл алуунун жана каттоонун жол-жобосу 15-20 мүнөттөн ашпоосу керек;

- аткаруу мөөнөтү суралган маалыматтын көлөмүнө жараша болот (1 күндөн  30 күнгө чейин);

- метеорологиялык, агрометеорологиялык жана гидрологиялык адистештирилген маалыматтарды берүү акы төлөнгөндүгүн  тастыктаган документтердин негизинде ишке ашырылат (төлөө тапшырмасы, квитанция) 

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнү керектөөчүлөргө маалымат берүү

8

Кызмат алуучуга көрсөтүлүүчү кызматтар (керектүү маалыматтын тизмеги) жана аларды стандартташты -рууга жооптуу мамлекеттик орган жөнүндө маалымат берүү

Мамлекеттик кызмат көрсөтүү жөнүндө маалыматты төмөнкүлөрдөн алууга болот:

КР ӨКМден:

расмий web-сайт www.mes.gov.kg;

электрондук почта: mchs@elcat.kg;

дареги: 723500, Ош шаары Р.Муминова көчөсү, 720055 Бишкек шаары, А.Токтоналиев көчөсү, 2/1;

министрдин кабылдамасы: тел.: (0312) 54-79-86, (03222) 2-33-46

Коомдук кабылдама: (03222)  2-27-66 (Ош ш.)

Кыргызгидрометтин дареги: Бишкек шаары, Керимбеков көчөсү, 1, тел.: (0312) 31-46-63.

Сайт: www.meteo.kg;

электрондук почта: meteo@meteo.kg.

КР  ӨКМдин  иштөө графиги: 08-30дан 17-30га чейин, түшкү тыныгуу 12-30дан 13-30га чейин.

Кыргызгидрометтин иштөө графиги, иш күндөрү: 08-30дан 17-30га чейин, түшкү  тыныгуу 12-30дан 13-30га чейин, эс алуу күндөрү - ишемби, жекшемби.

Маалымат мамлекеттик жана расмий тилде берилет.  

Кызмат көрсөтүүнү алуунун ыкмалары, шарттары, мөөнөттөрү, мамлекеттик кызмат көрсөтүү үчүн акы төлөөнүн тартиби жөнүндө маалымат берүү, даректери, телефон номерлери (банк реквизиттери), ошондой эле  мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн ушул стандарты  расмий web-сайтта жана маалымат тактасында берилген

9

Кызмат тууралуу маалымат таркатуунун жолдору (мүмкүн болгон бардык ыкмаларды сүрөттөп же атап берүү)

Көрсөтүлүүчү кызмат жөнүндө маалыматтын берилиши кайрылган адамдын баарына кепилденет жана маалыматтар төмөнкүлөрдө берилет:

- КР ӨКМдин расмий сайтында: www.mes.gov.kg;

- Кыргызгидрометтин сайтында: www.meteo.kg;

- электрондук почтасында: meteo@meteo.kg;

- КР ӨКМдин коомдук кабылдамасы: (03222)

2-27-66 (Ош ш.),                                                                                                                                                                                                                                            

- телефон/факс аркылуу: КР ӨКМ: (03222)

2-33-46 (Ош ш.), (0312) 54-79-89 (Бишкек ш.);

- Кыргызгидрометтин телефон/факсы аркылуу +(996 312) 314663;

- маалымат такталарында;

- жеке байланышта

Тейлөө жана мамлекеттик кызмат көрсөтүү

10

Келүүчүлөр менен пикир алышуу

Жарандардын кайрылуулары боюнча журналга келүүчүлөрдү каттоо менен жеке кабыл алуу жүргүзүлөт. Келүүчүлөрдү кабыл алуучу кызматкер Кыргыз Республикасынын мыйзамдарын бузууга жол бербестен, кызматтык жана функциялык милдеттерди,   кесиптик- этикалык ченемдерди сакташы керек, жарандардын эркиндигин жана аларга карата калыс мамиле кылууну камсыз кылып, кызыкчылыктардын кагылышуусуна жол бербеши зарыл.

Келүүчүлөрдү кабыл алуучу кызматкердин үстөлүндө кызматкердин аты-жөнү, кызмат орду көрсөтүлгөн маалымат тактачасы же кызматкердин маалымат бейджи болот. Медициналык жана социалдык көрсөткүчтөр боюнча өзгөчө муктаждыктарга ээ болгон адамдар (таяныч-кыймыл тутуму боюнча ДМЧА, улгайган жарандар, согуштун жана эмгектин ардагерлери, кош бойлуу аялдар ж.б.) менен пикир алышуу жана кызмат көрсөтүү  алар үчүн түшүнүктүү жана жеткиликтүү түрдө жүргүзүлөт.

