94. Паспорт государственной услуги

1

Наименование государственной услуги

Выдача свидетельства юридическому лицу, филиалу (представительству), зарегистрированному по принципу "Единого окна", за исключением случаев, установленных статьей 24 Закона Кыргызской Республики "О государственной регистрации юридических лиц, филиалов (представительств)" - глава 4, пункт 93 - Единого реестра (перечня) государственных услуг

2

Полное наименование государственного органа (учреждения), органа местного самоуправления (муниципального учреждения), предоставляющего услугу

Государственный орган исполнительной власти, обеспечивающий функции по разработке и реализации государственной политики в области нормативного правового регулирования, судебно-экспертной, адвокатской, нотариальной, пробационной и уголовно-исполнительной деятельности - Министерство юстиции Кыргызской Республики (далее - Министерство юстиции) и его территориальные органы.

Список территориальных органов, предоставляющих государственную услугу, вместе с их контактной информацией и стандартом государственной услуги размещаются на информационных стендах и официальном сайте уполномоченного органа, проводящего государственную политику и осуществляющего управление в системе юстиции

3

Получатели государственной услуги

Физические и юридические лица

4

Правовые основания получения государственной услуги

Нормативные правовые акты:

- Гражданский кодекс Кыргызской Республики;

- Закон Кыргызской Республики "О государственной регистрации юридических лиц, филиалов (представительств)";

- Закон Кыргызской Республики "О хозяйственных товариществах и обществах";

- Закон Кыргызской Республики "О некоммерческих организациях";

- Закон Кыргызской Республики "О государственных гарантиях равных прав и равных возможностей для мужчин и женщин";

- Закон Кыргызской Республики "Об основах административной деятельности и административных процедурах";

- Закон Кыргызской Республики "О порядке рассмотрения обращений граждан";

- Закон Кыргызской Республики "О доступе к информации, находящейся в ведении государственных органов и органов местного самоуправления Кыргызской Республики";

- Закон Кыргызской Республики "Об информации персонального характера";

- Закон Кыргызской Республики "Об электронном управлении";

- Закон Кыргызской Республики "Об электронной подписи";

- Положение о Министерстве юстиции Кыргызской Республики, утвержденное постановлением Правительства Кыргызской Республики от 5 марта 2021 года № 78;

- Единый реестр (перечень) государственных услуг, оказываемых государственными органами, их структурными подразделениями и подведомственными учреждениями", утвержденный постановлением Правительства Кыргызской Республики от 10 февраля 2012 года № 85;

- Положение о порядке взаимодействия между государственными органами при государственной регистрации (перерегистрации) юридических лиц, филиалов и представительств по принципу "единого окна", утвержденное постановлением Правительства Кыргызской Республики от 23 апреля 2008 года № 182;

- Положение о Единой системе идентификации Кыргызской Республики, утвержденное постановлением Правительства Кыргызской Республики от 31 декабря 2019 года № 748

5

Конечный результат предоставляемой государственной услуги

Свидетельство о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица, филиала (представительства) или мотивированный отказ в оказании государственной услуги в случаях и по основаниям, предусмотренным пунктом 16 настоящего стандарта.

На Государственном портале электронных услуг результат оказания государственной услуги направляется потребителю в личный кабинет в форме электронного документа.

Результат оказанной услуги выдается Министерством юстиции и его территориальными органами в бумажном формате.

Примечание: оригиналом является документ в бумажном формате, за исключением свидетельств о регистрации коммерческих организаций

6

Условия предоставления государственной услуги

Предоставление услуги потребителям осуществляется:

1) в электронном формате через Государственный портал электронных услуг (www.portal.tunduk.kg) при условии наличия:

- интернет-связи;

- электронно-цифровой подписи (ЭЦП);

2) в бумажном формате:

- в помещении, отвечающем установленным санитарным нормам;

- при наличии места для обращения (в месте для заполнения заявления имеются образцы заполнения заявлений с указанием перечня необходимых документов для заявителя);

- при наличии беспрепятственного доступа всех граждан в здание и санитарно-гигиенические помещения (туалеты, умывальные комнаты), в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья (далее - ЛОВЗ), оборудованные (здания, помещения) пандусами, поручнями;

- системой электронной очереди;

- при наличии информационного стенда с размещением информации о предоставляемых услугах;

- при условии, что организации располагают местами для ожидания, туалетами (в регионах при невозможности подключения к центральному водопроводу и канализации - надворными), отоплением, водопроводом, телефоном;

- при условии, что льготные категории граждан (участники и инвалиды Великой Отечественной войны, труженики тыла, ЛОВЗ, беременные женщины, лица с детьми до 1 года) обслуживаются вне очереди.

Для удобства потребителей в месте предоставления услуги размещаются перечень необходимых документов и образцы заявлений.

График работы:

с понедельника по пятницу включительно с 9.00 до 18.00 часов с перерывом на обед с 12.30 до 13.30 часов.

Прием заявления на оказание государственной услуги осуществляется с понедельника по пятницу включительно с 9.00 до 14.00 часов.

Выдача результата оказания государственной услуги осуществляется: с понедельника по пятницу включительно с 14.00 до 18.00 часов.

График работы Государственного портала - круглосуточно, за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ.

При обращении потребителя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Кыргызской Республики прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем

7

Срок предоставления государственной услуги

Услуга предоставляется в следующие сроки:

3 рабочих дня - для коммерческих организаций;

10 календарных дней - для финансово-кредитных учреждений, некоммерческих организаций, а также филиалов (представительств) финансово-кредитных учреждений, иностранных и международных организаций;

30 календарных дней - для политических партий, их филиалов (представительств).

Заявление о регистрации (перерегистрации) юридического лица, филиала (представительства) заполняется и подается как в электронном, так и в бумажном формате - 10 минут.

Предельное время на прием заявления для государственной регистрации юридических лиц, филиалов (представительств) как в электронном, так и в бумажном формате - не более 15-30 минут.

Предельное время выдачи результата оказания услуги - не более 15-30 минут

Информирование получателей государственной услуги

8

Информирование о государственной услуге, предоставляемой потребителю, (перечень необходимой информации) и государственном органе, ответственном за стандартизацию

Информацию о государственной услуге можно получить:

- в режиме удаленного доступа посредством личного кабинета пользователя;

- в Министерстве юстиции и его территориальных органах;

- на Государственном портале электронных услуг (www.portal.tunduk.kg);

- на официальном сайте органа юстиции: (www.minjust.gov.kg);

- в социальных сетях (www.facebook.com/minjustKR/?fref=ts, www.instagram.com/minjustkg_official/, www.youtube.com/user/minjust1);

- из информационных стендов, брошюр, буклетов.

Информация может быть предоставлена:

- в письменной форме;

- в устной форме (по телефону, при личном контакте);

- в электронной форме.

С информацией можно ознакомиться в информационных стендах, брошюрах и буклетах, на государственном и официальном языках.

Список территориальных органов, их адреса, номера телефонов и стандарт государственной услуги размещаются на информационных стендах и официальном сайте Министерства юстиции (http://minjust.gov.kg)

9

Способы распространения информации о государственной услуге

Распространение информации об оказываемой услуге может осуществляться через:

- средства массовой информации (в рамках медиаплана Министерства юстиции на телеканалах НТРК, ЭлТР, Ала-Тоо 24, СТВ, 5 Канал, Пирамида, КНИА "Кабар", радиоканалы, телеканалы, информационные сайты, газеты);

- социальные сети (www.facebook.com/minjustKR/?fref=ts, www.instagram.com/minjustkg_official/, www.youtube.com/user/minjust1);

- официальный сайт Министерства юстиции (http://minjust.gov.kg/ru/content/1148);

- Государственный портал электронных услуг (www.portal.tunduk.kg);

- проведение обучения, тренингов для сотрудников финансово-кредитных организаций, нотариусов и заинтересованных лиц;

- выпуск буклетов и брошюр;

- консультирование по телефону либо при личном контакте со специалистом.

Номера телефонов размещаются на официальном сайте Министерства юстиции (http://minjust.gov.kg/ru/contacts/).

Информация предоставляется на государственном и официальном языках на безвозмездной основе

Обслуживание и оказание государственной услуги

10

Общение с посетителями

Общение с потребителями осуществляется через телефонную связь, электронную почту, личный кабинет потребителя.

В Министерстве юстиции и его территориальных органах размещаются информационные таблички на дверях кабинетов сотрудников, ответственных за оказание услуги. Сотрудники, работающие с населением, должны иметь персонифицированные таблички (бейджи) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

Сотрудниками должны соблюдаться должностные инструкции (функциональные обязанности) и профессионально-этические нормы, не допускающие нарушения действующего законодательства Кыргызской Республики, обеспечивающие этичность, независимость и объективность по отношению к гражданам, исключающие конфликт интересов.

Для лиц с особыми нуждами по медицинским и социальным показаниям (ЛОВЗ по зрению и слуху, с нарушениями опорно-двигательного аппарата, пожилые граждане, ветераны войны и труда, беременные женщины) общение и предоставление услуги осуществляются в понятной и доступной для них форме

11

Способы обеспечения конфиденциальности

Информация о личных данных граждан при получении услуги не подлежит разглашению и не может использоваться сотрудниками в личных целях и для передачи третьим лицам.

Информация о потребителе и оказанной ему услуге может быть представлена по запросу соответствующих государственных органов только по основаниям, предусмотренным законодательством Кыргызской Республики.

Государственный портал электронных услуг отвечает всем требованиям законодательства в сфере электронного управления и информации персонального характера

12

Перечень необходимых документов и/или действий со стороны потребителя государственной услуги

Через Государственный портал электронных услуг:

1) для государственной регистрации коммерческих организаций в электронной форме необходимо представить:

- электронное заявление;

- решение учредителя (учредителей) о создании юридического лица;

- иностранное юридическое лицо, выступающее учредителем другого юридического лица, дополнительно прикрепляет отсканированный формат легализованной выписки из государственного реестра или иной документ, удостоверяющий, что оно является действующим юридическим лицом по законодательству своей страны;

- физическое лицо - гражданин иностранного государства, выступающее учредителем (участником) и руководителем юридического лица, дополнительно прикрепляет отсканированный формат копии паспорта либо иного документа, признаваемого в соответствии с законодательством Кыргызской Республики в качестве документа, удостоверяющего его личность (в случае необходимости нотариально заверенную копию паспорта с переводом).

Примечание: при обращении на портал потребителю в личный кабинет направляется уведомление с указанием даты и времени получения результата государственной услуги в форме электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью (ЭЦП);

2) для государственной регистрации некоммерческих организаций необходимо представить электронное заявление через Государственный портал электронных услуг;

3) для государственной регистрации финансово-кредитного учреждения необходимо представить электронное заявление через Государственный портал электронных услуг;

4) для государственной регистрации государственных органов и органов местного самоуправления необходимо представить электронное заявление через Государственный портал электронных услуг;

5) для государственной регистрации филиала (представительства) необходимо представить электронное заявление через Государственный портал электронных услуг;

6) для государственной перерегистрации юридического лица необходимо представить электронное заявление через Государственный портал электронных услуг;

7) для государственной перерегистрации филиала (представительства) необходимо представить электронное заявление через Государственный портал электронных услуг.

В случае получения услуги в бумажном формате:

1) для государственной регистрации коммерческих организаций необходимо представить:

- регистрационное заявление по форме, утвержденной Правительством Кыргызской Республики от 28 января 2011 года № 31;

- решение учредителя (учредителей) о создании юридического лица;

- иностранное юридическое лицо, выступающее учредителем другого юридического лица, дополнительно представляет легализованную выписку из государственного реестра или иной документ, удостоверяющий, что оно является действующим юридическим лицом по законодательству своей страны;

- физическое лицо-гражданин иностранного государства, выступающее учредителем (участником) и руководителем юридического лица, дополнительно представляет копию паспорта либо иного документа, признаваемого в соответствии с законодательством Кыргызской Республики в качестве документа, удостоверяющего его личность (в случае необходимости нотариально заверенную копию паспорта с переводом);

2) для государственной регистрации некоммерческих организаций необходимо представить:

- регистрационное заявление по форме, утвержденной Правительством Кыргызской Республики от 28 января 2011 года № 31;

- решение о создании некоммерческой организации, утверждении устава и формировании органов управления некоммерческой организации;

- устав в двух экземплярах, подписанный руководителем некоммерческой организации;

- список членов руководящих органов некоммерческой организации с указанием фамилии, имени, отчества, года рождения, выборной должности;

- список учредителей создания некоммерческой организации или список граждан-инициаторов (для товариществ собственников жилья) с указанием фамилии, имени, отчества, года рождения и адреса проживания;

- юридическое лицо, зарегистрированное по законодательству Кыргызской Республики, выступающее учредителем другого юридического лица, дополнительно представляет копию свидетельства о государственной регистрации (перерегистрации);

- иностранное юридическое лицо, выступающее учредителем другого юридического лица, дополнительно представляет легализованную выписку из государственного реестра или иной документ, удостоверяющий, что оно является действующим юридическим лицом по законодательству своей страны;

- физическое лицо, выступающее учредителем (участником) юридического лица, дополнительно представляет в регистрирующий орган копию паспорта либо иного документа, признаваемого в соответствии с законодательством Кыргызской Республики в качестве документа, удостоверяющего его личность (за исключением учредителей общественных объединений, товариществ собственников жилья, религиозных организаций, политических партий, профсоюзных организаций);

- физическое лицо, выступающее руководителем юридического лица, дополнительно представляет в регистрирующий орган копию паспорта либо иного документа, признаваемого в соответствии с законодательством Кыргызской Республики в качестве документа, удостоверяющего его личность;

- при государственной регистрации объединения юридических лиц (ассоциация, союз) к регистрационному заявлению прилагается учредительный договор в двух экземплярах, подписанный представителями всех его учредителей;

- при государственной регистрации политической партии к регистрационному заявлению прилагается утвержденная программа политической партии;

- при государственной регистрации религиозной организации к регистрационному заявлению прилагается копия документа, подтверждающего учетную регистрацию религиозной организации в уполномоченном государственном органе по делам религий;

- при государственной регистрации товарищества собственников жилья к регистрационному заявлению прилагается список собственников жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме, принявших участие в учредительном собрании товарищества собственников жилья, с указанием фамилии, имени, отчества, адреса и реквизитов правоустанавливающих документов на принадлежащие им на праве собственности помещения;

- за два месяца до подачи документов для государственной регистрации юридического лица, в случае наличия кредиторов в связи с реорганизацией, потребитель обязан направить в регистрирующий орган уведомление о реорганизации юридического лица с указанием срока предъявления претензий со стороны кредиторов.

