45

Включение в таможенный реестр объектов интеллектуальной собственности

МФ

МФ

Платно

7. Паспорт государственной услуги

1

Наименование услуги

Включение в таможенный реестр объектов интеллектуальной собственности - глава 4, пункт 45 Единого реестра (перечня) государственных услуг

2

Полное наименование государственного органа (учреждения), предоставляющего услугу

Уполномоченный государственный орган исполнительной власти, осуществляющий руководство таможенным делом в Кыргызской Республике (далее - уполномоченный государственный орган в сфере таможенного дела)

3

Потребители государственной услуги

Юридические и физические лица - участники внешнеэкономической деятельности

4

Правовые основания получения государственной услуги

Закон Кыргызской Республики "О таможенном регулировании";

Положение о порядке таможенного контроля в отношении товаров, содержащих объекты интеллектуальной собственности, утвержденного постановлением Правительства Кыргызской Республики от 27 ноября 2000 года № 694

5

Конечный результат предоставляемой государственной услуги

Включение в таможенный реестр объектов интеллектуальной собственности

6

Условия предоставления государственной услуги

Доступ всех заявителей в здание уполномоченного государственного органа в сфере таможенного дела осуществляется при наличии документов, удостоверяющих личность.

Предоставление услуги осуществляется:

- в помещении, отвечающем установленным санитарным нормам;

- при наличии беспрепятственного доступа граждан в здание и санитарно-гигиенические помещения (туалеты, умывальные комнаты), в т.ч. для лиц с ограниченными возможностями здоровья по зрению и слуху, и лиц с ограниченными возможностями здоровья с нарушениями опорно-двигательного аппарата (далее - ЛОВЗ), оборудованные (здания, помещения) пандусами, поручнями;

- по принципу живой очереди.

Помещения располагают местами для ожидания, туалетами (в регионах, при невозможности подключения к центральному водопроводу и канализации - надворными), отоплением, водопроводом, телефоном.

Льготные категории граждан (участники и инвалиды Великой Отечественной войны, труженики тыла и приравненные к ним лица, ЛОВЗ, беременные женщины) обслуживаются вне очереди или, если они не могут подняться в помещение, сотрудник спускается к ним для приема заявления.

Для удобства посетителей в месте предоставления услуги размещаются перечень документов, необходимых для приобретения услуги, и образцы заявлений

7

Срок предоставления государственной услуги

Предельное время на прием документов на получение государственной услуги - до 30 минут.

Срок приема и рассмотрения заявления - один месяц.

В случае направления уполномоченным государственным органом в сфере таможенного дела запроса заявителю течение указанного месячного срока приостанавливается до получения ответа. При этом общий срок рассмотрения заявления не должен превышать трех месяцев

Информирование получателей государственной услуги

8

Информирование о государственной услуге, предоставляемой потребителю, (перечень необходимой информации) и государственном органе, ответственном за стандартизацию

Информацию о государственной услуге можно получить:

- в общественной приемной уполномоченного государственного органа в сфере таможенного дела по адресу: город Бишкек, ул. Байтик Баатыра, 4а;

- на сайте уполномоченного государственного органа в сфере таможенного дела www.customs.kg;

- через официальный сайт Государственного портала электронных услуг www.portal.tunduk.kg;

- при личном обращении в уполномоченный государственный орган в сфере таможенного дела;

- на информационных стендах, из брошюр, буклетов в уполномоченном государственном органе в сфере таможенного дела.

Прием граждан в уполномоченном государственном органе в сфере таможенного дела производится в день их обращения.

Информация предоставляется на государственном и официальном языках

9

Способы распространения информации о государственной услуге

Распространение информации об оказываемой услуге может осуществляться через:

- СМИ (газеты, радио, телевидение);

- сайт уполномоченного государственного органа в сфере таможенного дела - www.customs.kg;

- через официальный сайт Государственного портала электронных услуг www.portaI.tunduk.kg;

- информационные стенды, брошюры, буклеты;

- общественную приемную уполномоченного государственного органа в сфере таможенного дела.

Адреса, номера телефонов и режим работы вместе со стандартом государственной услуги размещаются на стенде, сайте уполномоченного государственного органа в сфере таможенного дела

Обслуживание и оказание государственной услуги

10

Общение с посетителями

В уполномоченном государственном органе в сфере таможенного дела размещаются информационные таблички на дверях кабинетов сотрудников, задействованных в оказании услуги

Все сотрудники, работающие с населением, имеют персонифицированные таблички (бейджи) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

При общении с посетителями сотрудники соблюдают следующие основные принципы этики: быть вежливыми, доброжелательными, корректными, терпеливыми, принципиальными, стремиться глубоко разобраться в существе вопроса, уметь выслушать собеседника и понять его позицию, а также аргументировать принимаемые решения.