Пикир алышуу мамлекеттик же расмий тилде ишке ашырылат. Келүүчүгө пикир алышуунун тилин тандоо укугу берилет

11

Купуялуулукту камсыздоо ыкмалары

Керектөөчү жана ага көрсөтүлгөн кызмат жөнүндө маалымат тиешелүү мамлекеттик органдардын талабы боюнча Кыргыз Республикасынын мыйзамдарында каралган негиздер боюнча гана берилиши мүмкүн

12

Керектүү документтердин жана/же мамлекеттик кызмат көрсөтүүнү керектөөчүлөр-дүн иш-аракеттеринин тизмеги

Кызмат көрсөтүүнү алуу үчүн арыз ээси төмөнкүдөй документтерди тапшыруусу керек:

- жеке жактан - арыз ээсинин өзүнүн колу коюлган, эркин формада жазылган арызы паспортунун көчүрмөсүн тиркөө менен;

- юридикалык жактан - фирмалык бланкта;

- жазуу жүзүндөгү суроо-талапты факс, электрондук почта аркылуу жана жеке байланышта берүүгө болот;

- юридикалык жактын реквизиттери (анын ичинде почталык (юридикалык жактын дареги, турган жери) жана банк реквизиттери (алыш-бериш эсебинин номери, банктын аталышы, салык төлөөчүнүн идентификациялык номери - СИН);

- арыз ээси билим берүү кызматын көрсөтүү жөнүндө келишимге кол коёт жана окуу үчүн акыны келишимде көрсөтүлгөн тартипте, расмий прейскурантка ылайык КР ӨКМдин алдындагы Гидрометеорология боюнча агенттиктин алыш-бериш эсебине төлөйт.   

Чет өлкөлүк жарандар мамлекеттик кызмат көрсөтүүнү алуу үчүн керектүү документтердин топтомун (мамлекеттик же расмий тилде) легалдаштырылган түрдө берет. Документтердин бардык көчүрмөлөрү нотариус тарабынан күбөлөндүрүлүшү керек

13

Акы төлөнүүчү мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн наркы

Кызмат көрсөтүүнүн наркы Кыргыз Республикасынын ыйгарым укуктуу мамлекеттик органы менен макулдашылган, расмий web-сайтта жана маалымат тактасында берилген баалардын  прейскурантына ылайык аныкталат

14

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн  сапатынын параметрлери

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн сапаты  төмөнкүдөй критерийлер менен аныкталат:

- колдонуучунун калоосу менен мамлекеттик же расмий тилде берилет;

- кызмат көрсөтүүнүн шарттарына жана мөөнөттөрүнө ылайык анын өз убагындалыгы жана ишенимдүүлүгү;

- адистештирилген маалымат Дүйнөлүк метеорологиялык уюмдун стандарттарына негизделген маалыматтарды топтоону, иштеп чыгууну жана сактоону камтыйт;

- жеткиликтүүлүк (басылма жана электрондук форматта);

- кызмат көрсөтүүлөрдү алган адамдардын жынысы, расасы, тили, майыптыгы, этностук таандыктыгы, диний ишеними, теги, мүлктүк же башка абалы боюнча басмырланышына жол бербөө;

-  сылык жана сыпайы мамиле кылуу;

- көрсөтүлүүчү кызматтын көлөмү суроо-талапка шайкеш келет;

- окумдуулук (басылманын дааналыгы)

15

Электрондук форматта кызмат көрсөтүү

Керектөөчүнүн каалоосуна жараша кызматты жарым-жартылай электрондук форматта көрсөтүү;

E-mail:  meteo@meteo.kg

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу жана даттануунун

 тартиби

16

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу төмөнкүдөй учурларда мүмкүн:

- арыз ээси ушул стандарттын 3-пунктунун талаптарына дал келбеген учурда;

- керектөөчү тараптан ушул стандарттын          12-пунктунда көрсөтүлгөн керектүү документтер берилбеген учурда;

- суралып жаткан гидрометеорологиялык маалыматтар жок болсо

17

Даттануунун     тартиби

 Кызмат көрсөтүү боюнча талаш маселелер келип чыккан учурда керектөөчү белгиленген тартипте ыйгарым укуктуу мамлекеттик органга кайрылууга укуктуу.