В случае отсутствия кредиторов в регистрирующий орган представляется гарантийное письмо реорганизуемого юридического лица об их отсутствии за подписью его руководителя. Форма уведомления определяется регистрирующим органом;

3) для государственной регистрации финансово-кредитного учреждения необходимо представить:

- регистрационное заявление по форме, утвержденной Правительством Кыргызской Республики от 28 января 2011 года № 31;

- решение учредителя (учредителей) о создании, утверждении (заключении) учредительных документов и формировании органов управления финансово-кредитного учреждения;

- устав в двух экземплярах, подписанный руководителем финансово-кредитного учреждения;

- учредительный договор финансово-кредитного учреждения в двух экземплярах, подписанный всеми его учредителями;

- письменное согласие Национального банка Кыргызской Республики или его территориального подразделения;

- юридическое лицо, зарегистрированное по законодательству Кыргызской Республики, выступающее учредителем другого юридического лица, дополнительно представляет копию свидетельства о государственной регистрации (перерегистрации);

- иностранное юридическое лицо, выступающее учредителем другого юридического лица, дополнительно представляет легализованную выписку из государственного реестра или иной документ, удостоверяющий, что оно является действующим юридическим лицом по законодательству своей страны;

- физическое лицо, выступающее учредителем (участником) юридического лица, дополнительно представляет в регистрирующий орган копию паспорта либо иного документа, признаваемого в соответствии с законодательством Кыргызской Республики в качестве документа, удостоверяющего его личность;

- физическое лицо, выступающее руководителем юридического лица, дополнительно представляет в регистрирующий орган копию паспорта либо иного документа, признаваемого в соответствии с законодательством Кыргызской Республики в качестве документа, удостоверяющего его личность;

4) для государственной регистрации государственных органов и органов местного самоуправления необходимо представить:

- регистрационное заявление по форме, утвержденной постановлением Правительства Кыргызской Республики от 28 января 2011 года № 31;

- правовой акт, на основании которого создается государственный орган или орган местного самоуправления;

- положение (устав) о государственном органе или органе местного самоуправления в двух экземплярах;

- правовой акт о назначении или избрании руководителя;

- юридическое лицо, зарегистрированное по законодательству Кыргызской Республики, выступающее учредителем другого юридического лица, дополнительно представляет копию свидетельства о государственной регистрации (перерегистрации);

- физическое лицо, выступающее руководителем юридического лица, дополнительно представляет в регистрирующий орган копию паспорта либо иного документа, признаваемого в соответствии с законодательством Кыргызской Республики в качестве документа, удостоверяющего его личность;

5) для государственной регистрации филиала (представительства) необходимо представить:

- регистрационное заявление по форме, утвержденной постановлением Правительства Кыргызской Республики от 28 января 2011 года № 31;

- решение органа юридического лица о создании филиала (представительства);

- юридическое лицо, зарегистрированное по законодательству Кыргызской Республики, создающее филиал (представительство), дополнительно представляет копию свидетельства о государственной регистрации (перерегистрации);

- иностранное юридическое лицо, создающее филиал (представительство), дополнительно представляет легализованную выписку из государственного реестра или иной документ, удостоверяющий, что оно является действующим юридическим лицом по законодательству своей страны;

- физическое лицо, выступающее руководителем филиала (представительства), дополнительно представляет в регистрирующий орган копию паспорта либо иного документа, признаваемого в соответствии с законодательством Кыргызской Республики в качестве документа, удостоверяющего его личность;

6) для государственной регистрации филиала (представительства) финансово-кредитных учреждений, иностранных или международных организаций дополнительно необходимо представить:

- утвержденное положение о филиале (представительстве) в двух экземплярах;

- копии учредительных документов финансово-кредитного учреждения, иностранной или международной организации, принявших решение о создании филиала (представительства);

7) при государственной регистрации филиала (представительства) политических партий дополнительно необходимо представить:

- список членов политической партии, состоящих в соответствующем филиале (представительстве) политической партии с указанием фамилии, имени, отчества, года рождения, адреса и даты приема в члены политической партии;

8) для государственной перерегистрации юридического лица необходимо представить:

- регистрационное заявление по форме, утвержденной постановлением Правительства Кыргызской Республики от 28 января 2011 года № 31;

- решение о государственной перерегистрации юридического лица;

- свидетельство о государственной регистрации (перерегистрации);

- в случае если в свидетельстве о государственной регистрации (перерегистрации) не указан ИНН - копию регистрационной карточки налогоплательщика или в случае ее утери (порчи) - справку налогового органа, в которой указан ИНН перерегистрируемого юридического лица;

- соглашение о передаче доли (при государственной перерегистрации хозяйственного товарищества и общества (за исключением акционерного общества) в связи с выходом участника (участников) с отчуждением своей доли или изменением размера доли участника (участников);

- заявление о выходе (при государственной перерегистрации хозяйственного товарищества и общества (за исключением акционерного общества) в связи с выходом участника (участников) без отчуждения своей доли);

- заявление о выходе (при перерегистрации общественного фонда, учреждения или накопительного пенсионного фонда в связи с выходом учредителя (участника) из состава учредителей (участников);

- решение о вводе нового участника (участников) (при перерегистрации общественного фонда, учреждения или накопительного пенсионного фонда в связи с вводом нового учредителя (участника) в состав учредителей (участников);

- свидетельство о праве на наследство либо его нотариально засвидетельствованная копия (в случае вступления в состав учредителей (участников) хозяйственного товарищества и общества (за исключением акционерного общества) наследника (наследников) физического лица);

- вступившее в законную силу решение суда (при исключении учредителя (участника) из состава учредителей (участников) хозяйственного товарищества и общества (за исключением акционерного общества), общественного фонда, учреждения, накопительного пенсионного фонда);

- при государственной перерегистрации в связи с уменьшением размера уставного капитала (паевого фонда) хозяйственное товарищество и общество, кооператив представляют документы, подтверждающие письменное уведомление об этом всех кредиторов. В случае их отсутствия юридическое лицо должно представить гарантийное письмо об отсутствии кредиторов за подписью его руководителя;

- при государственной перерегистрации в связи с изменением наименования юридическое лицо перед получением свидетельства о государственной перерегистрации обязано представить справку органа внутренних дел о сдаче печатей и (или) штампов с прежним наименованием;

- в случае утери (порчи) учредительных документов финансово-кредитных учреждений, некоммерческих организаций представляется уведомление, которое должно быть опубликовано в течение 5 рабочих дней на официальном сайте регистрирующего органа;

- в случае утери (порчи) свидетельства о государственной регистрации (перерегистрации), печатей и (или) штампов юридического лица представляется уведомление, которое должно быть опубликовано в течение 5 рабочих дней на официальном сайте регистрирующего органа;

- при государственной перерегистрации, в связи с реорганизацией юридического лица (присоединение, разделение, выделение, преобразование) в регистрирующий орган представляется передаточный акт или разделительный баланс, который должен содержать положения о правопреемстве по всем обязательствам реорганизованного юридического лица в отношении всех его кредиторов и должников, включая и обязательства, оспариваемые сторонами;

- за два месяца до подачи документов для государственной перерегистрации юридического лица, в случае наличия кредиторов в связи с реорганизацией, потребитель обязан направить в регистрирующий орган уведомление о реорганизации юридического лица с указанием срока предъявления претензий со стороны кредиторов. В случае отсутствия кредиторов в регистрирующий орган представляется гарантийное письмо реорганизуемого юридического лица об их отсутствии за подписью его руководителя. Форма уведомления определяется регистрирующим органом;

- юридические лица, зарегистрированные (перерегистрированные) до 1 января 1997 года и не включенные в государственный реестр, проходящие процедуру государственной перерегистрации, дополнительно представляют документ, содержащий сведения о юридическом лице, выданный органом государственной статистики;

9) финансово-кредитные учреждения и некоммерческие организации дополнительно представляют:

- прежние учредительные документы;

- учредительные документы в двух экземплярах в новой редакции либо с внесенными изменениями и дополнениями;

- письменное согласие Национального банка Кыргызской Республики или его территориального подразделения;

- при государственной перерегистрации объединения юридических лиц (ассоциация, союз) к регистрационному заявлению прилагается учредительный договор в двух экземплярах, подписанный представителями всех его учредителей;

- при государственной перерегистрации религиозной организации к регистрационному заявлению прилагается копия документа, подтверждающего учетную регистрацию (перерегистрацию) религиозной организации в уполномоченном государственном органе по делам религий;

10) для государственной перерегистрации филиала (представительства) необходимо представить:

- регистрационное заявление по форме, утвержденной постановлением Правительства Кыргызской Республики от 28 января 2011 года № 31;

- решение органа юридического лица о государственной перерегистрации филиала (представительства);

- свидетельство о государственной регистрации (перерегистрации) филиала (представительства);

- в случае если в свидетельстве о государственной регистрации (перерегистрации) не указан ИНН - копию регистрационной карточки налогоплательщика или в случае ее утери (порчи) - справку налогового органа, в которой указан ИНН перерегистрируемого филиала (представительства);

- при государственной перерегистрации в связи с изменением наименования филиал (представительство) перед получением свидетельства о государственной перерегистрации обязано представить справку органа внутренних дел о сдаче печатей и (или) штампов с прежним наименованием;

- в случае утери (порчи) свидетельства о государственной регистрации (перерегистрации), печатей и (или) штампов юридического лица представляется уведомление, которое должно быть опубликовано в течение 5 рабочих дней на официальном сайте регистрирующего органа;

- филиалы (представительства), зарегистрированные (перерегистрированные) до 1 января 1997 года и не включенные в государственный реестр, проходящие процедуру государственной перерегистрации, дополнительно представляют документ, содержащий сведения о филиале (представительстве), выданный органом государственной статистики;

11) филиалы (представительства) финансово-кредитных учреждений, иностранных или международных организаций дополнительно представляют:

- прежнее положение;

- положение в двух экземплярах в новой редакции либо с внесенными изменениями и дополнениями;

- письменное согласие Национального банка Кыргызской Республики или его территориального подразделения;

- в случае утери (порчи) учредительных документов филиалов (представительств) финансово-кредитных учреждений, иностранных и международных организаций представляется уведомление, которое должно быть опубликовано в течение 5 рабочих дней на официальном сайте регистрирующего органа;

12) филиалы (представительства) политических партий дополнительно представляют:

- список членов политической партии, состоящих в соответствующем филиале (представительстве) политической партии, с указанием фамилии, имени, отчества, года рождения, адреса и даты приема в члены политической партии

13

Стоимость платной государственной услуги

Услуга платная.

Стоимость услуги определяется приказом Министерства юстиции по согласованию с уполномоченным органом в сфере антимонопольной политики.