Всеми сотрудниками должны соблюдаться должностные инструкции (функциональные обязанности) и профессионально-этические нормы, не допускающие нарушения законодательства Кыргызской Республики, обеспечивающие соблюдение этических норм, независимость и объективность по отношению к гражданам, исключающие конфликт интересов.

Для лиц с особыми нуждами по медицинским и социальным показаниям (ЛОВЗ, пенсионеры, ветераны Великой Отечественной войны и труда, беременные женщины), общение и предоставление услуги производится в понятной и доступной им форме

11

Способы обеспечения конфиденциальности

Информация о заявителе и оказанной ему услуге представляется в соответствии со статьей 146 Закона Кыргызской Республики "О таможенном регулировании"

12

Перечень необходимых документов и/или действий со стороны потребителя государственной услуги

В уполномоченный государственный орган в сфере таможенного дела представляется заявление, которое подается в отношении одного объекта интеллектуальной собственности.

В заявлении должны содержаться сведения:

1) о правообладателе, а в случае, если заявление подается его представителем, о представителе;

2) об объекте интеллектуальной собственности;

3) о сроке защиты прав на объект интеллектуальной собственности таможенными органами Кыргызской Республики, но не более 2 лет;

4) о товарах, перемещение которых через таможенную границу или иные действия с товарами, находящимися под таможенным контролем, влекут, по мнению правообладателя, нарушение его прав;

5) о кодах товаров не менее чем на уровне первых четырех номенклатурой внешнеэкономической деятельности знаков в соответствии с Товарной номенклатурой внешнеэкономической деятельности

К заявлению прилагаются документы, подтверждающие наличие и принадлежность права на объекты интеллектуальной собственности (свидетельство, лицензионный договор или другие документы в соответствии с законодательством Кыргызской Республики об интеллектуальной собственности), в случае необходимости - доверенность, выданная правообладателем лицу, представляющему его интересы.

Заявитель может приложить к заявлению образцы товаров и (или) иные сведения, которые могут служить подтверждением имеющегося, по его мнению, факта нарушения прав правообладателя на объекты интеллектуальной собственности.

К заявлению прилагается обязательство правообладателя (в письменной форме) о возмещении имущественного вреда, который может быть причинен декларанту, собственнику, получателю товаров или иным лицам в связи с приостановлением выпуска товаров. (Приложение к Положению о порядке таможенного контроля в отношении товаров, содержащих объекты интеллектуальной собственности, утвержденному постановлением Правительства Кыргызской Республики от 27 ноября 2000 года № 694).

К заявлению прилагается квитанция об оплате за включение объекта интеллектуальной собственности в таможенный реестр

13

Стоимость платной государственной услуги

Государственная услуга предоставляется на платной основе.

Стоимость услуги установлена пунктом 9 Положения о порядке таможенного контроля в отношении товаров, содержащих объекты интеллектуальной собственности, утвержденного постановлением Правительства Кыргызской Республики от 27 ноября 2000 года № 694.

Прейскурант цен размещен на информационных стендах и официальном сайте уполномоченного государственного органа в сфере таможенного дела - www.customs.kg

14

Параметры качества государственной услуги

Качество предоставления государственной услуги определяется по следующим критериям:

- достоверность и своевременность в соответствии с условиями и сроками предоставления услуги, заявленными в стандарте оказываемой услуги;

- недопущение дискриминации по признаку пола, расы, языка, инвалидности, этнической принадлежности, вероисповедания, возраста, политических и иных убеждений, образования, происхождения, имущественного или иного положения, а также других обстоятельств;

- достоверность, истребование у граждан только тех документов для получения услуги, которые указаны в стандарте;

- соответствие условий предоставления услуги требованиям, установленным данным стандартом: доступ в здание, наличие коммунально-бытовых удобств, график приема, удобный для граждан, наличие и доступность информационной поддержки (в печатном и электронном форматах);

- корректность и вежливость сотрудников при оказании государственной услуги, консультирование в ходе всей процедуры оказания услуги;

- соответствие конечного результата (полученной услуги) ожиданиям заявителя;

- наличие книги жалоб и предложений граждан в доступном месте

15

Предоставление услуги в электронном формате

Услуга предоставляется в электронном формате в части приема запроса (заявления) на получение услуги посредством Государственного портала электронных услуг - portal.tunduk.kg, в соответствии с Правилами пользования Государственным порталом электронных услуг, утвержденными постановлением Правительства Кыргызской Республики от 7 октября 2019 года № 525.