Кызматтар талаптагыдай көрсөтүлбөгөн учурда керектөөчү КР ӨКМдин же Кыргызгидрометтин жетекчилигине оозеки же жазуу жүзүндөгү даттануу менен кайрылууга укуктуу. 

Жазуу жүзүндөгү даттануу эркин түрдө жазылат жана керектөөчүнүн аты-жөнүн, жашаган дарегин, телефон номерин, ошондой эле доонун маңызын, кызмат көрсөтүүнү керектөөчүнүн колун камтууга тийиш жана берилген күнү көрсөтүлөт.

Ыйгарым укуктуу кызматкер даттанууну каттоодон өткөрөт жана 1 иш күнүнүн ичинде жетекчинин кароосуна жиберет.

Даттанууларды жана доолорду кароо КР ӨКМдин же Кыргызгидрометтин жетекчилиги тарабынан белгиленген тартипте ишке ашырылат.

Жазуу жүзүндөгү кайрылууну кароонун  жана анын жообун алуунун мөөнөтү ал катталган күндөн баштап 14 күндөн ашпоосу керек.

Даттануу боюнча кабыл алынган чечим канааттандырбаган учурда керектөөчү  КР ӨКМдин же Кыргызгидрометтин  чечимине сот тартибинде даттанууга укуктуу

18

Мамлекеттик кызмат көрсөтүү стандарттарын кайра карап чыгуунун мезгилдүүлүгү

Мамлекеттик кызмат көрсөтүү стандартынын кайрадан каралуу мезгилдүүлүгү дайыма үч жылда бир жолудан кем болбоого тийиш 

VI. Башка кызмат көрсөтүү тармагында

1. Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн паспорту

1

Кызмат көрсөтүүнүн аталышы                   

Суу алдындагы техникалык, суучулдар иштерин жана дайвингди уюштуруу жана жүргүзүү.

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн бирдиктүү реестри (тизмеги) 9-глава, 8-пункт

2

Кызмат көрсөтүүчү мамлекеттик органдын толук аталышы

Кыргыз Республикасынын аткаруу бийлигинин Жарандык коргонуу, өрт, радиациялык коопсуздук, суу объектилериндеги адамдардын коопсуздугу жана гидрометеорология тармагындагы бирдиктүү мамлекеттик саясатты жүзөгө ашыруучу ыйгарым укуктуу мамлекеттик органы (мындан ары - КР ӨКМ), Кыргыз Республикасынын Өзгөчө кырдаалдар министрлигине караштуу Суучулдарды даярдоо жана суу алдындагы техникалык иштерди жүргүзүү борбору (мындан ары - КР ӨКМге караштуу Суучулдар кызматы).

Аймактык бөлүнүштөрдүн тизмеси жана мамлекеттик кызмат көрсөтүүлөрдүн стандарты маалымат такталарында жана расмий веб-сайтта берилген

3

Мамлекеттик  кызмат көрсөтүүнүн керектөөчүлөрү

1) Менчигинде суу объектилери бар же пайдаланган жарандар (жеке жактар: КРнын жарандары, чет өлкөлүк жарандар жана жарандыгы жоктор);

2)  Юридикалык жактар же жеке ишкерлер:

-  тейлөөчү гидротехникалык курулмалар;

-  суу объектилерин пайдаланган пансионаттар, эс алуу үйлөрү жана башка ден соолукту чыңдоо мекемелери;

-  мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн жыйынтыгын алууга кызыкдар болгон башка коммерциялык жана коммерциялык эмес уюмдар жана мекемелер

4

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнү алуунун укуктук негиздери

Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн 2012-жылдын 20-февралындагы  № 115 «Кыргыз Республикасынын Өзгөчө кырдаалдар министрлиги жөнүндө»  токтому; 

- Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн 2009-жылдын  18-декабрындагы  № 791 «Кыргыз Республикасынын Өзгөчө кырдаалдар министрилигине  караштуу суучулдарды даярдоо  жана суу алдындагы техникалык иштерди жүргүзүү борбору (Суучулдар кызматы) жөнүндө» токтому

5

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн акыркы жыйынтыгы

Аткарылган кызматтардын  (жумуштун) актысы

6

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн шарттары

Кызмат көрсөтүү:

- белгиленген санитардык ченемдерге жооп берген имаратта;

- жандуу кезек күтүү тартибинде ишке ашырылат;

- жарандардын жеңилдик берилген категориядагы топтору кезексиз тейленет.