Информация о стоимости услуги размещается на информационных стендах и официальном сайте уполномоченного органа, проводящего государственную политику и осуществляющего управление в системе юстиции

14

Параметры качества государственной услуги

Качество предоставления государственной услуги определяется следующими критериями:

- актуальность для пользователя;

- достоверность и своевременность в соответствии с условиями и сроками предоставления услуги, заявленными в стандарте оказываемой услуги;

- недопущение дискриминации по признаку пола, расы, языка, инвалидности, этнической принадлежности, вероисповедания, политических и иных убеждений, образования, происхождения, имущественного или иного положения, а также других обстоятельств;

- доступность, истребование у граждан только тех документов для получения услуги, которые указаны в стандарте;

- соответствие условий предоставления услуги: доступ в здание, помещение для ЛОВЗ, наличие коммунально-бытовых удобств, удобный график для приема граждан, наличие и доступность информационной поддержки (в печатном и электронном форматах);

- корректность и вежливость сотрудников при оказании государственной услуги;

- помощь сотрудников в заполнении необходимых документов и консультирование в ходе всей процедуры оказания услуги;

- наличие книги жалоб и предложений граждан в доступном месте

15

Предоставление государственной услуги в электронном формате

Услуга предоставляется в бумажном формате, а в электронном формате в части приема заявления на получение услуги, посредством Государственного портала электронных услуг - www.portal.tunduk.kg.

Примечание: для отправления электронной заявки на получение услуги потребителю необходимо зарегистрироваться на Государственном портале электронных услуг www.portal.tunduk.kg.

На Государственном портале электронных услуг результат оказания государственной услуги направляется потребителю в личный кабинет в форме электронного документа.

Результат оказанной услуги выдается Министерством юстиции и его территориальными органами в бумажном формате.

Примечание: оригиналом является документ в бумажном формате

Отказ в предоставлении государственной услуги и порядок обжалования

16

Отказ в предоставлении государственной услуги

В предоставлении государственной услуги может быть отказано в следующих случаях:

- непредоставление необходимых документов для регистрации юридического лица, филиала (представительства), указанных в пункте 12 настоящего стандарта;

- наличие в государственном реестре зарегистрированного (перерегистрированного) юридического лица, филиала (представительства) с аналогичным наименованием;

- обнаружение неточностей либо несоответствия в информации, содержащейся в предоставленных документах;

- предоставление документов в ненадлежащий регистрирующий орган;

- несоответствие предоставленных документов финансово-кредитных учреждений, некоммерческих организаций и филиалов (представительств) иностранных и международных организаций законодательству Кыргызской Республики;

- отсутствие в решении необходимых сведений;

- если наименование юридического лица, филиала (представительства) содержит элементы дискриминации по признаку пола, расы, языка, инвалидности, этнической принадлежности, вероисповедания, возраста, политических или иных убеждений, образования, происхождения, имущественного или иного положения, а также некорректные и нецензурные слова;

- наличие решения суда о запрете регистрации

17

Порядок обжалования

В случае возникновения спорных вопросов по оказанию услуги потребитель имеет право обратиться в установленном порядке к руководству Министерства юстиции.

При ненадлежащем предоставлении услуги потребитель имеет право обратиться в административном порядке с письменной жалобой в Министерство юстиции.

Административная жалоба подается в утвержденной форме, в порядке, установленном Законом Кыргызской Республики "Об основах административной деятельности и административных процедурах".

При неудовлетворении принятым решением по жалобе потребитель имеет право обжаловать решение Министерства юстиции в судебном порядке

18

Периодичность пересмотра стандарта государственной услуги

Стандарт государственной услуги должен регулярно пересматриваться с периодичностью не менее одного раза в три года

95. Паспорт государственной услуги

1

Наименование государственной услуги

Выдача копии приказа о регистрации прекращения деятельности юридического лица, филиала (представительства), с внесением сведений в электронную базу данных юридических лиц, филиалов (представительств) и извещением уполномоченных государственных органов, за исключением случаев принудительной ликвидации по решению суда - глава 4, пункт 94 Единого реестра (перечня) государственных услуг

2

Полное наименование государственного органа (учреждения), предоставляющего государственную услугу

Государственный орган исполнительной власти, обеспечивающий функции по разработке и реализации государственной политики в области нормативного правового регулирования, судебно-экспертной, адвокатской, нотариальной, пробационной и уголовно-исполнительной деятельности - Министерство юстиции Кыргызской Республики (далее - Министерство юстиции) и его территориальные органы.

Список территориальных органов, предоставляющих государственную услугу, вместе с их контактной информацией и стандартом государственной услуги размещаются на информационных стендах и официальном сайте уполномоченного органа, проводящего государственную политику и осуществляющего управление в системе юстиции

3

Потребители государственной услуги

Физические и юридические лица

4

Правовые основания получения государственной услуги

Нормативные правовые акты:

- Гражданский кодекс Кыргызской Республики;

- Закон Кыргызской Республики "О государственной регистрации юридических лиц, филиалов (представительств)";

- Закон Кыргызской Республики "О государственных гарантиях равных прав и равных возможностей для мужчин и женщин";

- Закон Кыргызской Республики "Об основах административной деятельности и административных процедурах";

- Закон Кыргызской Республики "О порядке рассмотрения обращений граждан";

- Закон Кыргызской Республики "О доступе к информации, находящейся в ведении государственных органов и органов местного самоуправления Кыргызской Республики";

- Закон Кыргызской Республики "Об информации персонального характера";

- Закон Кыргызской Республики "Об электронном управлении";

- Закон Кыргызской Республики "Об электронной подписи";

- Положение о Министерстве юстиции Кыргызской Республики, утвержденное постановлением Правительства Кыргызской Республики от 5 марта 2021 года № 78;

- Единый реестр (перечень) государственных услуг, оказываемых государственными органами, их структурными подразделениями и подведомственными учреждениями", утвержденный постановлением Правительства Кыргызской Республики от 10 февраля 2012 года № 85;

- Положение о порядке взаимодействия между государственными органами при государственной регистрации (перерегистрации) юридических лиц, филиалов и представительств по принципу "единого окна", утвержденное постановлением Правительства Кыргызской Республики от 23 апреля 2008 года № 182;

- Положение о Единой системе идентификации Кыргызской Республики, утвержденное постановлением Правительства Кыргызской Республики от 31 декабря 2019 года № 748

5

Конечный результат предоставляемой государственной услуги

Приказ о государственной регистрации прекращения деятельности юридического лица, филиала, (представительства) или мотивированный отказ в оказании государственной услуги в случаях и по основаниям, предусмотренных пунктом 16 настоящего стандарта.

На Государственном портале электронных услуг результат оказания государственной услуги направляется потребителю в личный кабинет в форме электронного документа.

Результат оказанной услуги выдается Министерством юстиции и его территориальными органами в бумажном формате

6

Условия предоставления государственной услуги

Предоставление услуги потребителям осуществляется:

1) в электронном формате через Государственный портал электронных услуг (www.portal.tunduk.kg) при условии наличия:

- интернет-связи;

- электронно-цифровой подписи (ЭЦП);

2) в бумажном формате:

- в помещении, отвечающим установленным санитарным нормам;

- при наличии места для обращения (в месте для заполнения заявления имеются образцы заполнения заявлений с указанием перечня необходимых документов для заявителя);

- при наличии беспрепятственного доступа всех граждан в здание и санитарно-гигиенические помещения (санузлы, умывальные комнаты), в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья (далее - ЛОВЗ), оборудованные (здания, помещения) пандусами, поручнями;

- системой электронной очереди;

- при наличии информационного стенда с размещением информации о предоставляемых услугах;

- при условии, что организации располагают местами для ожидания, санузлами (в регионах при невозможности подключения к центральному водопроводу и канализации - надворными), отоплением, водопроводом, телефоном;

- при условии, что льготные категории граждан (участники и инвалиды Великой Отечественной войны, труженики тыла, ЛОВЗ, беременные женщины, лица с детьми до 1 года) обслуживаются вне очереди.

График работы:

с понедельника по пятницу включительно с 9.00 до 18.00 часов с перерывом на обед с 12.30 до 13.30 часов.

Прием заявления на оказание государственной услуги осуществляется с понедельника по пятницу включительно с 9.00 до 14.00 часов.

Выдача результата оказания государственной услуги осуществляется: с понедельника по пятницу включительно с 9.00 до 18.00 часов.

График работы Государственного портала - круглосуточно, за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ.

При обращении потребителя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Кыргызской Республики прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем

7

Срок предоставления государственной услуги

Услуга предоставляется в течение 7 рабочих дней.

Заявление о регистрации прекращения юридических лиц, филиалов (представительств) заполняется и подается как в электронном, так и в бумажном формате - 3-5 минут.

Проверка перечня, правильности заполнения заявления, консультация потребителя - 30 минут.

Выдача результата оказанной услуги - 15-30 минут

Информирование потребителей государственной услуги

8

Информирование о государственной услуге, предоставляемой потребителю, (перечень необходимой информации) и государственном органе, ответственном за стандартизацию

Информацию о государственной услуге можно получить:

- в режиме удаленного доступа посредством личного кабинета пользователя на Государственном портале электронных услуг (www.portal.tunduk.kg);

- в Министерстве юстиции и его территориальных органах;

- на официальном сайте органа юстиции: (www.minjust.gov.kg);

- в социальных сетях (www.facebook.com/minjustKR/?fref=ts, www.instagram.com/minjustkg_official/, www.youtube.com/user/minjust1);

- из информационных стендов, брошюр, буклетов.

Информация может быть предоставлена:

- в письменной форме;

- в устной форме (по телефону, при личном контакте);

- в электронной форме.

С информацией можно ознакомиться на информационных стендах, в брошюрах и буклетах, на государственном и официальном языках.

Список территориальных органов, их адреса, номера телефонов и стандарт государственной услуги размещаются на информационных стендах и официальном сайте Министерства юстиции (www.http://minjust.gov.kg)

9

Способы распространения информации о государственной услуге

Распространение информации об оказываемой услуге может осуществляться через:

- средства массовой информации (в рамках медиаплана Министерства юстиции на телеканалах НТРК, ЭлТР, Ала-Тоо 24, СТВ, 5 Канал, Пирамида, КНИА "Кабар", радиоканалы, телеканалы, информационные сайты, газеты);

- социальные сети (www.facebook.com/minjustKR/?fref=ts, www.instagram.com/minjustkg_official/, www.youtube.com/user/minjust1);

- официальный сайт Министерства юстиции (http://minjust.gov.kg/ru/content/1148);

- Государственный портал электронных услуг (www.portal.tunduk.kg);

- проведение обучения, тренингов для сотрудников финансово-кредитных организаций, нотариусов и заинтересованных лиц;

- выпуск буклетов и брошюр;

- консультирование по телефону либо при личном контакте со специалистом.

Номера телефонов размещаются на официальном сайте Министерства юстиции (http://minjust.gov.kg/ru/contacts/).

Информация предоставляется на государственном и официальном языках на безвозмездной основе

Обслуживание и оказание государственной услуги

10

Общение с потребителями

Общение с потребителями осуществляется через телефонную связь, электронную почту, личный кабинет потребителя.

В Министерстве юстиции и в его территориальных органах размещаются информационные таблички на дверях кабинетов сотрудников, ответственных за оказание услуги. Сотрудники, работающие с населением, должны иметь персонифицированные таблички (бейджи) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

Сотрудниками должны соблюдаться должностные инструкции (функциональные обязанности) и профессионально-этические нормы, не допускающие нарушения действующего законодательства Кыргызской Республики, обеспечивающие этичность, независимость и объективность по отношению к гражданам, исключающие конфликт интересов.

Для лиц с особыми нуждами по медицинским и социальным показаниям (ЛОВЗ по зрению и слуху, и с нарушениями опорно-двигательного аппарата, пожилые граждане, ветераны войны и труда, беременные женщины) общение и предоставление услуги осуществляются в понятной и доступной для них форме

11

Способы обеспечения конфиденциальности

Информация о личных данных граждан при получении услуги не подлежит разглашению и не может использоваться сотрудниками в личных целях и для передачи третьим лицам.

Информация о потребителе и оказанной ему услуге может быть представлена по запросу соответствующих государственных органов только по основаниям, предусмотренным законодательством Кыргызской Республики

12

Перечень необходимых документов и/или действий со стороны потребителя государственной услуги

В случае получения услуги в электронном формате необходимо представить электронное заявление через Государственный портал электронных услуг.

Примечание: при обращении на портал потребителю в личный кабинет направляется уведомление с указанием даты и времени получения результата государственной услуги в форме электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью (ЭЦП).