Примечание: для отправления электронной заявки на получение услуги заявителю необходимо зарегистрироваться на портале portal.tunduk.kg.

Стадия онлайновой интерактивности - 3 (имеющаяся веб-страница имеет функциональную возможность заполнять заявку в электронной форме и принять ее к рассмотрению госорганом без распечатки на бумажном носителе

Отказ в предоставлении государственной услуги и порядок обжалования

16

Отказ в предоставлении государственной услуги

Уполномоченный государственный орган в сфере таможенного дела отказывает в предоставлении государственной услуги в следующих случаях:

- непредставление документов, указанных в пункте 12;

- отсутствие у лица, обратившегося за услугой, права на ее получение либо полномочий действовать от имени другого лица;

- в случае представления заявителем недостоверных сведений

17

Порядок обжалования

При ненадлежащем предоставлении услуги заявитель имеет право обратиться с устной или письменной жалобой к руководству уполномоченного государственного органа в сфере таможенного дела.

Письменная жалоба подается в свободной форме и должна содержать ФИО потребителя услуги, адрес проживания, номер телефона, а также суть претензии, подпись потребителя услуги и дату.

Уполномоченный сотрудник регистрирует жалобу в течение 1 рабочего дня и направляет на рассмотрение руководству.

Рассмотрение жалоб и претензий осуществляется в установленном порядке руководством уполномоченного государственного органа в сфере таможенного дела.

Срок рассмотрения письменного обращения и направления ответа заявителю не должен превышать 14 рабочих дней со дня ее поступления.

При неудовлетворении принятым решением по жалобе заявитель имеет право обжаловать решение уполномоченного государственного органа в сфере таможенного дела в судебном порядке

18

Периодичность пересмотра стандарта государственной услуги

Стандарт государственной услуги должен регулярно пересматриваться с периодичностью не менее одного раза в 3 года

14. Паспорт государственной услуги

1

Наименование услуги

Таможенное сопровождение товаров и транспортных средств - глава 8, пункт 6 Единого реестра (перечня) государственных услуг

2

Полное наименование государственного органа (учреждения), предоставляющего услугу

Уполномоченный государственный орган исполнительной власти, осуществляющий непосредственное руководство таможенным делом в Кыргызской Республике и обладающим статусом вооруженного правоохранительного органа (далее - уполномоченный государственный орган в сфере таможенного дела)

3

Получатели государственной услуги

Юридические и физические лица - участники внешнеэкономической деятельности

4

Правовые основания получения государственной услуги

1) Закон Кыргызской Республики "О таможенном регулировании" (статьи 42, 139);

2) Таможенный кодекс Евразийского экономического союза;

3) постановление Правительства Кыргызской Республики "О некоторых вопросах в сфере таможенного дела" от 13 февраля 2020 года № 79 (приложение № 4)

5

Конечный результат предоставляемой государственной услуги

Приказ таможенного органа об организации таможенного сопровождения.

Проставление необходимых отметок в акте приема передачи сопровождаемых транспортных средств, перевозящих товары.

Доставка товаров до места назначения

6

Условия предоставления государственной услуги

Доступ всех заявителей в здание уполномоченного государственного органа в сфере таможенного дела осуществляется при наличии документов, удостоверяющих личность.

Предоставление услуги осуществляется:

- в помещении, отвечающем установленным санитарным нормам;

- при наличии беспрепятственного доступа граждан в здание и санитарно-гигиенические помещения (туалеты, умывальные комнаты), в т.ч. для лиц с ограниченными возможностями здоровья (далее - ЛОВЗ), оборудованные (здания, помещения) пандусами, поручнями;

- по принципу живой очереди.

Помещения располагают местами для ожидания, туалетами (в регионах, при невозможности подключения к центральному водопроводу и канализации - надворными), отоплением, водопроводом, телефоном.

Льготные категории граждан (участники и инвалиды Великой Отечественной войны, труженики тыла и приравненные к ним лица, ЛОВЗ, беременные женщины) обслуживаются вне очереди или, если они не могут подняться в помещение, сотрудник спускается к ним для приема заявления.

Для удобства посетителей в месте предоставления услуги размещаются перечень документов, необходимых для приобретения услуги, и образцы заявлений.

Таможенное сопровождение транспортных средств, перевозящих товары, осуществляется должностными лицами подразделений таможенных органов.