- бардык жарандардын имаратты жана санитардык-гигиеналык жайларды тоскоолсуз пайдалануу мүмкүнчүлүгүн камсыздоо, анын ичинде ден соолук мүмкүнчүлүгү чектелген адамдар (мындан ары -  ДМЧА) үчүн да  пандустар, кармагычтар менен (имараттар, жайлар) жабдылышы зарыл;

-  күтүүчү жай, даараткана, телефон, жылуулук, суу түтүгү бар;

-  окуу китептери, проектор, көрсөтмө куралдар адабияттар менен жабдылган окуу класстары; 

-  көрсөтүлүүчү кызматтар тууралуу маалыматтар жайгаштырылган маалымат тактасы;

- кайрылуу үчүн (үстөл, отура турган жер,  арыз берүүчү үчүн керектүү документтердин тизмегин көрсөтүү менен арыз жазуунун үлгүлөрү) кабылдама бар;

- мамлекеттик кызмат арыз ээсинин тандоосу менен мамлекеттик же расмий тилде көрсөтүлөт

7

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн  мөөнөтү

1) Арыз берүү үчүн кезек күтүү мөөнөтү 30 мүнөттөн көп эмес;

2) Арызды кабыл алуунун жана кароонун мөөнөтү    3 иш күнүнөн көп эмес;

3) Суу алындагы техникалык, суучулдар иштерин жана дайвингди уюштуруу жана жүргүзүү боюнча кызмат көрсөтүүнүн жалпы мөөнөтү жасай турган иштердин көлөмүнө карата жана  кызмат көрсөтүүгө карата түзүлгөн

келишимге негизделип аныкталат

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнү керектөөчүлөргө маалымат берүү

8

Кызмат алуучуга көрсөтүлүүчү кызматтар (керектүү маалыматтын тизмеги) жана аларды стандартташты -рууга жооптуу мамлекеттик орган жөнүндө маалымат берүү

Мамлекеттик кызмат көрсөтүү жөнүндө маалыматты төмөнкүлөрдөн алууга болот:

КР ӨКМден:

расмий web-сайты: www.mes.gov.kg;

электрондук почта: mchs@elcat.kg;

дареги: 723500, Ош шаары, Р. Муминова көчөсү, 720055, Бишкек шаары,        А. Токтоналиев көчөсү 2/1;

министрдин кабылдамасы: тел.: (0312) 54-79-86, (03222) 2-33-46. Коомдук кабылдама: (03222)

2-27-66 (Ош ш);

КР ӨКМге караштуу Суучулдарды даярдоо жана суу алдындагы техникалык иштерди жүргүзүү борбору (Суучулдар кызматы):

дареги: 724319, Чүй  облусу,  Аламүдүн району, Ленинское айылы, КР ӨКМдин Аскер шаарчасы;  тел.: (0312) 44-63-81;

электрондук почта: vodolaz_kg@mail.ru.

 КР ӨКМдин иштөө графиги: иш күндөрү 08:30дан 17:30га чейин, түшкү тыныгуу 12:00дөн 13:00гө чейин.

КР ӨКМге караштуу Суучулдар кызматынын иштөө графиги: иш күндөрү 09-00дөн  18-00гө чейин, түшкү тыныгуу 12-00дөн 13-00гө чейин.

Кызмат көрсөтүүнү алуунун ыкмалары, шарттары, мөөнөттөрү, мамлекеттик кызмат көрсөтүү үчүн акы төлөөнүн тартиби жөнүндө маалымат берүү, даректери, телефон номерлери (банк реквизиттери), ошондой эле  мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн ушул стандарты  расмий web-сайтта жана маалымат тактасында берилген

9

Кызмат көрсөтүү жөнүндө маалымат таратуунун ыкмалары (мүмкүн болгон бардык ыкмаларды мүнөздөп же атап берүү)

КР ӨКМдин расмий сайты: www.mes.gov.kg.

Электрондук почта:  mchs@elcat.kg, vodolaz_kg@mail.ru.

Телефон/факс аркылуу:  КР ӨКМ, тел: (03222)

2-33-46 ( Ош ш.), (0312) 54-79-86 (Бишкек ш.). Кошумча: КР ӨКМге караштуу Суучулдар кызматы (0312) 44-63-81.