В случае получения услуги в бумажном формате:

для государственной регистрации прекращения деятельности юридических лиц необходимо представить:

- регистрационное заявление по форме, утвержденной постановлением Правительства Кыргызской Республики от 28 января 2011 года № 31;

- подлинник решения органа юридического лица о ликвидации и об избрании (назначении) ликвидационной комиссии (ликвидатора);

- подлинник свидетельства о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица;

- подлинник решения об утверждении ликвидационного баланса;

- устав (для финансово-кредитных учреждений и некоммерческих организаций);

- справка об отсутствии задолженности по страховым взносам (возможно получить через систему межведомственного электронного взаимодействия "Тундук");

- справка налогового органа об отсутствии задолженности по налогам (возможно получить через систему межведомственного электронного взаимодействия "Тундук");

- справка органа внутренних дел о сдаче печати и (или) штампа (в случае их наличия) (возможно получить через систему межведомственного электронного взаимодействия "Тундук");

- заключение государственного архивного фонда о месте хранения архивных документов ликвидируемого юридического лица;

- квитанция об уплате регистрационного сбора;

- документ о юридическом лице, выданный органом государственной статистики - для юридических лиц, зарегистрированных (перерегистрированных) до 1 января 1997 года и не включенных в государственный реестр;

для государственной регистрации прекращения деятельности филиалов (представительств) необходимо представить:

- регистрационное заявление по форме, утвержденной постановлением Правительства Кыргызской Республики от 28 января 2011 года № 31;

- подлинник решения органа юридического лица либо суда о ликвидации филиала (представительства);

- подлинник свидетельства о государственной регистрации (перерегистрации) филиала (представительства);

- справка органа внутренних дел о сдаче печати и (или) штампа (в случае их наличия) (возможно получить через систему межведомственного электронного взаимодействия "Тундук");

- квитанция об уплате регистрационного сбора;

- положение (для филиалов (представительств) финансово-кредитных учреждений, иностранных или международных организаций);

- копия регистрационной карточки налогоплательщика (если в свидетельстве о государственной регистрации (перерегистрации) не указан ИНН) либо справка налогового органа, в которой указан ИНН ликвидируемого филиала (представительства) (если регистрационная карточка налогоплательщика утеряна либо испорчена);

- документ о филиале (представительстве), выданный органом государственной статистики - для филиала (представительства), зарегистрированного (перерегистрированного) до 1 января 1997 года и не включенных в государственный реестр.

Филиалами (представительствами) юридического лица, зарегистрированными по законодательству иностранного государства дополнительно предоставляются:

- справка об отсутствии задолженности по страховым взносам (возможно получить через систему межведомственного электронного взаимодействия "Тундук");

- справка налогового органа об отсутствии задолженности по налогам (возможно получить через систему межведомственного электронного взаимодействия "Тундук")

13

Стоимость платной государственной услуги

Услуга платная.

Стоимость услуги определяется приказом Министерства юстиции, по согласованию с уполномоченным органом в сфере антимонопольной политики.

Информация о стоимости услуги размещается на информационных стендах и официальном сайте уполномоченного органа, проводящего государственную политику и осуществляющего управление в системе юстиции

14

Параметры качества государственной услуги

Качество услуги определяется следующими критериями:

- актуальность для пользователя;

- достоверность и своевременность в соответствии с условиями и сроками предоставления услуги, заявленными в настоящем стандарте;

- недопущение дискриминации по признаку пола, расы, языка, инвалидности, этнической принадлежности, вероисповедания, политических и иных убеждений, образования, происхождения, имущественного или иного положения, а также других обстоятельств;

- доступность, истребование у граждан только тех документов для получения услуги, которые указаны в стандарте;

- соответствие условий предоставления услуги: доступ в здание, помещение для ЛОВЗ, наличие коммунально-бытовых удобств, удобный график для приема граждан, наличие и доступность информационной поддержки (в печатном и электронном форматах);

- корректность и вежливость сотрудников при оказании государственной услуги;

- помощь сотрудников в заполнении необходимых документов и консультирование в ходе всей процедуры оказания услуги;

- наличие книги жалоб и предложений граждан в доступном месте

15

Предоставление государственной услуги в электронном формате

Услуга предоставляется в бумажном и электронном форматах в части приема заявления на получение услуги посредством Государственного портала электронных услуг - www.portal.tunduk.kg.

Примечание: для отправления электронной заявки на получение услуги потребителю необходимо зарегистрироваться на Государственном портале электронных услуг (www.portal.tunduk.kg).

Результат оказанной услуги выдается Министерством юстиции и его территориальными органами в бумажном формате

Отказ в предоставлении государственной услуги и порядок обжалования

16

Отказ в предоставлении государственной услуги

В предоставлении услуги может быть отказано в следующих случаях:

- непредоставление необходимых документов для регистрации юридического лица, филиала (представительства), указанных в пункте 12 настоящего стандарта;

- наличие в государственном реестре зарегистрированного (перерегистрированного) юридического лица, филиала (представительства) с аналогичным наименованием;

- обнаружение неточностей либо несоответствия в информации, содержащейся в предоставленных документах;

- предоставление документов в ненадлежащий регистрирующий орган;

- несоответствие предоставленных документов финансово-кредитных учреждений, некоммерческих организаций и филиалов (представительств) иностранных и международных организаций законодательству Кыргызской Республики;

- отсутствие в решении необходимых сведений;

- если наименование юридического лица, филиала (представительства) содержит элементы дискриминации по признаку пола, расы, языка, инвалидности, этнической принадлежности, вероисповедания, возраста, политических или иных убеждений, образования, происхождения, имущественного или иного положения, а также некорректные и нецензурные слова;

- наличие решения суда о запрете регистрации

17

Порядок обжалования

В случае возникновения спорных вопросов по оказанию услуги потребитель имеет право обратиться в установленном порядке к руководству Министерства юстиции.

При ненадлежащем предоставлении услуги потребитель имеет право обратиться в административном порядке с письменной жалобой в Министерство юстиции.

Административная жалоба подается в утвержденной форме, в порядке, установленном Законом Кыргызской Республики "Об основах административной деятельности и административных процедурах".

При неудовлетворении принятым решением по жалобе потребитель имеет право обжаловать решение Министерства юстиции в судебном порядке

18

Периодичность пересмотра стандарта государственной услуги

Стандарт государственной услуги должен регулярно пересматриваться с периодичностью не менее одного раза в три года

96. Паспорт государственной услуги

1

Наименование услуги

Выдача дубликата свидетельства о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица, филиала (представительства) - глава 4, пункт 68 Единого реестра (перечня) государственных услуг

2

Полное наименование государственного органа (учреждения), предоставляющего государственную услугу

Государственный орган исполнительной власти, обеспечивающий функции по разработке и реализации государственной политики в области нормативного правового регулирования, судебно-экспертной, адвокатской, нотариальной, пробационной и уголовно-исполнительной деятельности - Министерство юстиции Кыргызской Республики (далее - Министерство юстиции) и его территориальные органы.

Список территориальных органов, предоставляющих государственную услугу, вместе с их контактной информацией и стандартом государственной услуги размещаются на информационных стендах и официальном сайте уполномоченного органа, проводящего государственную политику и осуществляющего управление в системе юстиции

3

Потребители государственной услуги

Физические и юридические лица

4

Правовые основания получения государственной услуги

Нормативные правовые акты:

- Гражданский кодекс Кыргызской Республики;

- Закон Кыргызской Республики: "О государственной регистрации юридических лиц, филиалов (представительств)";

- Закон Кыргызской Республики "О государственных гарантиях равных прав и равных возможностей для мужчин и женщин";

- Закон Кыргызской Республики "Об основах административной деятельности и административных процедурах";

- Закон Кыргызской Республики "О порядке рассмотрения обращений граждан";

- Закон Кыргызской Республики "О доступе к информации, находящейся в ведении государственных органов и органов местного самоуправления Кыргызской Республики";

- Закон Кыргызской Республики "Об информации персонального характера";

- Закон Кыргызской Республики "Об электронном управлении";

- Закон Кыргызской Республики "Об электронной подписи";

- Положение о Министерстве юстиции Кыргызской Республики, утвержденное постановлением Правительства Кыргызской Республики от 5 марта 2021 года № 78;

- Единый реестр (перечень) государственных услуг, оказываемых государственными органами, их структурными подразделениями и подведомственными учреждениями", утвержденный постановлением Правительства Кыргызской Республики от 10 февраля 2012 года № 85;

- Положение о порядке взаимодействия между государственными органами при государственной регистрации (перерегистрации) юридических лиц, филиалов и представительств по принципу "единого окна", утвержденное постановлением Правительства Кыргызской Республики от 23 апреля 2008 года № 182;

- Положение о Единой системе идентификации Кыргызской Республики, утвержденное постановлением Правительства Кыргызской Республики от 31 декабря 2019 года № 748

5

Конечный результат предоставляемой государственной услуги

Дубликат свидетельства или мотивированный отказ в оказании государственной услуги в случаях, предусмотренных пунктом 16 настоящего стандарта государственной услуги.

На Государственном портале электронных услуг результат оказания государственной услуги направляется потребителю в личный кабинет в форме электронного документа.

Результат оказанной услуги выдается Министерством юстиции и его территориальными органами в бумажном формате.

Примечание: оригиналом является документ в бумажном формате

6

Условия предоставления государственной услуги

Предоставление услуги потребителям осуществляется:

1) в бумажном формате:

- в помещении, отвечающем установленным санитарным нормам;

- при наличии места для обращения (в месте для заполнения заявления имеются образцы заполнения заявлений с указанием перечня необходимых документов для заявителя);

- при наличии беспрепятственного доступа всех граждан в здание и санитарно-гигиенические помещения (санузлы, умывальные комнаты), в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья (далее - ЛОВЗ), оборудованные (здания, помещения) пандусами, поручнями;

- системой электронной очереди;

- при наличие информационного стенда с размещением информации о предоставляемых услугах;

- при условии, что организации располагают местами для ожидания, санузлами (в регионах при невозможности подключения к центральному водопроводу и канализации - надворными), отоплением, водопроводом, телефоном;

- при условии, что льготные категории граждан (участники и инвалиды Великой Отечественной войны, труженики тыла, ЛОВЗ, беременные женщины, лица с детьми до 1 года) обслуживаются вне очереди;

2) в электронном формате через Государственный портал электронных услуг (www.portal.tunduk.kg) при условии наличия:

- интернет-связи;

- электронно-цифровой подписи (ЭЦП).

График работы:

с понедельника по пятницу включительно с 9.00 до 18.00 часов с перерывом на обед с 12.30 до 13.30 часов.

Прием заявления на оказание государственной услуги осуществляется с понедельника по пятницу включительно с 9.00 до 16.00 часов.

Выдача результата оказания государственной услуги осуществляется с понедельника по пятницу включительно с 9.00 до 18.00 часов.

График работы Государственного портала - круглосуточно, за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ.

При обращении потребителя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Кыргызской Республики прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем

7

Срок предоставления государственной услуги

Предельный общий срок оформления и выдачи дубликата свидетельства потребителю не более 3 рабочих дней.

Предельное время выдачи результата оказания услуги - не более 15-20 минут.

Заявление о выдаче дубликата свидетельства юридического лица, филиала (представительства) заполняется и подается как в электронном, так и в бумажном формате - 5-10 минут.

Проверка перечня, правильности заполнения заявления, консультация потребителя - 15 минут

Информирование получателей государственной услуги

8

Информирование о государственной услуге, предоставляемой потребителю (перечень необходимой информации), и государственном органе, ответственном за стандартизацию

Информацию о государственной услуге можно получить:

- в режиме удаленного доступа посредством личного кабинета пользователя на Государственном портале электронных услуг (www.portal.tunduk.kg);

- в Министерстве юстиции и его территориальных органах;

- на официальном сайте органа юстиции: (www.minjust.gov.kg);

- в социальных сетях (www.facebook.com/minjustKR/?fref=ts, www.instagram.com/minjustkg_official/, www.youtube.com/user/minjust1);

- из информационных стендов, брошюр, буклетов.

Информация может быть предоставлена:

- в письменной форме;

- в устной форме (по телефону, при личном контакте);

- в электронной форме.

С информацией можно ознакомиться на информационных стендах, в брошюрах и буклетах, на государственном и официальном языках.

Список территориальных органов, их адреса, номера телефонов и стандарт государственной услуги размещаются на информационных стендах и официальном сайте Министерства юстиции (www.http://minjust.gov.kg)

9

Способы распространения информации о государственной услуге

Распространение информации об оказываемой услуге может осуществляться через:

- средства массовой информации (в рамках медиаплана Министерства юстиции на телеканалах НТРК, ЭлТР, Ала-Тоо 24, СТВ, 5 Канал, Пирамида, КНИА "Кабар", радиоканалы, телеканалы, информационные сайты, газеты);

- социальные сети (www.facebook.com/minjustKR/?fref=ts, www.instagram.com/minjustkg_official/, www.youtube.com/user/minjust1);

- официальный сайт Министерства юстиции (http://minjust.gov.kg/ru/content/1148);

- Государственный портал электронных услуг (www.portal.tunduk.kg);

- проведение обучения, тренингов для сотрудников организаций, нотариусов и заинтересованных лиц;

- выпуск буклетов и брошюр;

- консультирование по телефону либо при личном контакте со специалистом.

Номера телефонов размещаются на официальном сайте Министерства юстиции (http://minjust.gov.kg/ru/contacts/).

Информация предоставляется на государственном и официальном языках на безвозмездной основе

Обслуживание и оказание государственной услуги

10

Общение с посетителями

Общение с потребителями осуществляется через телефонную связь, электронную почту, личный кабинет потребителя.