Таможенное сопровождение осуществляет, один таможенный наряд (одно или несколько должностных лиц, сопровождающих транспортные средства, перевозящие товары)

7

Срок предоставления государственной услуги

1) Срок ожидания в очереди для подачи заявления не более 30 минут;

2) срок приема и рассмотрения заявления до одного часа;

3) таможенный орган организует таможенное сопровождение не позднее 24 часов с момента принятия такого решения;

4) общий срок предоставления государственной услуги устанавливается исходя из расчета срока таможенного транзита производимого в соответствии с Инструкцией об особенностях совершения таможенных операций при помещении товаров под таможенную процедуру таможенного транзита, утвержденного постановлением Правительства Кыргызской Республики от 10 августа 2015 года № 564;

5) предельный срок таможенного транзита определен статьей 144 Таможенного кодекса Евразийского экономического союза

Информирование получателей государственной услуги

8

Информирование о государственной услуге, предоставляемой потребителю (перечень необходимой информации), государственном органе, ответственном за стандартизацию

Информацию о государственной услуге можно получить:

- в общественной приемной уполномоченного государственного органа в сфере таможенного дела по адресу: 720020, город Бишкек, ул. Байтик Баатыра, 4а;

- на сайте уполномоченного государственного органа в сфере таможенного дела - www.customs.kg;

- на Государственном портале электронных услуг - portal.tunduk.kg;

- при личном обращении в уполномоченный государственный орган в сфере таможенного дела и в таможенные органы;

- из информационных стендов в таможенных органах, в местах размещения подразделений таможенных органов.

Прием граждан в уполномоченном государственном органе в сфере таможенного дела и в таможенных органах производится в день их обращения.

Информация предоставляется на государственном и официальном языках

9

Способы распространения информации о государственной услуге

Распространение информации об оказываемой услуге осуществляется через:

- СМИ (газеты, радио, телевидение);

- сайт уполномоченного государственного органа исполнительной власти, осуществляющего непосредственное руководство таможенным делом в Кыргызской Республике www.customs.kg;

- Государственный портал электронных услуг - portal.tunduk.kg;

- информационные стенды, брошюры, буклеты;

- общественную приемную уполномоченного государственного органа в сфере таможенного дела.

Адреса, номера телефонов и режим работы вместе со стандартом государственной услуги размещаются на стенде, сайте уполномоченного государственного органа в сфере таможенного дела

Обслуживание и оказание государственной услуги

10

Общение с посетителями

В уполномоченном государственном органе в сфере таможенного дела и в таможенных органах размещаются информационные таблички на дверях кабинетов сотрудников, задействованных в оказании услуги.

Все сотрудники, работающие с участниками внешнеэкономической деятельности, имеют личные номерные знаки.

При общении с посетителями сотрудники соблюдают следующие основные принципы этики: быть вежливыми, доброжелательными, корректными, терпеливыми, принципиальными, стремиться глубоко разобраться в существе вопроса, уметь выслушать собеседника и понять его позицию, а также аргументировать принимаемые решения.

Всеми сотрудниками соблюдаются должностные инструкции (функциональные обязанности) и профессионально-этические нормы, не допускающие нарушения законодательства Кыргызской Республики, обеспечивающие соблюдение этических норм, независимость и объективность по отношению к гражданам, исключающие конфликт интересов.

Для лиц с особыми нуждами по медицинским и социальным показаниям (ЛОВЗ, пенсионеры, ветераны войны и труда, беременные женщины), общение и предоставление услуги производится в понятной и доступной им форме

11

Способы обеспечения конфиденциальности

Информация о заявителе и оказанной ему услуге представляется в соответствии со статьей 146 Закона Кыргызской Республики "О таможенном регулировании"

12

Перечень необходимых документов и/или действий со стороны потребителя государственной услуги

1) Заявление о проведении таможенного сопровождения товаров и транспортных средств;

2) транзитная декларация;

3) транспортные (перевозочные), коммерческие и иные документы, указанные в пункте 4 Инструкции об особенностях совершения таможенных операций при помещении товаров под таможенную процедуру таможенного транзита, утвержденной постановлением Правительства Кыргызской Республики "О мерах по реализации требований статей 95, 101, 102, 105, 128, 135, 153, 157, 158, 163, 176, 180, 213, 229, 232 Закона Кыргызской Республики "О таможенном регулировании в Кыргызской Республике" от 10 августа 2015 года № 564;

4) документ, подтверждающий уплату сбора

13

Стоимость платной государственной услуги

Государственная услуга предоставляется на платной основе.