Маалымат тактасы

 Тейлөө жана мамлекеттик кызмат көрсөтүү

10

Келүүчүлөр менен пикир алышуу

Келүүчүлөрдү жеке кабыл алуу жарандардын кайрылуулары боюнча журналга каттоо менен жүргүзүлөт. Келүүчүлөрдү кабыл алуучу кызматкер Кыргыз Республикасынын мыйзамдарын бузууга жол бербестен, кызматтык жана функциялык милдеттерди,   кесиптик- этикалык ченемдерди сакташы керек, жарандардын эркиндигин жана аларга карата калыс мамиле кылууну камсыз кылып, кызыкчылыктардын кагылышуусуна жол бербеши зарыл.

Келүүчүлөрдү кабыл алуучу кызматкердин үстөлүндө кызматкердин аты-жөнүн, кызмат ордун маалымдаган тактача болот же кызматкердин маалымат берүүчү бейджин тагып алат. Медициналык жана социалдык көрсөткүчтөр боюнча өзгөчө муктаждыктарга ээ болгон адамдар (таяныч-кыймыл тутуму боюнча ДМЧА, улгайган жарандар, согуштун жана эмгектин ардагерлери, кош бойлуу аялдар ж.б.) менен пикир алышуу жана кызмат көрсөтүү  алар үчүн түшүнүктүү жана жеткиликтүү түрдө жүргүзүлөт

Пикир алышуу мамлекеттик же расмий тилде ишке ашырылат. Келүүчүгө пикир алышуунун тилин тандоо укугу берилет

11

Купуялуулукту камсыздоо ыкмалары

Керектөөчү жана ага көрсөтүлгөн кызмат жөнүндө маалымат тиешелүү мамлекеттик органдын талабы боюнча Кыргыз Республикасынын мыйзамдарында каралган негиздер боюнча гана берилиши мүмкүн

12

Керектүү документтердин жана/же мамлекеттик кызмат көрсөтүүнү керектөөчүлөр -дүн иш-аракеттеринин тизмеги

1) Кызмат көрсөтүүнү алуу үчүн арыз ээси төмөнкүдөй документтерди тапшыруусу керек:

- ыйгарым укуктуу орган тарабынан кол коюлган, эркин формада жазылган жазуу жүзүндөгү арыз (юридикалык жактар үчүн - мөөр коюлган расмий бланкта);

- алдыда турган иш объекттери жөнүндө техникалык маалымат жана зарыл жумуштарды сүрөттөө;

- юридикалык жактын реквизиттери (анын ичинде юридикалык жактын почталык дареги, турган жери) жана банк реквизиттери (алыш-бериш эсебинин номери, банктын аталышы, салык төлөөчүнүн идентификациялык номери - СИН); Чет өлкөлүк жарандар мамлекеттик кызмат көрсөтүүнү алуу үчүн керектүү документтердин топтомун (мамлекеттик же расмий тилде) легалдаштырылган түрдө берет. Документтердин бардык көчүрмөлөрү нотариус тарабынан күбөлөндүрүлүшү керек.

2) Берилүүчү документтер оӊдоосуз, булганбаган жана түшүнүктүү болуусу зарыл. Электрондук почтанын дарегине жиберүү аркылуу алгач арыз берүүчүнүн сканерден өткөрүлгөн документтерин тапшырууга жол берилет.   (Мында кызмат көрсөтүүгө карата түзүлгөн келишимге кол койгон учурда арыз ээси арыздын жана объект жөнүндө техникалык маалыматтын түп нускасын тапшырат).

3) Арыз ээси келишимдин шарттарын макулдашат жана кол коёт, ошондой эле түзүлгөн келишимдин шарттарына, Кыргыз Республикасындагы мыйзамдар менен белгиленген расмий прейскурантка ылайык КР ӨКМге караштуу Суучулдар кызматынын алыш-бериш эсебине толук же алдын ала төлөйт. 

4) Кызмат көрсөтүүнү аткаруу үчүн мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн керектөөчүсү (же анын ишенимдүү адамы) объектиге токоолдуксуз жетүүнү камсыздоого, өз алдынча аракеттенүү жана иштин жыйынтыгын кабыл алуу боюнча ыйгарым укуктуу адамды бөлүүгө милдеттүү.