В Министерстве юстиции и его территориальных органах размещаются информационные таблички на дверях кабинетов сотрудников, ответственных за оказание услуги. Сотрудники, работающие с населением, должны иметь персонифицированные таблички (бейджи) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

Сотрудниками должны соблюдаться должностные инструкции (функциональные обязанности) и профессионально-этические нормы, не допускающие нарушения действующего законодательства Кыргызской Республики, обеспечивающие этичность, независимость и объективность по отношению к гражданам, исключающие конфликт интересов.

Для лиц с особыми нуждами по медицинским и социальным показаниям (ЛОВЗ по зрению и слуху, с нарушениями опорно-двигательного аппарата, пожилые граждане, ветераны войны и труда, беременные женщины) общение и предоставление услуги осуществляются в понятной и доступной для них форме

11

Способы обеспечения конфиденциальности

Информация о личных данных граждан при получении услуги не подлежит разглашению и не может использоваться сотрудниками в личных целях и для передачи третьим лицам.

Информация о потребителе и оказанной ему услуге может быть представлена по запросу соответствующих государственных органов только по основаниям, предусмотренным законодательством Кыргызской Республики.

Государственный портал электронных услуг отвечает всем требованиям законодательства в сфере электронного управления и информации персонального характера

12

Перечень необходимых документов и/или действий со стороны потребителя государственной услуги

В случае получения услуги в электронном формате необходимо представить электронное заявление о выдаче дубликата свидетельства о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица, филиала (представительства) через Государственный портал электронных услуг.

Примечание: при обращении на портал потребителю в личный кабинет направляется уведомление с указанием даты и времени получения результата государственной услуги в форме электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью (ЭЦП).

В случае получения услуги в бумажном формате:

- письменное заявление о выдаче дубликата свидетельства о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица, филиала (представительства) в Министерство юстиции или его территориальный орган (образец заявления имеется на стендах в Министерстве юстиции и его территориальных органах, а также на официальном сайте Министерства юстиции (www.minjust.gov.kg);

- квитанция об оплате государственной услуги;

- при необходимости доверенность на представителя от имени руководителя и копия документа, удостоверяющий личность

13

Стоимость платной государственной услуги

Услуга платная.

Стоимость услуги определена приказом Министерства юстиции по согласованию с уполномоченным органом в сфере антимонопольной политики. Информация о стоимости услуги размещается на информационных стендах и официальном сайте уполномоченного органа, проводящего государственную политику и осуществляющего управление в системе юстиции

14

Параметры качества государственной услуги

Качество предоставления государственной услуги определяется следующими критериями:

- актуальность для пользователя;

- достоверность и своевременность в соответствии с условиями и сроками предоставления услуги, заявленными в стандарте оказываемой услуги;

- недопущение дискриминации по признаку пола, расы, языка, инвалидности, этнической принадлежности, вероисповедания, политических и иных убеждений, образования, происхождения, имущественного или иного положения, а также других обстоятельств;

- доступность, истребование у граждан только тех документов для получения услуги, которые указаны в стандарте;

- соответствие условий предоставления услуги: доступ в здание, помещение для ЛОВЗ, наличие коммунально-бытовых удобств, удобный график для приема граждан, наличие и доступность информационной поддержки (в печатном и электронном форматах);

- корректность и вежливость сотрудников при оказании государственной услуги;

- помощь сотрудников в заполнении необходимых документов и консультирование в ходе всей процедуры оказания услуги;

- наличие книги жалоб и предложений граждан в доступном месте

15

Предоставление государственной услуги в электронном формате

Услуга предоставляется в электронном формате в части приема заявления на получение услуги посредством Государственного портала электронных услуг - www.portal.tunduk.kg.

Примечание: для отправления электронной заявки на получение услуги потребителю необходимо зарегистрироваться на Государственном портале электронных услуг (www.portal.tunduk.kg).

Результат оказанной услуги Министерством юстиции и его территориальными органами выдается в бумажном формате

Основания для отказа в предоставлении государственной услуги и порядок обжалования

16

Отказ в предоставлении государственной услуги

В предоставлении государственной услуги может быть отказано в следующих случаях:

- если поданное заявление не соответствует форме, утвержденной приказом Министерства юстиции Кыргызской Республики "Об утверждении форм уведомлений" от 9 июля 2015 года № 83;

- невозможность идентифицировать юридическое лицо, филиал (представительство);

- непредоставление необходимых документов;

- наличие в предоставленных документах сведений, не соответствующих действительности;

- обращение за получением дубликата свидетельства неуполномоченным лицом;

- если представитель потребителя не представил документ, удостоверяющий личность, и доверенность

17

Порядок обжалования

В случае возникновения спорных вопросов по оказанию услуги потребитель имеет право обратиться в установленном порядке к руководству органов юстиции.

При ненадлежащем предоставлении услуги потребитель имеет право обратиться в административном порядке с письменной жалобой в Министерство юстиции.

Административная жалоба подается в утвержденной форме, в порядке, установленном Законом Кыргызской Республики "Об основах административной деятельности и административных процедурах".

При неудовлетворении принятым решением по жалобе потребитель имеет право обжаловать решение органов юстиции в судебном порядке

18

Периодичность пересмотра стандарта государственной услуги

Стандарт государственной услуги должен регулярно пересматриваться с периодичностью не менее одного раза в три года

97. Паспорт государственной услуги

1

Наименование услуги

Предварительная проверка наименования для регистрации юридических лиц, филиалов (представительств) - глава 4, пункт 70 Единого реестра (перечня) государственных услуг

2

Полное наименование государственного органа, предоставляющего услугу

Государственный орган исполнительной власти, обеспечивающий функции по разработке и реализации государственной политики в области нормативного правового регулирования, судебно-экспертной, адвокатской, нотариальной, пробационной и уголовно-исполнительной деятельности - Министерство юстиции Кыргызской Республики (далее - Министерство юстиции) и его территориальные органы.

Список территориальных органов, предоставляющих государственную услугу, вместе с их контактной информацией и стандартом государственной услуги размещаются на информационных стендах и официальном сайте уполномоченного органа, проводящего государственную политику и осуществляющий управление в системе юстиции

3

Потребители государственной услуги

Физические и юридические лица

4

Правовые основания получения государственной услуги

Нормативные правовые акты:

- Гражданский кодекс Кыргызской Республики;

- Закон Кыргызской Республики "О государственной регистрации юридических лиц, филиалов (представительств)";

- Закон Кыргызской Республики "О государственных гарантиях равных прав и равных возможностей для мужчин и женщин";

- Закон Кыргызской Республики "Об основах административной деятельности и административных процедурах";

- Закон Кыргызской Республики "О порядке рассмотрения обращений граждан";

- Закон Кыргызской Республики "О доступе к информации, находящейся в ведении государственных органов и органов местного самоуправления Кыргызской Республики";

- Закон Кыргызской Республики "Об информации персонального характера";

- Закон Кыргызской Республики "Об электронном управлении";

- Закон Кыргызской Республики "Об электронной подписи";

- Положение о Министерстве юстиции Кыргызской Республики, утвержденное постановлением Правительства Кыргызской Республики от 5 марта 2021 года № 78;

- Порядок предварительной проверки наименований регистрируемых (перерегистрируемых) юридических лиц, филиалов (представительств), утвержденный постановлением Правительства Кыргызской Республики от 3 августа 2011 года № 442;

- Единый реестр (перечень) государственных услуг, оказываемых государственными органами, их структурными подразделениями и подведомственными учреждениями", утвержденный постановлением Правительства Кыргызской Республики от 10 февраля 2012 года № 85;

- Положение о Единой системе идентификации Кыргызской Республики, утвержденное постановлением Правительства Кыргызской Республики от 31 декабря 2019 года № 748

5

Конечный результат предоставляемой государственной услуги

Заключение об одобрении и резервировании фирменного наименования или мотивированный отказ в одобрении и резервировании фирменного наименования в случаях, предусмотренных пунктом 16 настоящего стандарта.

На Государственном портале электронных услуг результат оказания государственной услуги направляется потребителю в личный кабинет в форме электронного документа

6

Условия предоставления государственной услуги

Предоставление услуги потребителям осуществляется:

1) в бумажном формате:

- в помещении, отвечающем установленным санитарным нормам;

- при наличии места для обращения (в месте для заполнения заявления имеются образцы заполнения заявлений с указанием перечня необходимых документов для заявителя);

- при наличии беспрепятственного доступа всех граждан в здание и санитарно-гигиенические помещения (туалеты, умывальные комнаты), в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья (далее - ЛОВЗ, оборудованные (здания, помещения) пандусами, поручнями;

- системой электронной очереди;

- при наличии информационного стенда с размещением информации о предоставляемых услугах;

- при условии, что организации располагают местами для ожидания, туалетами (в регионах при невозможности подключения к центральному водопроводу и канализации - надворными), отоплением, водопроводом, телефоном;

- при условии, что льготные категории граждан (участники и инвалиды Великой Отечественной войны, труженики тыла, ЛОВЗ, беременные женщины, лица с детьми до 1 года) обслуживаются вне очереди;

2) электронном формате через Государственный портал электронных услуг www.portal.tunduk.kg при условии наличия:

- интернет-связи;

- электронно-цифровой подписи (ЭЦП).

Для удобства потребителей в месте предоставления услуги размещаются перечень необходимых документов и образцы заявлений.

График работы:

с понедельника по пятницу включительно с 9.00 до 18.00 часов с перерывом на обед с 12.30 до 13.30 часов.

Прием заявления на оказание государственной услуги осуществляется с понедельника по пятницу включительно с 9.00 до 14.00 часов.

Выдача результата оказания государственной услуги осуществляется с понедельника по пятницу включительно с 9.00 до 18.00 часов.

График работы Государственного портала - круглосуточно, за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ.

При обращении потребителя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Кыргызской Республики прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем

7

Срок предоставления государственной услуги

Услуга предоставляется в течение 2 рабочих часов с момента поступления заявления на предварительную проверку фирменного наименования, в том числе и в электронной форме

Информирование потребителей государственной услуги

8

Информирование об услугах, предоставляемых потребителю, (перечень необходимой информации) и государственном органе, ответственном за их стандартизацию

Информацию о государственной услуге можно получить:

- в режиме удаленного доступа посредством личного кабинета пользователя на Государственном портале электронных услуг (www.portal.tunduk.kg);

- в Министерстве юстиции и его территориальных органах;

- на официальном сайте органа юстиции: (www.minjust.gov.kg);

- в социальных сетях (www.facebook.com/minjustKR/?fref=ts, www.instagram.com/minjustkg_official/, www.youtube.com/user/minjust1);

- из информационных стендов, брошюр, буклетов.

Информация может быть предоставлена:

- в письменной форме;

- в устной форме (по телефону, при личном контакте);

- в электронной форме.

С информацией можно ознакомиться на информационных стендах, в брошюрах и буклетах, на государственном и официальном языках.

Список территориальных органов, их адреса, номера телефонов и стандарт государственной услуги размещаются на информационных стендах и официальном сайте Министерства юстиции (www.http://minjust.gov.kg)

9

Способы распространения информации о государственной услуге

Распространение информации об оказываемой услуге может осуществляться через:

- средства массовой информации (в рамках медиаплана Министерства юстиции на телеканалах НТРК, ЭлТР, Ала-Тоо 24, СТВ, 5 Канал, Пирамида, КНИА "Кабар", радиоканалы, телеканалы, информационные сайты, газеты);

- социальные сети (www.facebook.com/minjustKR/?fref=ts, www.instagram.com/minjustkg_official/, www.youtube.com/user/minjust1);

- официальный сайт Министерства юстиции (http://minjust.gov.kg/ru/content/1148);

- Государственный портал электронных услуг (www.portal.tunduk.kg);

- проведение обучения, тренингов для сотрудников финансово-кредитных организаций, нотариусов и заинтересованных лиц;

- выпуск буклетов и брошюр;

- консультирование по телефону либо при личном контакте со специалистом.

Номера телефонов размещаются на официальном сайте Министерства юстиции (http://minjust.gov.kg/ru/contacts/).

Информация предоставляется на государственном и официальном языках на безвозмездной основе

Обслуживание и оказание государственной услуги

10

Общение с посетителями

Общение с потребителями осуществляется через телефонную связь, электронную почту, личный кабинет потребителя.

В Министерстве юстиции и его территориальных органах размещаются информационные таблички на дверях кабинетов сотрудников, ответственных за оказание услуги. Сотрудники, работающие с населением, должны иметь персонифицированные таблички (бейджи) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

Сотрудниками должны соблюдаться должностные инструкции (функциональные обязанности) и профессионально-этические нормы, не допускающие нарушения действующего законодательства Кыргызской Республики, обеспечивающие этичность, независимость и объективность по отношению к гражданам, исключающие конфликт интересов.

Для лиц с особыми нуждами по медицинским и социальным показаниям (ЛОВЗ по зрению и слуху, с нарушениями опорно-двигательного аппарата, пожилые граждане, ветераны войны и труда, беременные женщины) общение и предоставление услуги осуществляются в понятной и доступной для них форме

11

Способы обеспечения конфиденциальности

Информация о личных данных граждан при получении услуги не подлежит разглашению и не может использоваться сотрудниками в личных целях и для передачи третьим лицам.