За таможенное сопровождение взимаются таможенные сборы в размере, установленном статьей 42 Закона Кыргызской Республики "О таможенном регулировании".

За таможенное сопровождение каждого транспортного средства, перевозящего товары, а также транспортного средства, являющегося товаром, взимаются сборы за таможенное сопровождение в размере 1/10 (одной десятой) расчетного показателя за каждый километр расстояния.

Прейскурант цен размещен на информационных стендах и официальном сайте уполномоченного государственного органа в сфере таможенного дела - www.customs.kg

14

Параметры качества государственной услуги

Качество предоставления государственной услуги определяется по следующим критериям:

- своевременность предоставления услуги, в соответствии с условиями и сроками, заявленными в стандарте оказываемой услуги;

- недопущение дискриминации по признаку пола, расы, языка, инвалидности, этнической принадлежности, вероисповеданию, возраста, политических и иных убеждений, образования, происхождения, имущественного или иного положения, а также других обстоятельств;

- достоверность, истребование у граждан только тех документов для получения услуги, которые указаны в стандарте;

- соответствие условий предоставления услуги требованиям, установленным данным стандартом: доступ в здание, наличие коммунально-бытовых удобств, график приема, удобный для граждан, наличие и доступность информационной поддержки (в печатном и электронном форматах);

- корректность и вежливость сотрудников при оказании государственной услуги, консультирование в ходе всей процедуры оказания услуги;

- соответствие конечного результата (полученной услуги) ожиданиям заявителя;

- доставка товаров и транспортных средств до места назначения без дополнительных способов обеспечения уплаты причитающихся таможенных платежей

15

Предоставление услуг в электронном формате

Услуга предоставляется в электронном формате в части приема запроса (заявления) на получение услуги посредством Государственного портала электронных услуг - portal.tunduk.kg, в соответствии с Правилами пользования Государственным порталом электронных услуг, утвержденными постановлением Правительства Кыргызской Республики от 7 октября 2019 года № 525.

Примечание: для отправления электронной заявки на получение услуги заявителю необходимо зарегистрироваться на портале portal.tunduk.kg.

Стадия онлайновой интерактивности - 3 (имеющаяся веб-страница имеет функциональную возможность заполнять заявку в электронной форме и принять ее к рассмотрению госорганом без распечатки на бумажном носителе

Отказ в предоставлении государственной услуги и порядок обжалования

16

Отказ в предоставлении государственной услуги

Уполномоченный государственный орган в сфере таможенного дела вправе отказать в предоставлении государственной услуги в следующих случаях:

- неполное представление потребителем документов, указанных в пункте 12 настоящего Стандарта;

- отсутствия у лица, обратившегося за услугой, права на ее получение либо полномочий действовать от имени другого лица;

- несоответствия документов установленным требованиям (в случае предоставления неполного перечня необходимых документов и/или неправильного заполнения);

- наличия в представленных документах сведений, не соответствующих действительности

17

Порядок обжалования

При ненадлежащем предоставлении услуги заявитель имеет право обратиться с устной или письменной жалобой к руководству уполномоченного органа в сфере таможенного дела.

Письменная жалоба подается в течение трех месяцев:

1) со дня, когда лицу стало известно или должно было стать известно о нарушении его прав и свобод, создании препятствий к их реализации либо незаконном возложении какой-либо обязанности;

2) со дня истечения установленного срока для принятия таможенным органом Кыргызской Республики или его должностным лицом предусмотренного законодательством решения или совершения предусмотренного законодательством действия.

Жалоба подается в письменной форме с указанием:

1) наименования таможенного органа Кыргызской Республики или должность, фамилия, имя и отчество должностного лица таможенного органа Кыргызской Республики (если они известны), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

2) фамилия, имя, отчество или наименование лица (юридического либо физического), подающего жалобу, его место жительства или местонахождение;

3) существо обжалуемого решения, действия (бездействия);

4) обстоятельства, на основании которых лицо считает, что обжалуемым решением, действием (бездействием) таможенного органа Кыргызской Республики или его должностного лица нарушены его права и свободы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность.

Рассмотрение жалоб и претензий осуществляется в порядке, установленном законодательством.

Срок рассмотрения письменного обращения и направления ответа заявителю не должен превышать 14 дней со дня его регистрации.

При неудовлетворении с принятым решением по жалобе заявитель имеет право обжаловать решение уполномоченного государственного органа в сфере таможенного дела в судебных органах

18

Периодичность пересмотра стандарта государственной услуги

Стандарт государственной услуги должен регулярно пересматриваться с периодичностью не менее одного раза в 3 года