5) Ишти аткаруунун аякташы менен мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн керектөөчүсү (же анын ыйгарым укуктуу адамы) иштин жыйынтыгын кабыл алууга жана аткарылган иштердин актысына кол кол коюуга, ошондой эле кызмат көрсөтүүгө карата түзүлгөн келишимде каралган тартипте кызмат көрсөтүү үчүн акы төлөөнүн калган бөлүгүн толук көлөмдө төлөөгө милдеттүү

13

Акы төлөнүүчү мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн наркы

Кызмат көрсөтүүнүн наркы Кыргыз Республикасынын ыйгарым укуктуу мамлекеттик органы менен макулдашылган, расмий web-сайтта жана маалымат тактасында берилген баалардын  прейскурантына ылайык аныкталат

14

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүнүн сапатынын параметрлери

Кызматтар стандартына ылайык аткарылган мамлекеттик кызмат:

-  керектөөчүгө келишимдин шарттарына ылайык толук мамлекеттик кызмат көрсөтүү;

-  кызматты өз убагында көрсөтүү;

-  келишим боюнча жактардын милдеттенмелерди толук аткарышы;

- кызмат көрсөтүүлөрдү алган адамдардын жынысы, расасы, тили, майыптыгы, этностук таандыктыгы, диний ишеними, теги, мүлктүк же башка абалы боюнча басмырланышына жол бербөө;

-   сылык жана сыпайы мамиле кылуу

15

Электрондук форматта кызмат көрсөтүү

Суу алдындагы техникалык иштерди жүргүзүүгө  арыздарды кабыл алуу жана иштеп чыгуу бөлүгүндө жарым-жартылай кызмат көрсөтүү. Арыз берүүчүнүн окууга арызын жана тизмекке ылайык керектүү документтерди баштапкы кабыл алуу vodolaz_kg@mail.ru электрондук почтасына сканерден өткөрүлгөн документтерди жөнөтүү аркылуу ишке ашырылат.

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу жана даттануунун тартиби

16

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу төмөнкүдөй учурларда мүмкүн:

- арыз ээси ушул стандарттын 3-пунктунун талаптарына дал келбеген учурда;

- керектөөчү тараптан ушул стандарттын               12-пунктунда көрсөтүлгөн керектүү документтер берилбеген учурда;

-  алдыдагы жасала турган иштер суучулдун ден соолугуна жана өмүрүнө коркунуч алып келүүчү жана  суучулдар ишинде коопсуздук жана эмгекти коргоо боюнча нускамаларды бузуучу өзгөчө татаал болгон учурда

17

Даттануунун тартиби

Кызмат көрсөтүү боюнча талаш маселелер келип чыккан учурда керектөөчү белгиленген тартипте ыйгарым укуктуу мамлекеттик органга кайрылууга укуктуу.

Кызматтар талаптагыдай көрсөтүлбөгөн учурда керектөөчү КР ӨКМдин же КР ӨКМге караштуу Суучулдар кызматынын жетекчилигине оозеки же жазуу жүзүндөгү даттануу менен кайрылууга укуктуу.

Жазуу жүзүндөгү даттануу эркин түрдө берилет жана керектөөчүнүн аты-жөнүн, жашаган дарегин, телефон номерин, ошондой эле доонун маңызын, кызмат көрсөтүүнү керектөөчүнүн колун камтууга тийиш жана берилген күнү көрсөтүлөт.

Ыйгарым укуктуу кызматкер даттанууну каттоодон өткөрөт жана 1 иш күнүнүн ичинде жетекчинин кароосуна жиберет.

Даттанууларды жана доолорду кароо КР ӨКМдин же КР ӨКМге караштуу Суучулдар кызматынын жетекчилиги тарабынан белгиленген тартипте ишке ашырылат.

Жазуу жүзүндөгү кайрылууну кароонун  жана анын жообун алуунун мөөнөтү ал катталган күндөн баштап 14 күндөн ашпоосу керек.

Даттануу боюнча кабыл алынган чечим канааттандырбаган учурда керектөөчү чечимди кайсы деңгээлде болсо да көзөмөлдөөчү органда же сотто Кыргыз Республикасынын процессуалдык мыйзамдарында каралган тартипте даттанууга укуктуу

18

Мамлекеттик кызмат көрсөтүү стандарттарын кайра карап чыгуунун мезгилдүүлүгү

Мамлекеттик кызмат көрсөтүү стандартынын кайрадан каралуу мезгилдүүлүгү дайыма үч жылда бир жолудан кем болбоого тийиш