Информация о потребителе и оказанной ему услуге может быть представлена по запросу соответствующих государственных органов только по основаниям, предусмотренным законодательством Кыргызской Республики.

Государственный портал электронных услуг отвечает всем требованиям законодательства в сфере электронного управления и информации персонального характера

12

Перечень необходимых документов и/или действий со стороны потребителя государственной услуги

В случае получения услуги в электронном формате необходимо предоставить электронное заявление через Государственный портал электронных услуг.

Примечание: при обращении на портал потребителю в личный кабинет направляется уведомление с указанием даты и времени получения результата государственной услуги в форме электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью (ЭЦП).

В случае получения услуги в бумажном формате подается письменное заявление в Министерство юстиции или его территориальный орган

13

Стоимость платной государственной услуги

Бесплатно

14

Параметры качества государственной услуги

Качество предоставления государственной услуги определяется следующими критериями:

- актуальность для пользователя;

- достоверность и своевременность в соответствии с условиями и сроками предоставления услуги, заявленными в стандарте оказываемой услуги;

- недопущение дискриминации по признаку пола, расы, языка, инвалидности, этнической принадлежности, вероисповедания, политических и иных убеждений, образования, происхождения, имущественного или иного положения, а также других обстоятельств;

- доступность, истребование у граждан только тех документов для получения услуги, которые указаны в стандарте;

- соответствие условий предоставления услуги: доступ в здание, помещение для ЛОВЗ, наличие коммунально-бытовых удобств, удобный график для приема граждан, наличие и доступность информационной поддержки (в печатном и электронном форматах);

- корректность и вежливость сотрудников при оказании государственной услуги;

- помощь сотрудников в заполнении необходимых документов и консультирование в ходе всей процедуры оказания услуги;

- наличие книги жалоб и предложений граждан в доступном месте

15

Предоставление государственной услуги в электронном формате

Услуга предоставляется в бумажном и электронном форматах посредством Государственного портала электронных услуг - www.portal.tunduk.kg.

Примечание: для отправления электронной заявки на получение услуги потребителю необходимо зарегистрироваться на Государственном портале электронных услуг (www.portal.tunduk.kg)

Отказ в предоставлении государственной услуги и порядок обжалования

16

Отказ в предоставлении государственной услуги

В предоставлении государственной услуги может быть отказано в следующих случаях:

- наличие в Едином государственном реестре юридических лиц, филиалов (представительств), зарегистрированного (перерегистрированного) юридического лица, филиала (представительства) с аналогичным наименованием.

Представленное наименование считается совпадающим (аналогичным) с наименованием другого зарегистрированного (перерегистрированного) юридического лица, филиала и представительства, если оно совпадает с ним во всех элементах (за исключением символов, знаков препинания, цифр);

- ограничение на использование в соответствии с законодательством Кыргызской Республики

17

Порядок обжалования

В случае возникновения спорных вопросов по оказанию услуги потребитель имеет право обратиться в установленном порядке к руководству Министерства юстиции.

При ненадлежащем предоставлении услуги потребитель имеет право обратиться в административном порядке с письменной жалобой в Министерство юстиции.

Административная жалоба подается в утвержденной форме, в порядке, установленном Законом Кыргызской Республики "Об основах административной деятельности и административных процедурах".

При неудовлетворении принятым решением по жалобе потребитель имеет право обжаловать решение органов юстиции в судебном порядке

18

Периодичность пересмотра стандарта государственной услуги

Стандарт государственной услуги должен регулярно пересматриваться с периодичностью не менее одного раза в три года

26. Паспорт государственной услуги

1

Наименование услуги, а также краткое описание действий исполнителя услуги в процессе ее предоставления

Поиск регистрационных документов юридических лиц в архивах Министерства юстиции Кыргызской Республики - глава 6, пункт 36 Единого реестра (перечня) государственных услуг

2

Полное наименование государственного органа (учреждения), органа местного самоуправления (муниципального учреждения), предоставляющего услугу

Государственный орган исполнительной власти, обеспечивающий функции по разработке и реализации государственной политики в области нормативного правового регулирования, судебно-экспертной, адвокатской, нотариальной, пробационной и уголовно-исполнительной деятельности - Министерство юстиции Кыргызской Республики (далее - Министерство юстиции) и его территориальные органы.

Список территориальных органов, предоставляющих государственную услугу, вместе с их контактной информацией и стандартом государственной услуги размещаются на информационных стендах и официальном сайте уполномоченного органа, проводящего государственную политику и осуществляющего управление в системе юстиции

3

Получатели государственной услуги

Физические и юридические лица

4

Правовые основания для получения государственной услуги

Нормативные правовые акты:

- Гражданский кодекс Кыргызской Республики;

- Закон Кыргызской Республики "О государственных гарантиях равных прав и равных возможностей для мужчин и женщин";

- Закон Кыргызской Республики "Об основах административной деятельности и административных процедурах";

- Закон Кыргызской Республики "О порядке рассмотрения обращений граждан";

- Закон Кыргызской Республики "О доступе к информации, находящейся в ведении государственных органов и органов местного самоуправления Кыргызской Республики";

- Закон Кыргызской Республики "Об информации персонального характера";

- Закон Кыргызской Республики "Об электронном управлении";

- Закон Кыргызской Республики "Об электронной подписи";

- Положение о Министерстве юстиции Кыргызской Республики, утвержденное постановлением Правительства Кыргызской Республики от 5 марта 2021 года № 78;

- Единый реестр (перечень) государственных услуг, оказываемых государственными органами, их структурными подразделениями и подведомственными учреждениями", утвержденный постановлением Правительства Кыргызской Республики от 10 февраля 2012 года № 85;

- Положение о Единой системе идентификации Кыргызской Республики, утвержденное постановлением Правительства Кыргызской Республики от 31 декабря 2019 года № 748

5

Конечный результат предоставляемой государственной услуги

Заверенные копии регистрационных документов юридических лиц в бумажном (электронном) формате или мотивированный отказ в оказании государственной услуги в случаях и по основаниям, предусмотренных пунктом 16 настоящего стандарта.

На Государственном портале электронных услуг результат оказания государственной услуги направляется потребителю в личный кабинет в форме электронного документа.

Результат оказанной услуги выдается Министерством юстиции и его территориальными органами в бумажном формате

6

Условия предоставления государственной услуги

Предоставление услуги потребителям осуществляется:

1) в электронном формате через Государственный портал электронных услуг (www.portal.tunduk.kg) при условии наличия:

- интернет-связи;

- электронно-цифровой подписи (ЭЦП);

2) в бумажном формате:

- в помещении, отвечающим установленным санитарным нормам;

- при наличии места для обращения (в месте для заполнения заявления имеются образцы заполнения заявлений с указанием перечня необходимых документов для заявителя);

- при наличии беспрепятственного доступа всех граждан в здание и санитарно-гигиенические помещения (туалеты, умывальные комнаты), в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья (далее - ЛОВЗ), оборудованные (здания, помещения) пандусами, поручнями;

- системой электронной очереди;

- при наличии информационного стенда с размещением информации о предоставляемых услугах;

- при условии, что организации располагают местами для ожидания, туалетами (в регионах при невозможности подключения к центральному водопроводу и канализации - надворными), отоплением, водопроводом, телефоном;

- при условии, что льготные категории граждан (участники и инвалиды Великой Отечественной войны, труженики тыла, ЛОВЗ, беременные женщины, лица с детьми до 1 года) обслуживаются вне очереди.

График работы:

с понедельника по пятницу включительно с 9.00 до 18.00 часов с перерывом на обед с 12.30 до 13.30 часов.

Прием заявления на оказание государственной услуги осуществляется с понедельника по пятницу включительно с 9.00 до 14.00 часов.

Выдача результата оказания государственной услуги осуществляется с понедельника по пятницу включительно с 9.00 до 18.00 часов.

График работы Государственного портала - круглосуточно, за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ.

При обращении потребителя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни, согласно трудовому законодательству Кыргызской Республики, прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем

7

Срок предоставления государственной услуги

Услуга предоставляется в течение двухнедельного срока.

Предельное время на прием заявления о предоставлении копий регистрационных документов, как в электронном, так и в бумажном форматах - не более 10-15 минут.

Предельное время выдачи результата оказания услуги - не более 10-15 минут

Информирование потребителей государственной услуги

8

Информирование о государственной услуге, предоставляемой потребителю (перечень необходимой информации), и государственном органе, ответственном за стандартизацию

Информацию о государственной услуге можно получить:

- в режиме удаленного доступа посредством личного кабинета пользователя на Государственном портале электронных услуг (www.portal.tunduk.kg);

- в Министерстве юстиции и его территориальных органах;

- на официальном сайте органа юстиции: (www.minjust.gov.kg);

- в социальных сетях (www.facebook.com/minjustKR/?fref=ts, www.instagram.com/minjustkg_official/, www.youtube.com/user/minjust1);

- из информационных стендов, брошюр, буклетов.

Информация может быть предоставлена:

- в письменной форме;

- в устной форме (по телефону, при личном контакте);

- в электронной форме.

С информацией можно ознакомиться на информационных стендах, в брошюрах и буклетах на государственном и официальном языках.

Список территориальных органов, их адреса, номера телефонов и стандарт государственной услуги размещаются на информационных стендах и официальном сайте Министерства юстиции (www.http://minjust.gov.kg)

9

Способы распространения информации о государственной услуге

Распространение информации об оказываемой услуге может осуществляться через:

- средства массовой информации (в рамках медиаплана Министерства юстиции на телеканалах НТРК, ЭлТР, Ала-Тоо 24, СТВ, 5 Канал, Пирамида, КНИА "Кабар", радиоканалы, телеканалы, информационные сайты, газеты);

- социальные сети (www.facebook.com/minjustKR/?fref=ts, www.instagram.com/minjustkg_official/, www.youtube.com/user/minjust1);

- официальный сайт Министерства юстиции (http://minjust.gov.kg/ru/content/1148);

- Государственный портал электронных услуг (www.portal.tunduk.kg);

- проведение обучения, тренингов для сотрудников финансово-кредитных организаций, нотариусов и заинтересованных лиц;

- выпуск буклетов и брошюр;

- консультирование по телефону либо при личном контакте со специалистом.

Номера телефонов размещаются на официальном сайте Министерства юстиции (http://minjust.gov.kg/ru/contacts/).

Информация предоставляется на государственном и официальном языках на безвозмездной основе

Обслуживание и оказание государственной услуги

10

Общение с посетителями

Общение с потребителями осуществляется через телефонную связь, электронную почту, личный кабинет потребителя.

В Министерстве юстиции и его территориальных органах размещаются информационные таблички на дверях кабинетов сотрудников, ответственных за оказание услуги. Сотрудники, работающие с населением, должны иметь персонифицированные таблички (бейджи) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

Сотрудниками должны соблюдаться должностные инструкции (функциональные обязанности) и профессионально-этические нормы, не допускающие нарушения действующего законодательства Кыргызской Республики, обеспечивающие этичность, независимость и объективность по отношению к гражданам, исключающие конфликт интересов.

Для лиц с особыми нуждами по медицинским и социальным показаниям (ЛОВЗ по зрению и слуху, с нарушениями опорно-двигательного аппарата, пожилые граждане, ветераны войны и труда, беременные женщины) общение и предоставление услуги осуществляются в понятной и доступной для них форме

11

Способы обеспечения конфиденциальности

Информация о личных данных граждан при получении услуги не подлежит разглашению и не может использоваться сотрудниками в личных целях и для передачи третьим лицам.

Информация о потребителе и оказанной ему услуге может быть представлена по запросу соответствующих государственных органов только по основаниям, предусмотренным законодательством Кыргызской Республики.

Государственный портал электронных услуг отвечает всем требованиям законодательства в сфере электронного управления и информации персонального характера

12

Перечень необходимых документов и/или действий со стороны потребителя государственной услуги

Через Государственный портал электронных услуг электронное заявление в форме электронного документа.

Примечание: при обращении на портал потребителю в личный кабинет направляется уведомление с указанием даты и времени получения результата государственной услуги в форме электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью (ЭЦП).

Для получения услуги в бумажном виде потребителю необходимо представить:

- заявление о предоставлении копий регистрационных документов юридического лица с точным указанием наименования юридического лица;

- доверенность (если потребитель действует на основании доверенности);

- копию паспорта либо иного документа, признаваемого в соответствии с законодательством Кыргызской Республики в качестве документа, удостоверяющего личность потребителя

13

Стоимость платной государственной услуги

Услуга бесплатная.

Примечание:

При копировании документов и материалов или их частей в объеме, превышающем 5 страниц, предусматривается оплата за предоставление соответствующих копировальных услуг, не превышающая их себестоимости. Единый прейскурант стоимости копировальных услуг и условия их оплаты утвержден Правительством Кыргызской Республики

14

Параметры качества государственной услуги

Качество предоставления государственной услуги определяется следующими критериями:

- актуальность для пользователя;

- достоверность и своевременность, в соответствии с условиями и сроками предоставления услуги, заявленными в стандарте оказываемой услуги;

- недопущение дискриминации по признаку пола, расы, языка, инвалидности, этнической принадлежности, вероисповедания, политических и иных убеждений, образования, происхождения, имущественного или иного положения, а также других обстоятельств;

- доступность, истребование у граждан только тех документов для получения услуги, которые указаны в стандарте;

- соответствие условий предоставления услуги: доступ в здание, помещение для ЛОВЗ, наличие коммунально-бытовых удобств, удобный график для приема граждан, наличие и доступность информационной поддержки (в печатном и электронном форматах);

- корректность и вежливость сотрудников при оказании государственной услуги;

- помощь сотрудников в заполнении необходимых документов и консультирование в ходе всей процедуры оказания услуги;

- наличие книги жалоб и предложений граждан в доступном месте

15

Способы предоставления государственной услуги, особенности ее предоставления в электронном формате

Услуга предоставляется в бумажном и электронном форматах в части приема заявления на получение услуги посредством Государственного портала электронных услуг - www.portal.tunduk.kg.

Примечание: для отправления электронной заявки на получение услуги потребителю необходимо зарегистрироваться на Государственном портале электронных услуг (www.portal.tunduk.kg).

Результат оказанной услуги Министерством юстиции и его территориальными органами выдается в бумажном формате

Отказ в предоставлении государственной услуги и порядок обжалования

16

Отказ в предоставлении государственной услуги

В предоставлении государственной услуги может быть отказано в следующих случаях:

- отсутствие регистрационных документов юридических лиц в архивах уполномоченного органа, проводящего государственную политику и осуществляющего управление в системе юстиции;

- заявление не соответствует требованиям статьи 9 Закона Кыргызской Республики "О доступе к информации, находящейся в ведении государственных органов и органов местного самоуправления Кыргызской Республики"

17

Порядок обжалования

В случае возникновения спорных вопросов по оказанию услуги потребитель имеет право обратиться в установленном порядке к руководству Министерства юстиции.

При ненадлежащем предоставлении услуги потреб

итель имеет право обратиться в административном порядке с письменной жалобой в Министерство юстиции.

Административная жалоба подается в утвержденной форме, в порядке, установленном Законом Кыргызской Республики "Об основах административной деятельности и административных процедурах".

При неудовлетворении принятым решением по жалобе потребитель имеет право обжаловать решение Министерства юстиции в судебном порядке

18

Периодичность пересмотра стандарта государственной услуги

Стандарт государственной услуги должен регулярно пересматриваться с периодичностью не менее одного раза в три года

27. Паспорт государственной услуги

1

Наименование государственной услуги

Предоставление сведений из Государственного реестра средств массовой информации - глава 6, пункт 37 Единого реестра (перечня) государственных услуг

2

Полное наименование государственного органа (учреждения), предоставляющего государственную услугу

Государственный орган исполнительной власти, обеспечивающий функции по разработке и реализации государственной политики в области нормативного правового регулирования, судебно-экспертной, адвокатской, нотариальной, пробационной и уголовно-исполнительной деятельности - Министерство юстиции Кыргызской Республики (далее - Министерство юстиции) и его территориальные органы.

Список территориальных органов, предоставляющих государственную услугу, вместе с их контактной информацией и стандартом государственной услуги размещаются на информационных стендах и официальном сайте уполномоченного органа, проводящего государственную политику и осуществляющего управление в системе юстиции

3

Потребители государственной услуги

Физические и юридические лица

4

Правовые основания получения государственной услуги

Нормативные правовые акты:

- Гражданский кодекс Кыргызской Республики;

- Закон Кыргызской Республики "О средствах массовой информации";

- Закон Кыргызской Республики "О государственных гарантиях равных прав и равных возможностей для мужчин и женщин";

- Закон Кыргызской Республики "Об основах административной деятельности и административных процедурах";

- Закон Кыргызской Республики "О порядке рассмотрения обращений граждан";

- Закон Кыргызской Республики "О доступе к информации, находящейся в ведении государственных органов и органов местного самоуправления Кыргызской Республики";

- Закон Кыргызской Республики "Об информации персонального характера";

- Закон Кыргызской Республики "Об электронном управлении";

- Закон Кыргызской Республики "Об электронной подписи";

- Положение о Министерстве юстиции Кыргызской Республики, утвержденное постановлением Правительства Кыргызской Республики от 5 марта 2021 года № 78;

- Единый реестр (перечень) государственных услуг, оказываемых государственными органами, их структурными подразделениями и подведомственными учреждениями", утвержденный постановлением Правительства Кыргызской Республики от 10 февраля 2012 года № 85;

- Положение о Единой системе идентификации Кыргызской Республики, утвержденное постановлением Правительства Кыргызской Республики от 31 декабря 2019 года № 748

5

Конечный результат предоставляемой государственной услуги

Сведения из Государственного реестра средств массовой информации в виде выписки или мотивированный отказ в оказании государственной услуги в случаях и по основаниям, предусмотренных пунктом 16 настоящего стандарта.

На Государственном портале электронных услуг результат оказания государственной услуги направляется потребителю в личный кабинет в форме электронного документа.

Результат оказанной услуги выдается Министерством юстиции и его территориальными органами в бумажном формате

6

Условия предоставления государственной услуги

Предоставление услуги потребителям осуществляется:

1) в электронном формате через Государственный портал электронных услуг (www.portal.tunduk.kg) при условии наличия:

- интернет-связи;

- электронно-цифровой подписи (ЭЦП);

2) в бумажном формате:

- в помещении, отвечающим установленным санитарным нормам;

- при наличии места для обращения (в месте для заполнения заявления имеются образцы заполнения заявлений с указанием перечня необходимых документов для заявителя);

- при наличии беспрепятственного доступа всех граждан в здание и санитарно-гигиенические помещения (санузлы, умывальные комнаты), в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья (далее - ЛОВЗ), оборудованные (здания, помещения) пандусами, поручнями;

- системой электронной очереди;

- при наличии информационного стенда с размещением информации о предоставляемых услугах;

- при условии, что организации располагают местами для ожидания, санузлами (в регионах при невозможности подключения к центральному водопроводу и канализации - надворными), отоплением, водопроводом, телефоном;

- при условии, что льготные категории граждан (участники и инвалиды Великой Отечественной войны, труженики тыла, ЛОВЗ, беременные женщины, лица с детьми до 1 года) обслуживаются вне очереди.

График работы:

с понедельника по пятницу включительно с 9.00 до 18.00 часов с перерывом на обед с 12.30 до 13.30 часов.

Прием заявления на оказание государственной услуги осуществляется с понедельника по пятницу включительно с 9.00 до 14.00 часов.

Выдача результата оказания государственной услуги осуществляется с понедельника по пятницу включительно с 9.00 до 18.00 часов.

График работы Государственного портала - круглосуточно, за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ.

При обращении потребителя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни, согласно трудовому законодательству Кыргызской Республики, прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем

7

Срок предоставления государственной услуги

Услуга предоставляется в течение двухнедельного срока.

Заявление о предоставлении сведений из Государственного реестра средств массовой информации заполняется и подается как в электронном, так и в бумажном форматах.

Предельное время на прием заявления о предоставлении на выдачу выписки из Единого государственного реестра юридических лиц, филиалов (представительств) в хронологическом порядке, как в электронном, так и в бумажном форматах - не более 10-15 минут.

Предельный общий срок приема заявления на выдачу сведений из Государственного реестра средств массовой информации потребителю не более 15-30 минут.

Предельное время выдачи результата оказания услуги - не более 10-15 минут

Информирование потребителей государственной услуги

8

Информирование о государственной услуге, предоставляемой потребителю, (перечень необходимой информации) и государственном органе, ответственном за стандартизацию

Информацию о государственной услуге можно получить:

- в режиме удаленного доступа посредством личного кабинета пользователя на Государственном портале электронных услуг (www.portal.tunduk.kg);

- в Министерстве юстиции и его территориальных органах;

- на официальном сайте органа юстиции: (www.minjust.gov.kg);

- в социальных сетях (www.facebook.com/minjustKR/?fref=ts, www.instagram.com/minjustkg_official/, www.youtube.com/user/minjust1);

- из информационных стендов, брошюр, буклетов.

Информация может быть предоставлена:

- в письменной форме;

- в устной форме (по телефону, при личном контакте);

- в электронной форме.

С информацией можно ознакомиться на информационных стендах, в брошюрах и буклетах, на государственном и официальном языках.

Список территориальных органов, их адреса, номера телефонов и стандарт государственной услуги размещаются на информационных стендах и официальном сайте Министерства юстиции (www.http://minjust.gov.kg)

9

Способы распространения информации о государственной услуге

Распространение информации об оказываемой услуге может осуществляться через:

- средства массовой информации (в рамках медиаплана Министерства юстиции на телеканалах НТРК, ЭлТР, Ала-Тоо 24, СТВ, 5 Канал, Пирамида, КНИА "Кабар", радиоканалы, телеканалы, информационные сайты, газеты);

- социальные сети (www.facebook.com/minjustKR/?fref=ts, wvw.instagram.com/minjustkg_official/, www.youtube.com/user/minjust1);

- официальный сайт Министерства юстиции (http://minjust.gov.kg/ru/content/1148);

- Государственный портал электронных услуг (www.portal.tunduk.kg);

- проведение обучения, тренингов для сотрудников финансово-кредитных организаций, нотариусов и заинтересованных лиц;

- выпуск буклетов и брошюр;

- консультированием по телефону либо при личном контакте со специалистом.

Номера телефонов размещаются на официальном сайте Министерства юстиции (http://minjust.gov.kg/ru/contacts/).

Информация предоставляется на государственном и официальном языках на безвозмездной основе

Обслуживание и оказание государственной услуги

10

Общение с посетителями

Общение с потребителями осуществляется через телефонную связь, электронную почту, личный кабинет потребителя.

В Министерстве юстиции и его территориальных органах размещаются информационные таблички на дверях кабинетов сотрудников, ответственных за оказание услуги. Сотрудники, работающие с населением, должны иметь персонифицированные таблички (бейджи) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

Сотрудниками должны соблюдаться должностные инструкции (функциональные обязанности) и профессионально-этические нормы, не допускающие нарушения действующего законодательства Кыргызской Республики, обеспечивающие этичность, независимость и объективность по отношению к гражданам, исключающие конфликт интересов.

Для лиц с особыми нуждами по медицинским и социальным показаниям (ЛОВЗ по зрению и слуху, с нарушениями опорно-двигательного аппарата, пожилые граждане, ветераны войны и труда, беременные женщины) общение и предоставление услуги осуществляются в понятной и доступной для них форме

11

Способы обеспечения конфиденциальности

Информация о личных данных граждан при получении услуги не подлежит разглашению и не может использоваться сотрудниками в личных целях и для передачи третьим лицам.

Информация о потребителе и оказанной ему услуге может быть представлена по запросу соответствующих государственных органов только по основаниям, предусмотренным законодательством Кыргызской Республики.

Информационная система отвечает всем требованиям законодательства в сфере электронного управления и информации персонального характера

12

Перечень необходимых документов и/или действий со стороны потребителя государственной услуги

Через Государственный портал электронных услуг электронное заявление в форме электронного документа.

Примечание: при обращении на портал потребителю в личный кабинет направляется уведомление с указанием даты и времени получения результата государственной услуги в форме электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью (ЭЦП).

В случае получения услуги в бумажном формате письменное заявление в Министерство юстиции или его территориальный орган

13

Стоимость платной государственной услуги

Услуга бесплатная

14

Параметры качества государственной услуги

Качество услуги определяется следующими критериями:

- актуальность для пользователя;

- достоверность и своевременность в соответствии с условиями и сроками предоставления услуги, заявленными в настоящем стандарте;

- недопущение дискриминации по признаку пола, расы, языка, инвалидности, этнической принадлежности, вероисповедания, политических и иных убеждений, образования, происхождения, имущественного или иного положения, а также других обстоятельств;

- доступность, истребование у граждан только тех документов для получения услуги, которые указаны в стандарте;

- соответствие условий предоставления услуги: доступ в здание, помещение для ЛОВЗ, наличие коммунально-бытовых удобств, удобный график для приема граждан, наличие и доступность информационной поддержки (в бумажном и электронном форматах);

- корректность и вежливость сотрудников при оказании государственной услуги;

- помощь сотрудников в заполнении необходимых документов и консультирование в ходе всей процедуры оказания услуги;

- наличие книги жалоб и предложений граждан в доступном месте

15

Способы предоставления государственной услуги, особенности ее предоставления в электронном формате

Услуга предоставляется в бумажном и электронном форматах в части приема заявления на получение услуги посредством Государственного портала электронных услуг - www.portal.tunduk.kg.

Примечание: для отправления электронной заявки на получение услуги потребителю необходимо зарегистрироваться на портале (www.portal.tunduk.kg).

Результат оказанной услуги Министерством юстиции и его территориальными органами выдается в бумажном формате

Отказ в предоставлении государственной услуги и порядок обжалования

16

Отказ в предоставлении государственной услуги

В предоставлении услуги может быть отказано в следующих случаях:

- отсутствие сведений в Государственном реестре средств массовой информации;

- заявление не соответствует требованиям статьи 9 Закона Кыргызской Республики "О доступе к информации, находящейся в ведении государственных органов и органов местного самоуправления Кыргызской Республики"

17

Порядок обжалования

В случае возникновения спорных вопросов по оказанию услуги потребитель имеет право обратиться в установленном порядке к руководству Министерства юстиции.

При ненадлежащем предоставлении услуги потребитель имеет право обратиться в административном порядке с письменной жалобой в Министерство юстиции.

Административная жалоба подается в утвержденной форме, в порядке, установленном Законом Кыргызской Республики "Об основах административной деятельности и административных процедурах".

При неудовлетворении принятым решением по жалобе потребитель имеет право обжаловать решение Министерства юстиции в судебном порядке

18

Периодичность пересмотра стандарта государственной услуги

Стандарт государственной услуги должен регулярно пересматриваться, с периодичностью не менее одного раза в три года

28. Паспорт государственной услуги

1

Наименование государственной услуги

Выдача выписки из Единого государственного реестра юридических лиц, филиалов (представительств) - глава 6, пункт 38 Единого реестра (перечня) государственных услуг

2

Полное наименование государственного органа (учреждения), предоставляющего государственную услугу

Государственный орган исполнительной власти, обеспечивающий функции по разработке и реализации государственной политики в области нормативного правового регулирования, судебно-экспертной, адвокатской, нотариальной, пробационной и уголовно-исполнительной деятельности - Министерство юстиции Кыргызской Республики (далее - Министерство юстиции) и его территориальные органы.

Список территориальных органов, предоставляющих государственную услугу, вместе с их контактной информацией и стандартом государственной услуги размещаются на информационных стендах и официальном сайте уполномоченного органа, проводящего государственную политику и осуществляющего управление в системе юстиции

3

Потребители государственной услуги

Физические и юридические лица

4

Правовые основания получения государственной услуги

Нормативные правовые акты:

- Гражданский кодекс Кыргызской Республики;

- Закон Кыргызской Республики "О государственной регистрации юридических лиц, филиалов (представительств)";

- Закон Кыргызской Республики "О государственных гарантиях равных прав и равных возможностей для мужчин и женщин";

- Закон Кыргызской Республики "Об основах административной деятельности и административных процедурах";

- Закон Кыргызской Республики "О порядке рассмотрения обращений граждан";

- Закон Кыргызской Республики "О доступе к информации, находящейся в ведении государственных органов и органов местного самоуправления Кыргызской Республики";

- Закон Кыргызской Республики "Об информации персонального характера";

- Закон Кыргызской Республики "Об электронном управлении";

- Закон Кыргызской Республики "Об электронной подписи";

- Положение о Министерстве юстиции Кыргызской Республики, утвержденное постановлением Правительства Кыргызской Республики от 5 марта 2021 года № 78;

- Единый реестр (перечень) государственных услуг, оказываемых государственными органами, их структурными подразделениями и подведомственными учреждениями", утвержденный постановлением Правительства Кыргызской Республики от 10 февраля 2012 года № 85;

- Положение о порядке взаимодействия между государственными органами при государственной регистрации (перерегистрации) юридических лиц, филиалов и представительств по принципу "единого окна", утвержденное постановлением Правительства Кыргызской Республики от 23 апреля 2008 года № 182;

- Положение о Единой системе идентификации Кыргызской Республики, утвержденное постановлением Правительства Кыргызской Республики от 31 декабря 2019 года № 748

5

Конечный результат предоставляемой государственной услуги

1. Электронная выписка из Единого государственного реестра юридических лиц, филиалов (представительств).

2. Выписка из Единого государственного реестра юридических лиц, филиалов (представительств) в бумажном формате.

3. Мотивированный отказ согласно пункту 16 настоящего стандарта.

На Государственном портале электронных услуг результат оказания государственной услуги направляется потребителю в личный кабинет в форме электронного документа

6

Условия предоставления государственной услуги

Предоставление услуги потребителям осуществляется:

1) в электронном формате через Государственный портал электронных услуг (www.portal.tunduk.kg) при условии наличия:

- интернет-связи;

- электронно-цифровой подписи (ЭЦП);

2) в бумажном формате:

- в помещении, отвечающим установленным санитарным нормам;

- при наличии места для обращения (в месте для заполнения заявления имеются образцы заполнения заявлений с указанием перечня необходимых документов для заявителя);

- при наличии беспрепятственного доступа всех граждан в здание и санитарно-гигиенические помещения (санузлы, умывальные комнаты), в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья (далее - ЛОВЗ), оборудованные (здания, помещения) пандусами, поручнями;

- системой электронной очереди;

- при наличии информационного стенда с размещением информации о предоставляемых услугах;

- при условии, что организации располагают местами для ожидания, санузлами (в регионах при невозможности подключения к центральному водопроводу и канализации - надворными), отоплением, водопроводом, телефоном;

- при условии, что льготные категории граждан (участники и инвалиды Великой Отечественной войны, труженики тыла, ЛОВЗ, беременные женщины, лица с детьми до 1 года) обслуживаются вне очереди.

График работы:

с понедельника по пятницу включительно с 9.00 до 18.00 часов с перерывом на обед с 12.30 до 13.30 часов.

Прием заявления на оказание государственной услуги осуществляется с понедельника по пятницу включительно с 9.00 до 14.00 часов.

Выдача результата оказания государственной услуги осуществляется с понедельника по пятницу включительно с 9.00 до 18.00 часов.

График работы Государственного портала - круглосуточно, за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ.

При обращении потребителя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни, согласно трудовому законодательству Кыргызской Республики, прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем

7

Срок предоставления государственной услуги

Ответ на письменный запрос осуществляется в течение двухнедельного срока.

Предельное время приема заявления для выдачи выписки из Единого государственного реестра юридических лиц, филиалов (представительств) заполняется и подается как в электронном, так и в бумажном форматах - 3-5 минут.

Оформление и выдача результата услуги потребителю - 15 минут

Информирование потребителей государственной услуги

8

Информирование о государственной услуге, предоставляемой потребителю, (перечень необходимой информации) и государственном органе, ответственном за стандартизацию

Информацию о государственной услуге можно получить:

- в режиме удаленного доступа посредством личного кабинета пользователя на Государственном портале электронных услуг (www.portal.tunduk.kg);

- в Министерстве юстиции и его территориальных органах;

- на официальном сайте органа юстиции: (www.minjust.gov.kg);

- в социальных сетях (www.facebook.com/minjustKR/?fref=ts, www.instagram.com/minjustkg_official/, www.youtube.com/user/minjust1);

- из информационных стендов, брошюр, буклетов.

Информация может быть предоставлена:

- в письменной форме;

- в устной форме (по телефону, при личном контакте);

- в электронной форме.

С информацией можно ознакомиться на информационных стендах, в брошюрах и буклетах, на государственном и официальном языках.

Список территориальных органов, их адреса, номера телефонов и стандарт государственной услуги размещаются на информационных стендах и официальном сайте Министерства юстиции (www.http://minjust.gov.kg)

9

Способы распространения информации о государственной услуге

Распространение информации об оказываемой услуге может осуществляться через:

- средства массовой информации (в рамках медиаплана Министерства юстиции на телеканалах НТРК, ЭлТР, Ала-Тоо 24, СТВ, 5 Канал, Пирамида, КНИА "Кабар", радиоканалы, телеканалы, информационные сайты, газеты);

- социальные сети (www.facebook.com/minjustKR/?fref=ts, www.instagram.com/minjustkg_official/, www.youtube.com/user/minjust1);

- официальный сайт Министерства юстиции (http://minjust.gov.kg/ru/content/1148);

- Государственный портал электронных услуг (www.portal.tunduk.kg);

- проведение обучения, тренингов для сотрудников финансово-кредитных организаций, нотариусов и заинтересованных лиц;

- выпуск буклетов и брошюр;

- консультирование по телефону либо при личном контакте со специалистом.

Номера телефонов размещаются на официальном сайте Министерства юстиции (http://minjust.gov.kg/ru/contacts/).

Информация предоставляется на государственном и официальном языках на безвозмездной основе

Обслуживание и оказание государственной услуги

10

Общение с потребителями

Общение с потребителями осуществляется через телефонную связь, электронную почту, личный кабинет потребителя.

В Министерстве юстиции и его территориальных органах размещаются информационные таблички на дверях кабинетов сотрудников, ответственных за оказание услуги. Сотрудники, работающие с населением, должны иметь персонифицированные таблички (бейджи) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

Сотрудниками должны соблюдаться должностные инструкции (функциональные обязанности) и профессионально-этические нормы, не допускающие нарушения действующего законодательства Кыргызской Республики, обеспечивающие этичность, независимость и объективность по отношению к гражданам, исключающие конфликт интересов.

Для лиц с особыми нуждами по медицинским и социальным показаниям (ЛОВЗ по зрению и слуху, с нарушениями опорно-двигательного аппарата, пожилые граждане, ветераны войны и труда, беременные женщины) общение и предоставление услуги осуществляются в понятной и доступной для них форме

11

Способы обеспечения конфиденциальности

Информация о личных данных граждан при получении услуги не подлежит разглашению и не может использоваться сотрудниками в личных целях и для передачи третьим лицам.

Информация о потребителе и оказанной ему услуге может быть представлена по запросу соответствующих государственных органов только по основаниям, предусмотренным законодательством Кыргызской Республики.

Государственный портал электронных услуг отвечает всем требованиям законодательства в сфере электронного управления и информации персонального характера

12

Перечень необходимых документов и/или действий со стороны потребителя государственной услуги

Через Государственный портал электронных услуг:

- электронное заявление на получение из Единого государственного реестра юридических лиц, филиалов (представительств) выписку о государственной регистрации (перерегистрации) юридических лиц, филиалов (представительств) в форме электронного документа.

Примечание: при обращении на Государственный портал электронных услуг потребителю в "личный кабинет" направляется уведомление с указанием даты и времени получения результата государственной услуги в форме электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью (ЭЦП).

В случае получения услуги в бумажном формате письменное заявление в Министерство юстиции или его территориальный орган

13

Стоимость платной государственной услуги

Услуга бесплатная

14

Параметры качества государственной услуги

Качество услуги определяется следующими критериями:

- актуальность для пользователя;

- достоверность и своевременность в соответствии с условиями и сроками предоставления услуги, заявленными в настоящем стандарте;

- недопущение дискриминации по признаку пола, расы, языка, инвалидности, этнической принадлежности, вероисповедания, политических и иных убеждений, образования, происхождения, имущественного или иного положения, а также других обстоятельств;

- доступность, истребование у граждан только тех документов для получения услуги, которые указаны в стандарте;

- соответствие условий предоставления услуги: доступ в здание, помещение для ЛОВЗ, наличие коммунально-бытовых удобств, удобный график для приема граждан, наличие и доступность информационной поддержки (в бумажном и электронном форматах);

- корректность и вежливость сотрудников при оказании государственной услуги;

- помощь сотрудников в заполнении необходимых документов и консультирование в ходе всей процедуры оказания услуги;

- наличие книги жалоб и предложений граждан в доступном месте

15

Способы предоставления государственной услуги, особенности ее предоставления в электронном формате

Услуга предоставляется в бумажном и электронном форматах посредством Государственного портала электронных услуг - www.portal.tunduk.kg.

Примечание: для отправления электронной заявки на получение услуги потребителю необходимо зарегистрироваться на Государственном портале электронных услуг (www.portal.tunduk.kg)

Отказ в предоставлении государственной услуги и порядок обжалования

16

Отказ в предоставлении государственной услуги

В предоставлении услуги может быть отказано в следующих случаях:

- отсутствие сведений в Едином государственном реестре юридических лиц, филиалов (представительств);

- заявление не соответствует требованиям статьи 9 Закона Кыргызской Республики "О доступе к информации, находящейся в ведении государственных органов и органов местного самоуправления Кыргызской Республики"

17

Порядок обжалования

В случае возникновения спорных вопросов по оказанию услуги потребитель имеет право обратиться в установленном порядке к руководству Министерства юстиции.

При ненадлежащем предоставлении услуги потребитель имеет право обратиться в административном порядке с письменной жалобой в Министерство юстиции.

Административная жалоба подается в утвержденной форме, в порядке, установленном Законом Кыргызской Республики "Об основах административной деятельности и административных процедурах".

При неудовлетворении принятым решением по жалобе потребитель имеет право обжаловать решение Министерства юстиции в судебном порядке

18

Периодичность пересмотра стандарта государственной услуги

Стандарт государственной услуги должен регулярно пересматриваться с периодичностью не менее одного раза в три года